卢中华

(河南工程学院河南郑州451191)

高校辅导员是大学生思想政治工作的骨干力量，他们专职从事学生思想教育和行为管理工作，是以服务育人，是大学生健康成长的指导者和引路人。

一、对新时期大学生要有新的认识

不同年代的人在个性和思维方式上都有各自的不同。现在的大学生大多是“90后”的学生，个性张扬。他们的家庭背景和受教育方式也不尽相同，这就需要辅导员在具体工作中探求新的方式方法，不能照搬旧的普通高校辅导员工作方法和学生管理方式。只有发自内心、真心实意地去爱学生，才能让陌生的学生变得熟悉，让辅导员成为学生的真心朋友。俗话说:“诚心能叫石头落泪，实意能叫枯木发芽。”辅导员老师不能只把学生当成是工作的对象，而要意识到他们是有思想、有感情的人。

二、要通过多种方式与学生交流

心与心的交流不是仅靠几次班会就可以建立的，要在一天天的接触中逐步实现。辅导员要主动、热情地与学生进行各方面的交流，尽可能多地参与学生的活动，用心去营造平等、宽松的环境，与学生交心。有些学生在与老师面对面的交流中，不敢或羞于把自己的真实感受表达出来，或者表达出来的不是他自己内心所想的，这就需要辅导员通过多种方式与学生交流，让学生采取书信、发手机短信、飞信、发电子邮件、QQ聊天等形式，把心里的话说出来。同时，针对不同的场合要采取不同的交流方式，在班级例会中，以较传统的方式进行;在学生寝室等场所的交流更加随和、自然;在学生QQ群聊天中，学生可以隐蔽自己真实的姓名，畅所欲言地交流……这样才能掌握学生的所思所想，才有利于发现在工作过程中存在的问题并及时予以解决。

三、新情况要用新方法

高校辅导员是与学生联系最密切的老师，对学生的影响最直接，在学生品德的形成、创新能力的培养以及健康人格的养成等方面也起着举足轻重的作用。新时期高校学生管理和教育面临新的情况，这就要求辅导员具备更高的思想觉悟、更全面的能力和素质，拥有良好的人格品质和深厚的文化底蕴等。在和学生相处的过程中，要坚持与学生平等相处、尊重学生、理解学生，关心特殊学生，做学生的良师益友，做值得学生信赖的知心朋友。

(一)坚持与学生平等相处

大学老师所面对的是求知若渴的青年，如果老师居高临下、唯我独尊，就会使学生在老师面前感到有种莫名的压力。大学生内心深处渴望能有与老师多交流的机会，特别喜欢能与他们打成一片的老师，对那些盛气凌人的老师往往敬而远之。高校辅导员如果不能与学生平等相处，就不能够深刻地了解学生、与学生敞开心扉平等对话，所以辅导员可以采取一些非正式交流的方式，如去学生宿舍询问学生的家庭情况和生活状况，让学生感觉到他在老师心目中是有地位的。

(二)尊重学生

大多数老师是比较关心学生的身心健康、学习、生活情况的，但是也少数老师随便公开学生的隐私，甚至当众揭露学生的短处;还有些老师喜欢按照自己的意愿行事，不顾学生的感受。而学生的心理往往很敏感，有很强的自尊心，如果老师的言行举止不恰当，就会严重地伤害到学生的自尊。大学生的面子观念相对强一些，尤其是在同学们面前发生了有损面子的事情，他们的情绪就会产生很大的波动，内心受到极大的影响。所以，平时在批评教育学生时，辅导员应使用合适的语言、采取恰当的方式，给学生留面子。

(三)理解学生

大学生虽然大多数已经是成年人了，但是他们的思想相对单纯，有初迈入成年的困惑和压力。学生与老师有着不同的想法，一些事情在老师看来是无足轻重的，但在学生们看来却是神圣的，所以老师一定要理解学生的思想。现在“90后”的大学生对很多新生事物有特别强烈的好奇心，思想也相对开放，行为相对自由。辅导员工作就要尽可能多地去聆听学生的心声，尽量满足他们的合理要求。

(四)加倍关心特殊学生

每个班都会有几个特殊的学生，有的性格孤僻，不能融入群体之中;有的不守校规校纪，屡教不改;有的不爱学习，成绩落后;有的学生是单亲或孤儿等。他们一般都有很强的自卑心理，做事情易采取比较极端的方式。针对这些特殊学生，老师应该在生活上和学习上给予他们加倍的关心和爱护，以激起他们的生活和学习的热情。对于特殊学生的教育，我们不能本着听之任之、置之不理的态度，也不能采用强硬的教育方法，而是要用爱心去接近他们，用耐心去感化他们，使他们早日摆脱心里的阴影。老师要加倍关心这些特殊学生，走进他们的内心世界，对他们加以正确的引导，找到症结和解决的策略。

辅导员工作是学生思想政治教育工作的重要组成部分。在很大程度上说，辅导员是和学生接触最多的老师，学生不管是学习上还是生活上出现了问题，他们首先想到的都是辅导员。只有全方位、全过程地做好学生工作，不断探索新时期高校辅导员思想政治教育工作的新方法，才能使家长放心、让学校省心。

[1]初阳.对当前高校辅导员队伍建设的几点思考[J].学理论，2009，(15).

[2]孙承军.高校学生辅导员素质及培养[J].辽宁财专学报，2000，(2).

[3]刘春蕾.高校辅导员队伍专业化建设的思考[J].武汉电力职业技术学院学报，2008，(4).

[4]齐丽英，邵彩玲，崔鸿运.新形势下高校政治辅导员应具备的素质[J].河北农业大学学报，2000，(2).