谈 娅

（重庆邮电大学，重庆，400065）

网络谣言及其应对策略

谈 娅

（重庆邮电大学，重庆，400065）

网络谣言已成为传播领域中一大公害。因此，须通过加强主流文化建设，提高政府公信力，加强政府辟谣机制建设，有效发挥主流媒体和“意见领袖”的作用，完善网络行为法律制度，加强互联网技术管理创新，培养网民的社会责任感，解决深层的社会原因等措施来应对网络谣言。

网络谣言；危害；应对策略

当今时代，网络在信息传播方面发挥着巨大的作用，可以让人们迅速地了解到世界各地发生的各种新闻、国家最新政策、关系生活方方面面的各种动态等。网络在为人们生活带来巨大便捷的同时，也产生了一系列问题。网络谣言就是其中一大毒瘤。2012年4月16日，人民日报刊登十起网络谣言案例，既有针对公民个人的诽谤，也有针对公共事件的捏造。不仅损害了网络空间的秩序和公信力，而且还超出虚拟社会的范畴，冲击现实社会生活，在社会心理层面投下层层阴影，严重影响了人们的日常生活和社会环境。

一、谣言与网络谣言

（一）谣言

有哲人说过：“谣言是一只凭着推测、猜疑和臆度吹响的笛子。”美国学者彼得森和吉斯特为谣言（Rumor）下过一个被广为引用的定义，他们认为谣言是“一种在人们私下流传的，对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释”。［1］这个定义之所以被大家认同，因为它指出了谣言流传的两个重要原因：一是公众感兴趣，二是未经证实。……