李红锋

［摘要］共情是有效解决当前高校辅导员工作所面临问题的新手段和新方法。高校辅导员工作应尊重和平等对待学生；善于发现学生的优点；培养学生的主体意识。

［关键词］共情高校辅导员启示

［中图分类号］B8405［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）11-0121-02随着社会变革的日新月异，人们的价值观念、社会意识和道德观也在迅速发生变化，身处象牙塔的大学生在彰显个性的同时，也面临着更多的现实困惑，出现了更为复杂的心理问题，这为高校辅导员工作提出了新课题和新要求。共情在心理咨询过程中具有重要的作用，运用共情技术有助于咨访双方建立良好的信任关系并进而影响交流和咨询的效果与质量。当代大学生需要更多的人文关怀和心理疏导，高校辅导员作为学生工作的一线人员，对于共情的运用不能仅仅停留在工作理念上，更多的是要转化为一种有效的工作方式，并逐渐形成一种职业习惯。

一、何谓共情

共情最早定义为是一个把客体人性化的过程，即感觉我们自己进入别的东西内部的过程。[1]共情又可译作“通情”、“共感”、“同感”、“同理心”、“神入”、“感情移入”等等。现代心理学认为，共情是能够对他人的情绪和情感状态进行感知和体验，在充分分享他人情感，对他人处境感同身受的同时，又能客观理解、认识、分析他人情感的一种能力。[2]

按照现代心理学的观点，辅导员在辅导学生过程中使用共情技术时，要求他们能够知觉、体验、分享学生的情感变化。……