杜 锦，刘 艳

（成都信息工程学院 银杏酒店管理学院，四川 成都 611743）

关于酒店员工对于自己酒店的认可度和荣誉感的调查报告

杜 锦，刘 艳

（成都信息工程学院 银杏酒店管理学院，四川 成都 611743）

此次我们的研究的课题的意义在于是使成都的这些四星级或者五星级的酒店里面工作的员工对于他们现在工作的酒店有一个清楚的了解和认识，并且让这些酒店的管理者对自己的酒店的管理的方式采取改进的措施，让这些员工在今后的工作当中投入更多的热情和活力，同时也进一步地促进成都的四星级或者五星级的酒店业的发展。在此次的研究课题当中，我们小组的成员共同完成了关于酒店的员工对于酒店的认可度和荣誉感的调查问卷的设计以及问卷的分发和问卷的数据的整理和总结。

酒店员工；认可度；荣誉感；调查报告

一、提出问题

1.请问你了解你现在工作的酒店在成都所有酒店中的位置吗？A很清楚占49%；B不太清楚占40%；C大概知道占10%；D完全不关心占1%。总结：酒店的员工对自己酒店在整个酒店中的定位的了解程度呈现出五五分的局面，由此反映出酒店的员工对于自己现在所工作的酒店的认知程度和对自己酒店的荣誉感不强。

2.请问你如果说有一个酒店开出比你现在好的条件，你会跳槽吗？A一定会占60%；B会再三权衡占30%；C不会占10%；D没有考虑过这个问题占0%。总结：60%的人会毫不犹豫地选择去更加好的条件的酒店工作，这说明在今天的很多的酒店当中人们工作的目的是对于金钱和地位的看中，由此反映出酒店的员工对于自己现在所工作的酒店的认可度和荣誉感低。……