基于人力资源管理情境的专业化工具选择策略*

2012-09-23樊一阳

中国人力资源开发 2012年7期

● 樊一阳张星

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对人力资源专业化工具的讨论，早已不在于是否要引入或使用专业化工具，而是如何选择和使用工具，提高人力资源管理效率，使人力资源管理从传统意义上的人事管理逐步转变为人力资本管理。人力资源管理者们一方面被专业化工具大幅提高企业管理效率、优化管理流程等优势所吸引，另一方面却为失败的案例、引入专业工具带来的变革成本、可能存在的失败的风险所踌躇。基于人力资源管理情境的专业化工具选择是从权变理论和系统观出发，探索不同企业规模、不同企业类型以及不同人力资源管理模块下如何进行专业化工具的选择，以期解决专业化工具使用过度或使用不当的问题。

一、引入专业化工具前的思考

人力资源专业工具是解决人力资源管理需求、提高管理效率的重要手段，但并不能解决企业所有问题的“万金油”。企业不能依赖通过引入全新的、被广泛追捧的专业工具来解决人力资源管理所面临的所有难题。相反，不当使用或过度使用专业工具甚至可能冲击现有的管理体系，导致更加无序和混乱的管理问题。在选择引入专业化工具之前，人力资源管理者需对人力资源管理现状进行系统的分析和诊断（图1），以确定是否有必要、有能力引入新的专业化工具，并思考如何实现工具间的协同利用。