邵银燕 骆宏

护士积极率与职业倦怠及离职意愿的关系

邵银燕 骆宏

目的 探讨护士积极率与职业倦怠及离职意愿的关系。方法采用方便抽样运用正性情绪和负情绪量表（PANAS），护士职业倦怠问卷(maslach burncut inventory,MBI)及离职意愿量表对1 500名护士进行问卷调查，探讨3者之间的作用关系。结果护士积极率与职业倦怠及离职意愿均显著相关，护士职业倦怠在积极率与离职意愿之间起到部分中介作用。结论建议通过提升护士积极率的干预方法降低护士的职业倦怠、离职意愿。

护士 积极率 职业倦怠 离职意愿

离职意愿是离职行为的直接前因变量，最能预测员工的离职行为[1]。护理职业高离职意愿既影响了医疗服务质量，又增加了医院在护士招聘-培训-成长过程中的成本，以往研究表明护士离职意愿常与高职业倦怠有关[2-3]。如何缓解护士职业倦怠，降低护士的离职意愿成为护理管理乃至卫生人力资源管理中一个重要的课题。近年来随着积极心理学的兴起，积极心理干预越来越引起人们的重视，积极率（positivity ratio）是积极心理干预的重要指标，指的是积极情绪（P）和消极情绪（N）的配比（P/N）[4]。积极率能通过高度集中的、实际可操作的干预得到开发，这对今后管理实践具有重要意义。Fredrickson（2005）提出个体要达到欣欣向荣的状态，其积极率大约为3∶1，而生活中大多数人的积极率约为2∶1，抑郁症患者则不到1∶1[5]。目前国内有研究表明护士群体的积极率和其主观幸福感之间存在倒“U”曲线的关系，当护士积极率水平为2.5时，其主观幸福感最强[6]。……