韩建芳

［摘要］当代社会信息化、网络化迅速发展，数字图书馆、虚拟图书馆、电子图书馆应运而生，图书馆在各个方面都发生了深刻变化。图书馆馆员应顺应变化，在加快角色转变的同时，从服务观念、服务内容到服务方式进行创新，最大限度地满足读者的需求。

［关键词］高校图书馆馆员；角色；转变；服务创新

［中图分类号］G123 ［文献标识码］ Ａ ［文章编号］ １００９ — ２２３４（２０１２）０3 — ０167 — ０2

随着计算机和网络技术的发展和普及，图书馆在文献加工、信息传递、服务理念、管理模式等方面都发生了变化。在信息时代，图书馆又面临新的发展机遇，数字图书馆、虚拟图书馆、电子图书馆等新名词不断出现，资源共享网络化、国际化，与此同时，图书馆馆员所充当的角色与责任也在进行演变。无论在哪个图书馆（尤其是高校图书馆），在哪个工作岗位，图书馆馆员都应该认清自己的地位和身份，转变角色，接受挑战，创新服务。

一、 新时代图书馆员的角色定位

角色，从社会学的角度是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它是构成社会群体或组织的基础。

图书馆是一个专门收集、整理、保存和传递知识并提供利用的科学、文化、教育机构。图书馆是高校教学的重要组成部分，是培养全面发展的创造型专门人才和开展科学研究的重要基地，是学生的第二课堂，是为高校教育科研服务和为学生学习服务的学术机构。……