吕涛

（江苏技术师范学院，江苏 常州 213001）

一、民办高校辅导员职业倦怠的表现

“职业倦怠”又称“职业衰竭”，指从业者不能顺利应对工作压力时的一种心理反映，是伴随着长时间压力体验而产生的情感、态度和行为的疲倦和衰竭状态。美国学者马勒诗认为，职业倦怠是由“情绪衰竭、去个性化和个人成就感低落”等三个维度构成的一种心理状态，工作情绪的冷漠感、倦怠，经常性的低成就感，常伴疲劳、烦躁易怒、紧张无助等，是其主要表现。

随着几年来扩招积累，民办高校和普通国立大学相比，学生来源相对复杂多样，层次更是参差不齐，需要诉求多元化，行为意识相对自由。辅导员工作的属性属于人的管理工作，而且民办高校辅导员队伍建立机制刚刚起步。作为大学生健康成长成才的指导者、引路人和知心朋友，辅导员是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，与国立院校的辅导员相比，民办高校的辅导员经常面临更为复杂多样的对象和事件，需要承受较大的心理压力，是职业倦怠的高发人群。

教育部2005年特别颁发了《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》，肯定了高校包括民办高校辅导员工作的重要意义，辅导员队伍职业倦怠问题值得长期关注。

二、民办高校辅导员职业倦怠产生的内外因分析

（一）角色冲突

角色冲突就是指因角色期望不一致而产生的客观需求矛盾和主观认同冲突，表现为角色冲突和角色间冲突两种形式。……