熊亮

(四川新光多晶硅工程技术有限公司 四川 乐山 614000)

四川新光多晶硅工程技术有限公司是从筹建之初的30人发展到现在拥有248人的企业。企业从无到有的发展过程中，机遇与挑战并存，盈利与亏损交替。在公司市场环境急剧困难、供求关系严重失衡的2011年，全体员工没有气馁，经过短暂的调整，重整旗鼓，想方设法地从不同角度、不同层面去挖掘潜力，采取措施，最终在艰难的生产经营环境下杀出重围，扭亏增盈取得显著效果。这与四川新光多晶硅工程技术有限公司高度重视高素质职工队伍建设息息相关。

公司工会积极参与到提高职工队伍素质的建设中，以提升职工职业技能、思想道德、科学文化等素质为目标，狠抓“技术比武月、QC建言献策、劳动竞赛、建家文化”等素质品牌的建设，公司职工整体素质得到了全面的提高。在面对当前光伏市场的严峻形势、繁重的扭亏增盈任务以及陡降的购买力时，工会的作用极为重要。它能充分地调动职工的积极性，进一步提升职工队伍的综合素质，进而更好地为生产经营服务。因此，今后一段时间内公司工会将以此为工作的重要内容。2011年9月1日至9月9日，公司工会对运行、维修、管理各部门的部分班组进行了实地调研，对解决问题的方式进行了积极有效的探索。

一、目前职工素质的状况

四川新光多晶硅工程技术有限公司目前在岗人数248人，平均年龄26岁，其中25岁以下员工比例达到70%。从公司员工初始学历来看，具备研究生以上学历有2人;大专及以上学历人数157人，占总人数的63.3%;高中及以下学历人数达91人，占总人数的36.7%。从整体结构来看，员工队伍基本能满足企业当前生产、经营、管理等工作需要。

二、开展职工素质工程的实践

公司围绕全面提升职工素质这条主线，遵循一切为促进公司和员工共同发展的宗旨，开展职业道德教育活动。同时在深化职工技术比武、劳动竞赛、推进群众性经济技术创新、注重“家”文化建设等方面进行了有效的尝试。

(一)完善机制，构建四位一体的工作格局

根据公司年轻员工多、转岗分流人员多的特点，公司建立了“全员教育”的运行机制。按照党管干部、党管人才的原则，形成了党委统一领导、行政主要负责、工会组织发动、各职能部门紧密配合的“四位一体”的工作格局。其中行政是实施职工素质工程的主体，发挥牵头作用;工会充分发挥自身的组织优势，协调配合相关部门做好组织发动、推进实施和督促落实的作用。公司积极开展各种提高职工素质的活动，以形成推进职工素质工程的强大工作合力，为职工素质工程的顺利实施构筑了强有力的组织保障体系。

(二)强化宣教，持续加强职工思想素质

职工是单位的生命，是推动单位发展的源动力。加强职工素质教育是增强单位核心生产力和竞争力的关键因素，也是工会维护职工合法权益的根本要求。四川新光多晶硅工程技术有限公司利用政治学习、在班组开辟“建家园地”、在网站开辟“职工读书屋”等多种形式来加强职工的学习，并把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观与学习《工会法》、《公民道德建设实施纲要》、川投集团工作会议精神以及公司的各项决策部署等重要文件、法规结合起来，以此来不断增强员工的改革开放意识;把职代会和法规结合起来，不断增强大家的法制意识;通过职代会、厂务公开栏、公司领导与员工面对面交流会、工会主席会、职代联席会等形式，及时地宣传公司内外形势、工作重点和面临的困难，引导员工清醒地认识企业所处的形势和面临的任务，促使员工齐心协力，积极投身于为完成全年目标任务的攻坚克难之中;积极在全体职工中开展“多读书，读好书”的活动，先后购买《细节决定成败》、《健康·自己负责》等书籍送给职工，由职工对所读的书进行评价，通过开展优秀读书笔记评选等活动来鼓励员工多读好书。

三、切实抓好技术比武、劳动竞赛活动

(一)多练兵，强比武

公司以“争当岗位标兵”为着力点的“技术比武月活动”已成功举办了四届，培养了一大批生产一线的技术标兵和技术能手。自2009年以来，公司工会与综合管理部门共同组织开展了8个工种的职工技术比武活动，参加人数159人，产生优秀选手30名，2人参加上级公司比赛并取得川投集团技术能手的称号，单晶拉制车间被川投集团授予2011年“工人先锋号”的荣誉。同时工会还以“工人先锋号”的创建为载体，积极融入中心，服务生产经营，全面组织推进“安康杯”、机组大小修“四查四保”、“奋战六十天，攻坚保目标”、“建功勋、争先锋、当明星”创先争优等主题劳动竞赛活动。工会充分发挥了自身优势，突出项目实施的重点，广泛开展“千次操作无事故”、“节能降耗小指标”、“安全在我心中，质量在我手中”机组检修、燃料制样“五比一争”等系列劳动竞赛活动，参赛职工人数达700多人，为实现公司各阶段性奋斗目标做出了积极的贡献。

