自从亚当·斯密的《国富论》对分工理论进行提高生产效率的研究后，人们开始对管理中的现象进行系统的研究，很多学者在自己研究的基础上纷纷提出了相关的管理学原理。比如泰勒提出了科学管理理论，他被后人称为科学管理之父，现在美国人的定量化管理的源头就在于该理论。梅奥等人在霍桑工厂进行人际关系对生产效率影响的研究，得出了相应的人群关系论。而日本的管理模式的主要源头就在于该学说。固然，随着生产方式的改变，一些现代的管理理论不断被提出，比如决策理论、目标管理、滚动计划法等。后人对这些理论和学说进行不断地实践检验和抽象，逐渐形成了几个具有公理性质的原理，即系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理。

这些原理从重要程度来说，并不能说哪个更加重要，哪个不重要，就像一个木桶的五根木板一样，其中的任何一个短板都会导致企业经营问题的出现，相反，这些原理正确的使用，都会使得企业获得超常规的生产效率和利润。本文主要想谈论人本原理在企业管理中的应用。

广义上来说，对企业的盈利起着重要作用的人有管理者、普通员工、供应商、中间商，客户，我们现在的大多数管理学教材上认为这个人仅仅是普通员工，这是有失偏颇的。毕竟企业的管理还是离不开管理者高质量的决策、供应商供应的物美价廉的原材料、中间商的销售渠道将企业的产品销售到各个不同的区域和客户手中，客户是本企业产品的终端接受者，是本企业最主要的服务对象。……