APP下载

“元芳体”式管理毒药

2013-11-19

中国煤炭工业 2013年2期
关键词:执行者狄仁杰决策者

“元芳,此事你怎么看?”此话近来在网络上极度盛行。“元芳体”来源于《神探狄仁杰》中狄大人常说的一句话:“元芳,此事你怎么看? ”剧中,狄仁杰碰到案件时,总喜欢程式化地问一下副手李元芳:“元芳,此事你怎么看? ”而李元芳的回答也挺固定化,“大人,您的意思是? ”“大人,我觉得此事有蹊跷。 ”“大人,此事背后一定有一个天大的秘密。 ”

从管理学上分析,狄仁杰是决策者或董事长,而元芳是执行者或经理人,这种问答之间存在着深刻的管理玄机:

其一,决策者总是在通过发问的方式,考验经理人和下级的立场是否一致、是不是忠于自己的路线,结果与否并不重要,所以狄仁杰的问题是开放式的,是看似无边际的“你怎么看”,而不是“你有什么解决方案”。

其二,决策者总是在通过发问的方式,考验员工的思维结果与执行策略,同时验证自己的答案,不一致不表态,即使一致也不表态,永远高深莫测,高人一筹。

其三,执行者和经理人要通过回答问题的方式,巧妙地表达自己的立场、观点,既不能僭越、道破天机,也不能无所作为,让领导觉得自己没有能力。所以,“大人,我觉得此事有蹊跷”就回答得非常有艺术性,通过大而化之的方式推回皮球。元芳的另一句回答“大人,您的意思是”,表达了经理人不是无能,不是没有把握,而是需要领导明示,而这时狄仁杰(领导)的回答则是“我本没有什么意思”,又把皮球踢了回去。

在整个过程当中,决策者永远处于优势地位,没有表态,也不犯错。 这种“官本位”式的管理和文化是一种变相特权,很多经理人和执行者在自己担任“元芳”多年而走上领导岗位或者自主创业之后,往往也会采用“狄仁杰式”的做法拷问和考验下级,势必为公司带来无法避免的灾难:

灾难一,必然带来公司的反应迟钝和执行低能。 “元芳体”的标准模式是:狄仁杰发问怎么看—元芳认为有蹊跷—狄仁杰不语—元芳反问狄仁杰的意思—狄仁杰回答没什么意思—元芳再度猜测。 一个简单的问题,要经过6 步的沟通,沟通流程变长,时间极大浪费,决策的低效率和偏差性可想而知。

灾难二,必然会带来公司执行导向的悖逆与无果。 在“元芳式”的问答当中,领导先问的不是解决方案,而是个人立场,不是执行,而是执行的出发点是领导的喜恶与对其思想的把握,整个公司变成了领导感受和意见导向,而不是案件(外部市场和结果的导向),领导感觉也往往和市场偏差千里。

灾难三,必然会造成团队能力的衰退。 “元芳体”考验的是经理人察言观色、把握上级态度的能力,不能够像元芳一样挥洒自如的人势必难以生存,最后必然陷入“经理人猜测领导”“以个人喜恶为喜恶”的怪圈,造成劣币逐良币、员工忙于溜须拍马、领导忙于“自我英明”。

灾难四,对公司文化造成毁灭性的影响。 “元芳体”本身是一种在互相的猜测和试探上形成的微妙平衡,决策者担心自己不够专业,在下属面前失分,要先行试探,经理人往往担心自己丢掉工作或者自己不能领会老板意思, 总要不断猜测,在此中间没有任何可以量化的数据或者财务指标、时间方面的标准,在这样的文化之下,不管如何地换经理人和请咨询公司规划架构,都无法走出文化堕落的怪圈。

猜你喜欢

执行者狄仁杰决策者
热浪滚滚:新兴市场决策者竭力应对通胀升温 精读
“最关键”的施工力量——决策者、执行者与实施者
论决策中的信息辨伪
浅谈副校长在学校管理中的定位
人小鬼大狄仁杰
人小鬼大
人小鬼大狄仁杰
决策者声望寻求行为、团队努力与团队绩效
被动语态考点解读与演练