摘 要：企业的发展离不开一大批优秀人才的支撑，在市场竞争和人才竞争的环境下，我国的中小型企业更需要增强企业自身的软硬实力，顺应国际化市场的发展需要。针对我国中小型企业未来发展和参与国际性市场角逐的目前现状，笔者就强化人力资源语言的使用能力建设， 提高中小型企业使用多种语言的能力和策略做一个探讨。

关键词：语言能力；软硬实力；中小企业；竞争优势

1 经济全球化背景下中小企业跨语境人才的影响

我国的中小型企业在市场竞争日渐激烈的形势下更是会感到了危机四伏，面对市场的挑战，技术力量的配备，产品质量的控制和提升，对外营销人才的使用、商务谈判合作的博弈等等众多方面的問题需要加强和改进。中小企业要生存和发展就要有主动参与国际市场竞争的思想和勇气，同时也要具备竞争和取胜的实力。据欧盟委员会在2009年公布的一份调查结果表明， 欧盟区域中小企业大约有十分之一曾因语言障碍导致项目合作谈判失败。我国某省的商务部门对2010年的4000家中小企业进行过调查，有800多家企业几乎没有什么跨语境翻译人才，也不敢承接国外的产品订单，其中有1200多家企业尽管配备了专门的翻译人员，但是，遇到大型的对外交流活动，这些外语人才还是派上用场的少，还得去临时聘用。在这2000家企业中，有266家承认有过因语言交流出现问题遭致产品出口销售出现问题。其中66家小型企业尽管前期做了大量的工作，但是由于谈判语言沟通无法对接导致无法弥补损失，只能看着生意被别的企业夺走，教训惨痛。……