王惠莲

【摘要】采用问卷调查法对浙江义乌外商投资生活满意度的调查结果显示：外商对义乌的投资环境、生活服务、人文教育和政府政策这四方面的满意度依次降低。而外商最期望改进的是就医环境，加快提升医疗服务水平；其次是希望加快完善义乌的金融服务，为外商的投资创造便利的金融条件；在政府政策方面，外商希望义务当地能提供较多的法律服务和相对完善的公司注册信息。此外，在母语咨询平台的设立、孩子教育环境的改善等人文教育方面也有较高需求。义乌市应加快改善外商投资生活环境中所存在的问题，进一步提高外商的投资生活环境水平。

【关键词】义乌市；外商投资；生活满意度；调查分析

【中图分类号】F830 【文献标识码】A

义乌作为全国首个由国务院批准的县级市综合改革试点及浙江省第一个国家级综合改革试点，依托市场带动了区域经济迅猛发展，同时也吸引了世界各地的外商前来洽谈业务。据义乌市公安局出入境管理局的数据显示，2012年来自近200个国家和地区的境外客商突破41.7万人次。如何有效管理人数激增的外商，出台相应政策进行高效服务，满足来自不同国家、地区、文化背景外商的诉求，是义乌现阶段必须探索和努力的目标。本文通过问卷调查形式，对在义外商的投资生活现状的满意度进行调查，旨在为义乌市境外管理人员进行合理有效地管理提供数据支持。

一、评估构成

（一）评估内容