陆 娟,杨晓嫱,张婵依

（1.南通大学外国语学院,江苏 南通 226019;2.苏州科技学院,江苏 苏州 215000;3.南通大学杏林学院,江苏 南通 226007）

所谓商务礼仪指的是人们在商务活动中应当遵循的礼仪原则与规范，包括日常基本礼仪、商务活动中的礼仪礼节等。伴随我国经济的进一步发展，国内外商务活动日益频繁，对外商务人员剧增，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。出于就业岗位需要，外语专业学生学习商务礼仪有着独特的必要性，然而事实上当前外语专业课程设置中有忽视商务礼仪教学的现象。论文通过对外语类毕业生就业岗位人才需求、在校大四学生商务礼仪知识现状的调查及对商务礼仪教学现状的分析，探究外语专业商务礼仪教学必要性，并提出商务礼仪教学改革初步设想，以期提高学生商务礼仪素养以更好地适应未来工作岗位需要。

一、外语专业商务礼仪教学必要性分析

1.外语专业毕业生就业岗位人才需求调查

近年来，外语类毕业生“就业难”已成为热点话题，以英语专业为例，据第三方调查公司麦可思2010年5月的调查报告，英语专业名列就业困难十大“红牌”专业，如何将学生培养成有竞争力的、高素养的人才是外语专业目前面临的严峻课题。要想提高就业率，使学生获得更多竞争力，笔者认为必须真正培养复合应用型人才，真正使毕业生满足市场需要，因此必须注重课程与所就业岗位的关联度，按岗位或岗位群设置课程，培养工作需要的人。……