(二)促成长，推创新

公司工会积极组织职工开展QC攻关、小改小革及合理化建议的活动，深入开展“我为企业发展”建一言，献一策，解一难”、“我为对标献一策”、“凝聚智慧、献策川投”等建言献策活动。成立了献策小组，收到合理化建议161条，采纳和实施37条，活动推进效果明显，解决了一批困扰公司多年的难题;开展专业技术工种的“师带徒”签约活动，引导能工巧匠在关键技术岗位、核心工艺流程、精工技艺上传授小窍门、小体会、小本领。动力运行班组建言献策小组荣获川投集团授予的“优秀质量管理小组”称号，单晶拉制班组建言献策小组荣获公司“优秀质量管理小组”的称号。

(三)人文关怀，培养心理素质

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出:“在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这一要求体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。四川新光多晶硅工程技术有限公司把加强职工心理教育、普及心理知识作为工会着力开展职工“素质工程”的重要内容。公司聘请专业心理咨询师到公司开展活动，针对公司员工的人格特征、情商指数、心理压力等聘请专业心理咨询机构进行测评，建立员工心理健康基础档案;聘请心理专家进行预约辅导及相关咨询，通过组织座谈和心理专家到基层回访等方式，引导员工表达心中诉求，释放心理压力，并提出符合员工实际情况的解决办法;针对测评中管理团队的沟通执行问题，组织“理解是爱，沟通是桥”的专题辅导;根据员工需要，举办了3期心理健康培训讲座;开设了家庭教育辅导网络免费课程，在图书室定期播放专家讲座，提高员工家教质量，促进家庭和谐幸福。活动提升了员工综合心理素质，振奋了员工精神。

(四)寓教于乐，提升文化素质

四川新光多晶硅工程技术有限公司工会十分注重职工之家的建设活动，通过开展形式多样的企业文化活动来丰富员工的业余文化生活，增强企业的凝聚力。为深入开展全民健身运动，公司工会不断新建和完善室内乒乓球活动场、灯光篮球场、健身房、图书室和棋牌活动室，每天晚上各个场所都能吸引广大员工来参与健身娱乐活动。除坚持员工文化活动场地定时开放外，公司还定期或不定期地举办各类有益的职工文化体育比赛活动，公司工会先后组织开展了春节游园、“三八”妇女节、“五一”全民健身活动、国庆歌咏比赛、“安全杯”篮球赛、四人制“新光杯”足球赛等活动;针对员工之间缺乏沟通的问题，公司组织员工先后参加了“挑战自我，打造团队”为主题的户外拓展训练活动，加强了团队协作、员工沟通交流和挑战自我的能力。各工会小组以公司开展的文体活动为核心，结合小组实际，开展了春游活动、“创学习型组织，做学习型员工”的岗位技术大练兵等针对性活动，在员工中引起较大反响。同时作为公司工会活动的补充，公司成立的桥牌、围棋、篮球和摄影等协会也根据自身特点，做到活动开展有计划、有内容、有效果，重视和拓展对外活动和交流，工会把每年对协会的考评纳入“职工模范小家”的考评奖励中来。员工参与公司工会活动率达到90%以上，这不仅愉悦了职工的身心，丰富了职工的业余文化生活，增强了职工的体质，更增进了公司的凝聚力和吸引力，也真正体现了“勤奋工作、愉快生活”的公司理念。

四、当前素质工程中存在的问题

(一)思想上不重视

职工对提高素质的积极性不高，满足于原有的素质技能水平。调查显示，一些职工对素质提高不重视，有些年轻职工认为自己有文化、有知识，而且年富力强，自己的素质能力不错了;有些老职工认为自己到公司的时间长，浑身十八般武艺足够用了，自以为素质技能学与不学的差距不大，学也是按部就班地干，不学也能应付过去。对提高素质的重要性、必要性认识不深，自觉性、主动性不强。二是日常工作中对新规章、新制度、新办法不愿学，厌学情绪较重。尽管根据安全生产和经营工作的实际，公司不断修订、完善有关规章制度，并及时地组织职工进行学习，但职工对此兴趣淡然，常常抱着无所谓的态度来对待。三是新材料的使用和新工艺、新技术的更新在公司被广泛地运用，但目前职工主动去研究、主动去探索、主动去掌握的人不多，绝大多数人是随波逐流，原地踏步，停留在粗放、单一、落后、低效率的生产劳动状态。

(二)高级专业技术和技能人才比例很低

虽然公司目前大专以上学历的员工比例达到了63.3%，但研究生以上学历仅2人，高级职称仅6人(其中4人为中层以上干部)，主要的业务骨干每天疲于大量的工作事务，在自我提升方面投入的精力不足。高级技术人才的缺乏，使公司在技术攻关、设备分析的前期无法更好地推进工作。

