摘 要：新媒体时代的到来，不仅仅冲击的是传统媒体方式，更是对现代人的阅读方式产生了巨大的影响和转变。对于少儿读者这个群体而言，不再是只能到书店和图书馆才能看到自己想看的书籍。而做为受冲击更大的公共图书馆而言，要与时俱进地转变理念，改进服务特点，创新服务理念，更好地为少儿读者服务。

关键词：新媒体时代；公共图书馆；少儿读者

新媒体时代的到来，也将阅读模式转型为两种，一种是以纸质为主的阅读，另一种是以新媒体为主的阅读。随着时代的发展，少儿也在逐渐地形成一种新的阅读观念，作为公共图书馆，在管理上也要实现两手抓，完善传统阅读的同时，要大力发展新媒体阅读，从而顺应时代的发展，利用新技术发挥公共图书馆的多重作用，提升少儿读者的服务质量，良好地为少儿提供全面而便捷的图书阅读服务，帮助孩子更好地完成读书阅读。

1 新媒体时代的含义

New media——中文译为“新媒体时代”的概念第一次是有美国哥伦比亚广播电视网的技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）提出的。虽然有了正式的命名，但是关于新媒体的界定范围，学术界一直是各执一词。从现在的专业期刊对于“新媒体”的研究范畴来看，数字电视、手机阅读、移动平板系统等等，都可以算作是“新媒体时代”的一个表现分支。[1]

其实所谓的“新媒体时代”，主要是为了区别于传统媒体。不同于固定发布时间的报纸和杂志，而是通过互联网、移动设备以及数字电视等等渠道发展起来的新媒体形态。而阅读终端也不再是需要特殊设备和大量时间去面对的传统电视，只要有一台电脑或是手机，随时随地都可以得到自己需要的信息。可以说，新媒体时代的到来是基于数字化网络技术的发展。

2 新媒体时代公共图书馆创新少儿读者服务的意义

从社会价值的角度来说，新媒体时代的到来就意味着传统媒体可以创造的价值必然受到影响。而主要面向少儿读者群体的公共图书馆受到的冲击是最大的。少年儿童对于新兴事物接受能力最快，便捷、全面的网络系统可以很容易就满足少年儿童对于信息的查询需求。而传统的图书馆系统却依旧是复杂的人工查询体系，这就很难继续吸引不断进步的少年儿童的目光。

从媒体本身的社会意义角度来说，公共图书馆是普通社会人得到媒体信息的一个重要途径。[2]尤其是面对少儿读者的部门，一定要充分利用好新媒体设备来提升阅读效率。新媒体设备的便捷性和广泛性都是少儿读者非常容易接受的，这样的传播条件更快、更直接。新媒体时代的受众要求信息的时效性和传递手段都要更迅速、更准确。这些综合因素构成新媒体的基本价值，同时新媒体所带来的商业效益，也是其发展迅速的一个原因。大力发展新媒体时代公共图书馆少儿读者服务的创新策略，对图书馆及读者方面，都有极为重要的影响。

3 新媒体时代公共图书馆少儿读者服务现状及问题

新媒体时代的到来，让很多公共图书馆遇到了非常严峻的问题。首先新媒体平台建设不够完善，跟不上少儿读者更高的需求，信息准确度和时效性更是远远跟不上实时的变化。其次传统图书馆检索工具落后，很多方式对少儿读者来说操作过于复杂，学习过程也十分麻烦，而且检索数据更新缓慢，经常无法和实际位置对应。第三图书馆服务意识淡漠，很少有工作人员可以随时帮助少儿读者进行检索或是查找，更不要说有专门的阅读指导和读书讲座了。第四对于新媒体利用不足，和时代脱节。少儿读者更喜欢利用移动终端信息来找寻自己需要的阅读内容。第五就是图书资源不够全面，不少图书馆其实也已经形成了电子设备检索的基础设施，但是基于原本的图书资源无法达到吸引少儿读者的目的。最后就是图书馆的社会活动贫乏，到图书馆读书成了少儿读者的个人行为，与学校缺乏交流，不了解当下少儿的阅读方向和习惯。[3]

4 利用新媒体创新公共图书馆少儿读者服务的策略研究

4.1 加强对网上图书馆、平板电脑、云阅读、网站、官方微博等的建设

现在越来越多的阅读方式都是利用移动终端。这样阅读者足不出户就可以得到自己想要的有效信息。针对这一点，公共图书馆就要加快网上查询、网上阅读的建设，充分利用移动终端的特性来吸引少儿读者。紧跟时代步伐开通官方网站和官方微博。根据读者的意见不断修缮自身的建设系统。

