马妤雯

摘 要：本文以联想企业配送为例，分析联想企业配送特点和未来的发展趋势。

关键词：配送模式；物流成本；多元化配送

随着经济社会的快速发展，企业的发展与竞争逐渐走向全面化，竞争比的不仅是产品质量，更比的是服务、成本控制、创新能力以及效率等，其中企业配送在竞争中的地位日益突出，它不仅反应一个企业配送速度的快慢，更体现的是企业的服务水平和成本控制能力。联想企业作为现代化大企业，关注整个生产经营服务环节，对于企业配送总结出自己的特点，对其他企业起到重要的借鉴和参考作用。

一、企业配送的内涵分析

企业配送主要是针对现代企业为了满足客户需求，及时的将客户所需要的产品配送到客户手中，满足客户需求，实现产品的使用价值。其表现一方面反映的是企业的服务质量和服务效率；另一方面，企业配送也是企业成本控制的重要内容，配送成本现在占产品总成本的比重越来越高，所以有效的企业配送模式，能够实现成本控制的目的，减少企业的经营成本，提高企业的经济效益。

所以企业配送对于企业来说的重要性和必要性体现在以下三个方面，首先，产品配送是经营的重要且不可或缺的中间环节，对于任何一家企业都需要有企业配送，才能将自己的产品送到客户的手中，满足客户需求；其次，企业配送对于提高服务质量和水平至关重要，企业的服务水平集中体现在是否能够及时的满足客户需求，实现产品的使用价值和价值，配送的效率直接和企业的服务质量挂钩；……