● 赵 霞 鲁彦平

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西方人力资源管理思想涌入中国已有三十余载，大量西方的各种人力资源管理理论和方法给中国企业带来了新的发展理念和发展机遇，有力地推动了我国企业管理创新和快速发展。但是在引进西方人力资源管理各种专业工具的同时，也出现了很多问题，从盲目引进到水土不服，从崇尚全盘接受到管理的彻底失败，很多企业也遭遇了管理工具之殇。人力资源管理工具的使用，专业化的提高，究竟是智言还是悖论，成为管理者思考的重要问题。

一、人力资源管理专业化工具的悖论

（一）工具之利

工欲善其事必先利其器，管理工具作为企业聚合资本、资源、人才等因素共同创造价值所使用的各种管理方法和手段，对企业管理的成败具有决定性的影响。西方人力资源管理理论和实践在其演化过程中，亦发展出了丰富多样的人力资源管理专业化工具，形成了一个由多个模块构成的、仍处于不断发展中的工具体系，堪称人力资源管理之精华。

管理模块 典型管理工具战略管理工具 Swot分析矩阵、决策树、五力模型、波士顿矩阵法组织管理工具 扁平化组织、学习型组织、知识型组织、丹尼森组织文化模型人力资源规划工具 德尔菲法、定员定额法、马尔科夫模型、管理人员接续计划法观察法、工作日志法、关键事件法、计点法、职位分析问卷、管理职位描述问卷法、职能工作分析法、职位说明书、岗位排列法、岗位……