陈彦坤

摘 要：学科馆员服务是大学图书馆开展服务的一个重要方向。本文立足普通高校图书馆，论述了学科馆员服务模式和服务策略两个方面的问题。

关键词：学科馆员 服务模式 服务策略

中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）04-0028-01

一、普通高校图书馆学科馆员的服务模式

目前，在普通高校图书馆的学科服务建设中，主要采用以下三种服务模式：

1.以清华大学为代表的学科馆员和图情教授相互配合的服务模式

这种服务模式把学科馆员与图情教授紧密联系在一起。一般一个院系只有一名图情教授，而一名学科馆员可以负责联系一个或多个院系，也就是一名学科馆员要联系一名或几名图情教授，由他们共同来完成这种新型的、先进的、高层次的服务。所谓图情教授是指由院系推选的比较熟悉本院系情况的老师，负责与学科馆员联系，协助学科馆员开展工作。

2.学科馆员面向院系提供单方面主动服务的模式

这种服务模式以学科馆员为主导，学科馆员主动加强与对口院系的联系，了解学科发展方向、科研项目研究进展程度以及所需的文献信息资料，进行有针对性的服务。这一服务模式又分为以下几种具体的工作模式：

2.1以南开大学图书馆为代表，以参考咨询部为基础，在全馆范围内挑选有相应工作能力和专业知识背景的馆员担任学科馆员，这些学科馆员都隶属于参考咨询部，开展科技查新、文献传递、馆际互借以及与对口院系联系等工作。……