(三)人才激励机制不完善

目前，公司技术人才只能走管理的晋升路线，技术成绩取得后只有从行政职位晋升才能体现其价值。而公司已进入生产相对平稳期，干部人才的流动相对较慢，使得基层员工提高技能的积极性不高。更有一些员工技术拔尖、攻关能力强，但弱于组织协调、沟通表达，提拔至管理岗位后反而不适应，无法兼顾继续提升技术水平。

(四)高素质人才流失增多

由于用工制度的灵活性，人才流动更加频繁。从社会角度看，这是必然的趋势。但从企业角度看，人才的流失对于稳定职工队伍、实现企业目标将产生不利的影响。一方面硅业发展规模递增，新建及扩建企业对人才的需求量增大;另一方面区域硅业市场形势严峻，公司的生存发展面临着挑战，加之近年来员工的收入增长明显放缓，在人才吸引力上不足，导致部分业务素质过硬、发展潜力好的年轻员工流失，影响了员工队伍技能与绩效的提升。

五、提高职工素质的建议

企业界有句名言:“素质决定兴衰，质量关系存亡。”要实现四川新光多晶硅工程技术有限公司从做大规模到做优、做强企业的转变，需要大量的技能人才，特别是需要高技能人才作为强有力的支撑。建设一支高素质的职工队伍，实现职工的全面发展，进而形成职工与企业共同发展、共建共享、双赢和谐的局面，是四川新光多晶硅工程技术有限公司工会一项长期而艰巨的任务。

(一)提高认识，营造氛围，为推动职工队伍素质建设创造良好的舆论环境和条件

合力打造高素质职工队伍，其根本目的就在于尊重职工的主体地位和首创精神，促进职工的全面发展，激发和调动职工的积极性，构建和谐稳定的劳动关系，推动和谐企业建设与发展。充分利用班组学习、简报板报等宣传舆论工具和资源，积极宣传实施职工提高素质工程和公司举办“技术比武月”等活动的重要意义，促使职工自我教育、自我完善、自我提高。要采取典型引路的方法影响和带动职工自觉学、主动学。请劳模、先进人物，特别是自学成才的技术业务骨干现身说法，让每名职工受教育、受启发、受感染，推动职工以积极进取的心态、争创一流的精神、不甘落伍的勇气投入到提高素质工程建设上来。

(二)统筹谋划，形成合力，把职工队伍素质教育培训与工会竞赛有机结合

工会要与综合管理部门大力配合，坚持管理目标化、项目系统化、形式多样化、检查制度化、考核规范化的要求，把职工技能培训、考核与工会劳动竞赛、技能大赛融为一体，按照周密安排、精心组织、合力推进的原则，广泛开展丰富多彩的技术比武和技能大赛活动，以竞赛促进培训，以培训帮助人才成长。以全员参与为重点，发动职工围绕企业中心来工作，开展以节能降耗、优化升级、结构调整、创新发展等为主题的劳动竞赛活动。广泛开展合理化建设活动，引导职工把握主题方向、注重实施效果，提高合理化建议的采纳率和实施率。深化安康杯竞赛活动内容，利用一系列安全教育活动来提升职工安全素质，加强安全质量优胜班组的建设，打牢企业安全生产基础，保护职工的生命安全和身体健康。

(三)完善机制，狠抓落实，促进职工队伍整体素质提升取得明显实效

健全完善的机制能够得到有效的落实是职工素质不断提高、不断升华的重要保证。要建立健全职工素质教育培训的各项制度、办法和措施，特别是要完善有关部门的职工教育培训职责，从制度上保证职工素质教育培训目标任务的落实，落实职工参加教育培训的权利。要建立和完善激励与表彰机制，启迪职工把提高素质和技能视为保“岗位”、保“饭碗”，对积极参加教育培训并通过技能大赛、劳动竞赛成为单位高、精、尖的技术骨干，为单位增收节支降耗和安全生产建设做出突出贡献的员工，要适时地给予表彰和奖励，并给予不同的岗位工资待遇或安排重要岗位。要鼓励职工积极参加学历教育，不断改善知识结构，提高自身文化内涵和专业素养。同时，鼓励和积极选派优秀职工参加各种技能培训，开拓视野，增长才干。要继续推行“名师带徒”的方法，切实解决单位技术人才短缺的问题。按照“人品素质牢靠，技术业务过硬，实践经验丰富，工作认真务实”的原则，选定师傅，确定帮带对象，建立师徒合同，本着“缺什么补什么，用什么教什么”的要求，带动一批又一批新人成为企业的技术骨干和中坚力量，为推动持续健康稳定发展建功立业。

[1]李田贵，申文杰，张玉海.思想政治工作模式构建与应用[M].北京:中共党史出版社，2006.

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