叶俊辉

【摘要】为了具体落实科学发展观的实质要求和具体内容，实现经济发展以及社会稳定的互融共促与协调统一是非常关键环节，这也是最终能够实现社会和谐稳定、人民幸福安康以及经济全面发展的必经之路。目前涉劳信访是严重影响社会稳定的关键因素之一，也是放在政府、企业、社会保障部门以及人力资源部门面前的重要问题。重点分析信访体制的完善措施和信访维稳工作应该解决的重要问题，进一步分析信访维稳工作的应对办法。

【关键词】国企；信访；维稳

中图分类号：F27 文献标识码A： 文章编号：1006-0278（2014）05-064-01

信访维稳工作是目前实现和谐企业的关键性、基础性工作，管理者面对社会体制改革过程中的新问题和历史遗留问题，应该稳定好信访者的情绪，在全过程中抓好信访维稳工作。在实践中应参考之前的实践经验，才能够有效、有力地效维护政府、企业中职工隊伍的和谐和稳定。信访维稳工作是目前政府、企业中各级领导干部集中民智、为群众排忧解难的重要工作，伴随着社会体制的不断深化和改革，企业、政府管理者应该加强思想政治性工作的开展，不断对信访维稳工作提出更好的要求和更好的应对措施。

一、新时期企业矛盾纠纷产生的主要原因

当前，随着企业改革的不断深人，社会利益格局的不断调整，问题和矛盾不可避免地增多而且复杂化，导致群众上访人次增多。总的来看，有以下几方面的原因：一是部分因改革引发的矛盾和问题未得到妥善解决。……