吴英鹰

（江苏信息职业技术学院，江苏无锡，214053）

公益旅游市场的特征分析及开发研究

吴英鹰

（江苏信息职业技术学院，江苏无锡，214053）

公益旅游成为近十年国际旅游业研究的热点，国内旅行社和相关旅游企业开始参与公益旅游，而国内对于公益旅游开发研究仅处于起步阶段。在此根据网络调研的数据深入探讨了公益旅游者的行为特征，总结出公益旅游的一般规律，并据此对旅游企业公益旅游产品开发方面提出一些建议。

公益旅游者；旅游企业；旅游行为；策略

近年来政府和部分公益组织开始热衷公益旅游活动，一个新的细分市场的出现意味着一定的商机，具有先见之明的企业，完全可以通过这个公益旅游市场来获得新的效益和利润增长点。本文研究的公益旅游不等于免费旅游，而是一项微利的旅游产品，是旅游企业开发时更多考虑社会效益的专门性产品。本文通过网络对部分公众进行公益旅游的相关调研，利用定量和对比的方法对旅游者的公益旅游行为特征进行研究，并为公益旅游市场的开发提供依据。

一、公益旅游市场开发的意义

（一）对于旅游者的意义

开展公益旅游适合经济不宽裕的旅游阶层，也适合追求个性化旅游方式的旅游者，让他们在欣赏山水美景的同时表达爱心，在举手投足当中为社会做好事，让旅游者通过公益旅游活动培养一定的社会责任感。旅游者在享受自然或文化的同时获得了精神回报，因此公益旅游作为一种积极的价值取向应该得到提倡，能提高社会的道德水准，应该向公众大力推广。……