4.2 网上图书馆建设，做好图书分类管理、关键词检索管理

针对已经建立网上图书馆的地区，要在文化宣传和推广这一领域加强对于网上图书馆的扶持力度。积极开发新型软件，帮助少儿读者受众更便捷和更简单地搜索到自己需要的阅读内容。图书馆工作人员要认真学习新的检索方式，时刻更新检索数据。不断地简化检索方式，开发相关的软件系统以减少检索时间。

4.3 加强指导服务，充分营造阅读氛围

在公共图书馆里的检索指导，主要是指利用触摸屏这样的新媒体来为少儿读者服务。工作人员要随时在少儿读者的可视范围之内，一旦有了不懂的问题可以及时询问；另外及时的现场指导服务可以帮助少儿读者养成更好的阅读习惯，能够纠正某些不良阅读习惯。比如有的少儿读者不爱惜图书，工作人员在面对这样的读者时要实时制止，如果可以要进行适当的教育。而对于价值较高的电子设备，有了专业的工作人员指导，可以大大降低因为操作失误导致的损坏。这对少儿读者和图书馆基础设施都是双方的尊重。

4.4 加强网络推广力度，利用微博、微信等媒体吸引少儿读者

充分利用网络平台的力量，实时发布新的图书咨询。同时也可以增加评论版块，少儿读者可以自由地说出自己对于书籍的看法，这对于图书馆网络建设有很现实的指导作用；另外也可以设置讨论版块，针对某一本书籍进行评价和讨论，对于少儿读者从多个角度来看待同一本书籍有着不同程度的促进意义。这些活动都要建立在加强云阅读建设的基础上，网络图书柜的建立不仅可以推出更好更优秀的资源，也可以帮助少儿读者区分不良因子，这对于网络市场的阅读监管同样有着积极意义。

4.5 结合少儿兴趣，丰富电子图书的资源

公共图书馆要与周围学校有充分的联系，了解少儿读者的阅读方向，根据各个年龄段的少儿阅读兴趣和阅读习惯来充实电子图书资源。对于时新的书籍及时上架更新，根据新课标的要求推广主要书籍。分门别类地划归各种类型的书籍，丰富种类，给不同爱好的少儿读者以更多的阅读空间。鼓励少儿读者评价书籍，并设置版块与少儿读者进行交流。将少儿读者的反馈意见充分结合财政预算，在允许的范围内不断增加书籍数量。

4.6 与学校合作，举办各种活动吸引少儿阅读

公共图书馆仓库会保存很多图书，虽然保存的状态一般都很好，但是这些只放在仓库里的图书依旧发挥不了价值，如果能够与学校合作，开展公益性的捐书活动，将资源更广泛地分发到少儿读者手中；还可以利用节假日等举办读书活动，请专家和知名作者来进行专题讲座，引发少儿读者的读书兴趣；有机会也可以请一些文化名流，或者是少儿读者心目中的“偶像”来做宣传演讲，这对于吸引具有崇拜心理的少儿读者非常有力。

5 结语

对于少儿读者来说，没有什么比丰富的书籍更好的学习方法了，公共图书馆要重视起自身的社会价值，无论是从网络图书馆的建设，还是实体图书馆的完善，都要双管齐下，同步进行。少儿读者的学习能力非比寻常，只要养成良好的阅读习惯，对于以后的人生发展都是有着不可估计的影响。所以公共图书馆一定要紧跟时代步伐，将自身的作用摆在传递科技文化的高度上来严格要求，从理论到实践都要精益求精、不断进步，最终为少儿提供最优质的阅读环境，帮助少儿实现健康阅读。

参考文献

[1]唐岚，徐建华.新媒体时代公共图书馆发展策略研究[J].图书馆学研究.2014（09）：45-46

[2]裴永刚.新媒体时代图书馆的阅读引导模式探讨[J].图书馆学研究.2012（09）：54-55

[3]刘兰.自媒体时代图书馆服务的变化与表现[J].科技情报开发与经济.2012（20）：23-25

作者简介

周黎（1984—），女，助理馆员，大学本科，重庆图书馆，研究方向为公共阅读推广。endprint