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基于用户偏好的地方公共数字文化云服务

2014-03-31聂应高

湖北科技学院学报 2014年11期
关键词:用户服务文化

聂应高

(湖北科技学院 图书馆,湖北 咸宁 437100)

如今,我国成为世界第三大电影生产国和第一大电视剧生产国,新闻出版业的总规模稳居世界前列。但是人们还是经常感叹:现有公共数字文化资源既“多”又“缺”。多了为什么还缺?一方面,缺乏深入分析用户偏好和需求差异对用户行为的影响,导致效能不足和“信息迷向”。另一方面,传统“自上而下”、相对固定或通用的单一惯性服务模式,容易产生大量功能相同或相似的服务,无法满足用户日益增长的数字文化需求。随着云计算技术的发展和应用,地方文化服务机构迎来新的发展机遇。为此,文章通过对所掌握的文献资料整理,了解我国当前公共数字文化服务的研究现状,在此基础上,阐述地方公共数字文化服务引入云计算的动因和用户偏好分析,提出地方公共数字文化服务云建设构想,以期为全面推进地方公共数字文化服务能力提供经验借鉴,或为相关机构输出符合用户“量身定制”的公共数字文化产品提供参考。

一、公共数字文化服务研究现状

关于公共数字文化服务的研究,已经引起国内不少学者的关注。文章对近年来《中国知网》(CNKI)中有关公共数字文化服务的相关文献资料进行阅读与梳理,国内对于公共数字文化服务的研究集中在相关概念与涵义、理论基础、体系建设、供给与服务模式、服务均等化和体制创新等诸多方面。陈露认为公共数字文化服务是以政府提供财政支持为主,用数字化的资源、智能化的技术、网络化的传播为载体,以满足公民基本文化需求为目的的非营利性以及非排他性的文化服务[1]。……

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