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Web2.0时代下图书馆信息服务的创新应用研究

2014-08-15刘倍煊

湖北开放大学学报 2014年7期
关键词:图书馆用户服务

刘倍煊

(广州番禺职业技术学院,广东 广州 511483)

1.Web2.0时代下图书馆信息服务的特点

1.1 按需定制的信息服务

图书馆在Web2.0时代是以读者为中心而开展不同的服务,是为读者而存在的,其可依据不同用户的性格喜好而提供不同风格的服务。如,依据读者用户对不同类型书籍的偏好,而为其提供相关的书籍推荐。

1.2 参与性信息服务

Web2.0强调的是对分众传播的对等信息交互,其在图书馆中的应用,可让读者参与到图书馆的不同业务当中,使得图书馆的各种工作的开展更加适合读者的需求。如让读者参加图书馆的购书工作,让读者推荐新书的购买等。

1.3 开放性信息服务

Web2.0使用户对信息的表达、沟通、分享比以往更加开放和自由,反映了人们创造信息的意愿,同时也反映出信息的公开化、大众化是未来发展的趋势。在Web2.0时代,图书馆的信息服务的开放性程度会更高,更趋于大众化。

2.Web2.0时代下图书馆信息服务的创新应用

2.1 Rss技术在图书馆信息服务的创新应用

Rss技术是 Web2.0最常见的基本支撑技术之一,比Web2.0概念的出现还早。Rss技术搭建了信息迅速传播的技术平台,主要通过建立用户模型和嵌入推荐技术来满足用户的个性化服务,其信息推送模式具有良好的动态性和时效性。图书馆丰富的和专业化的数字化资源保障了Rss服务的开展。“在新的发展机会和挑战并存的情况下,相信图书馆员凭借其组织、加工和管理信息资源的特长,以新技术和创新思想作为依托,将会为用户提供更加专业的、高层次的信息服务”。……

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