随着经济突飞猛进的发展，企业群体也日益增大，员工增多，常常出现管理制度的混乱、管理流程的不合理、人才的流失等问题。一个企业要想在竞争如此激烈的市场中获得最终的胜利，除了自身要有雄厚的人力财力与物力外，更重要的是要建立良好的公司管理制度，尤其是对员工的内部管理制度。如何才能使企业和谐发展，立于不败之地，人性化的管理占居了最为重要的地位。本文就从对人性化化管理的要求、本质及其问题出发，来说明人性化化管理的重要性，进而对人性化化管理的制度进行思考。

1 人性化化管理的要求

1.1 人性化化管理的道德要求

真正意义上的人性化管理并不是每一个领导能做到的，这还与员工的个人素质有关联，但本质上来说，管理者的综合素质尤为重要。拿破仑曾说过，世界上没有没用的士兵，只有没用的将军。较高的智慧，良好的品格及其敏锐的洞察力是作为一个管理者必备的素质。在企业运作中，无论是员工还是领导，如果没有良好的道德行为规范，这个企业是不可能做到真正的人性化的。

首先，一个组织管理者的道德水平如何又直接关系到管理水平的高低和企业有关目标的实现。任何有组织的管理都是通过人来执行其管理职能的，因此，如何管理好人，怎样用人，不仅要考虑管理者才智、能力与经验，而且取决于他的道德品质。可以这么说，管理者的一言一行将直接影响企业主观能动性的发挥。……