吉翔

（西安电子科技大学，陕西 西安 710071）

人的属性是社会的，这就决定了一个人不能脱离社会和集体而独立生存，他必须和周围的个体和群体进行交流和交际。为了保证交流和交际的成功，礼貌应运而生，它是实现人与人之间和谐关系的润滑剂及人与人之间成功交际的基本条件，是人类文明进步的重要标志。虽然礼貌被认为是各社会阶级群体所共有的普遍现象，但由于礼貌无法独立存在，它必须根植于本阶级群体的文化之中。所以，文化不同，礼貌形式也就存在差异，作为规范语言形式的语用原则也就随之不同。英国著名语言学家Jenny Thomas在评论语用失误的严重性时指出:“语法错误可能使人不愉快，或影响交际，但至少在规则上，它们是一清二楚的，听话人会立即感觉到它的存在，而且一旦意识到说话人的语法较弱，对其是容忍的。然而，语用失误则不然，如果一个非本族语者说话流利，对方不会把其明显的不礼貌或不友好的行为归因为语言缺陷，而会认为是粗鲁和恶意的自然流露。语法错误可能显现出说话人还未掌握一定语言能力，语用错误可能反映出说话人的人格有毛病。”

一、礼貌的文化属性

礼貌是人际交往中相互之间表示尊重和友好的言行方式和规范的总称。对于不同的对象，有不同的礼貌；在不同的场合，也有不同的礼貌——一个人只要同别人交往，就不能不讲礼貌。正如《晏子春秋》所说：“凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。……