乔永平

（南阳医学高等专科学校，河南 南阳 473061）

浅议问题表征理论对课堂教学的启示

乔永平

（南阳医学高等专科学校，河南 南阳 473061）

问题的表征是问题解决的关键环节，可分为内部表征和外部表征。在问题解决过程中，它激活知觉操作，觉察问题结构所属的结构类型，其中内部表征激活深层次的认知机制，是解决问题的核心。本文根据问题表征的基本理论，提出问题表征对课堂教学的几点启示。

问题表征；课堂教学；认知机制

1 问题表征的概念

1.1 问题表征的涵义

问题是个人在有目的追求而尚未找到适当手段时感到的心理困境。问题皆可用问题空间、初始状态、目标状态和算子加以描述。所谓问题空间，是指问题解决者内部(或心理)对问题解决的表征,包括初始状态、当前状态和目标状态，还包括使问题从一种状态改变为另一种状态的算子。因此，问题空间是一种心理空间,它可外化为对问题各种状态和心理或行为操作。所谓表征，是指信息的记载或表达方式，包含两方面的含义：信息和信息表征。一方面，表征需要以信息为载体才能实现，它的形式和内容都离不开信息；另一方面，表征的过程即为信息的转换过程。

问题表征是人们在解决问题时所使用的一种认知结构，是问题解决者根据问题所提供的信息和自己已有的知识经验，对信息进行记录、储存、描述或改进，构建自己问题空间的过程，即把外界的物理刺激转化为内部心理符号的过程，也是问题解决者接受和转译信息并以自己更易接受的方式把它们贮存或输出的过程。

1.2 问题表征的主要类型

Zhang J.认为，问题表征分为外部表征和内部表征。他把外部表征定义为问题情景、问题的外部结构和问题本身的提法。外部表征是由知觉系统直接觉察到的情景信息，它激活知觉操作，觉察问题结构所属的结构类型，对问题的内部表征具有引导或定向作用；内部表征即问题解决者激活记忆中某种认知机制，经过想象、推理等操作过程形成对问题的进一步理解。内部表征激活深层认知操作，进而形成对问题结构的理解和问题解决的构想。外部表征主要有文字表征、图示表征（图像、模型、表格等）、符号表征等形式，内部表征主要有理论表征、方法表征、数学表征等。内部表征在头脑中主要以命题网络、图式或其他知识等形式存在。解决问题的核心是问题的内部表征。

2 问题表征理论对教学的启示

问题表征贯穿于问题解决的全程，它是解决问题的中心环节。可以说，如果一个问题得到了正确的表征，那就等于问题解决了一半，所以，问题解决的关键在于生成合理的问题表征。而在表征生成过程中，个体的知识背景、知识结构、观察能力、思维能力、认知方式及问题呈现的方式和问题信息的难度都影响着表征的方式和水平，进而影响问题解决的速度与质量。因此，教师若能在教学过程中结合学生的实际能力，运用有效方法，帮助学生快速形成合理的问题表征，将会大大提高学生解决问题能力。

2.1 引导学生阅读相关知识，构建高度概括的图式

所谓图式（schema），是人脑中已有的知识经验的网络，也表征特定概念、事物或事件的认知结构。它影响着问题表征的质量，也影响着对相关信息的加工过程。有研究表明，专家有组织良好的图式，能根据原理等问题的深层结构对问题进行分类。专家图式中含有相关领域的陈述性知识，也含有大量与特定领域有关的程序性知识，在问题解决过程中容易形成问题解决的程序和方法。而新手的图式则含有较少相关领域的陈述性及程序性知识，较难发现有效的问题解决程序和方法。因此，教师在教学过程中，要给学生推荐相关书籍，引导学生阅读，帮助学生构建高度概括的图式，提高解决问题的效率。

2.2 恰当运用图示表征，构建外部表征与内部表征的联系

问题表征是一个由外到内、由浅入深、由低层次向高层次不断发展逐步提升的过程。外部表征激活知觉操作，对问题的内部表征具有引导或定向作用。图示表征具有形象直观、简明扼要的特点，容易激活大脑皮层，使大脑皮层处于兴奋状态，大大提高学生学习的主动性和积极性，对于问题内部表征的构建具有重要作用。教师在教学过程中要依据所教学科的专业知识，利用现代化教学手段，加大课件教学、多媒体教学和理论教学与实践教学相结合的力度，丰富学生的表象储备，构建外部表征与内部表征的联系，引导学生逐步形成合理的内部表征。

2.3 精讲样例，加强训练，帮助学生形成高度概括的图式

表征理论告诉我们，问题的内部表征是解决问题的核心，而快速形成合理的内部表征需要通过大量的样例学习形成的问题图式为基础。研究表明，成功的问题解决者有很多成功的解决问题的图式和经验，即解决问题的策略。当面临新问题时，他们通过搜索与当前问题情景相似的图式，快速进行迁移，从而迅速解决问题。因此，教师在教学过程中要精讲样例，引导学生学会分析，学会归纳总结，通过强化训练，形成高度概括的图式。

2.4 提高课堂教学语言艺术水平，充分发挥语言符号表征的功能

著名教育家苏霍姆林斯基曾经说过，教师的语言修养在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率。可见，高水平的课堂教学语言艺术，可以丰富学生的知识，启迪学生的智慧，提高学生的思想水平，使学生得到一种美的享受和情感的陶冶。这就要求教师不仅要有较高的知识和道德修养水平，还应努力追求恰当的课堂教学用语，避免长篇大论、繁冗拖沓、陈词滥调、照本宣科等影响教学效果的现象，为学生创造一个良好的语言环境。因此，在教学过程中，应注意教学语言：（1）语言的规范性。语言力求清晰、简洁、严谨。（2）语言的启发性。思维规律告诉我们，思维的启动往往从好奇开始。在课堂教学中，教师要运用启发性的语言，创设问题的情景，引起学生的好奇心，打开学生思维的大门，让学生带着问题听课。（3）语言的形象性。课堂教学中，教师应恰当运用比喻、拟人、夸张的修辞，用生动形象的语言解释深奥的概念理论，使深奥的知识明朗化，以提高学生学习兴趣，促进学生思维能力的发展。（4）课堂语言的趣味性。在课堂教学中，教师不仅要驾驭好课堂语言，还要尽量使用生动有趣、幽默的语言，使学生对呆板枯燥的教学内容产生乐趣，迅速完成从外部表征到内部表征的转化。但要注意的是，课堂语言的幽默应与教师深刻的见解、教学内容结伴而行，要与无聊的耍贫嘴区分开。

2.5 引导学生展开联想，积极讨论总结，完成从外部表征到内部表征的转化

问题解决的完成，并不意味着整个教学过程的终止，此时教师应引导学生总结和反思问题解决的整个过程，并对自己解决问题过程进行合理评价。让学生对自己进行提问：这个问题我是如何解决的？如何对问题进行表征的？如何注意问题中隐含条件的？如何满足问题要求的？这种做法可以扩大图式的包容性和灵活性。通过如此反思和评价，一方面可以对问题解决过程中的一般策略性知识进行概括；另一方面可以把问题解决过程中特定学科领域的知识纳入原有认知结构中，并对原有的认知结构进行重组，逐步完成从外部表征到内部表征的转化。

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1671-1246（2012）03-0030-02