曾亚玲　陆园

旅游景点是旅游景区中的最小单位，由两种以上的景物组成，旅游活动较为单一，并有相应的旅游服务设施。如果每个景点都设计开发成功，管理上有效率，整个景区在旅游市场上就会有较强的竞争力。

一、从旅游者角度看，景点规划应强调“以人为本”

（一）一切为游客着想

1.在前往和离开景点的路线上设标志系统，方便游客找到景点。

2.游客进入景点后，有初步了解景点的需要，有导游图或示意图，以及摆放游客可以自取的宣传品，游客还可以自己选择讲解员或电子导游系统。

3.景点的路线能够引导游客在最节省时间和精力的状态下全面地游览景点；

4.要有人性化的辅助设施，如饮水处、卫生间和餐饮店要合理分布。

5.交通要畅通，没有通达的交通，就不能保证游客空间移动的顺利进行，要有方便的停车场和入口、出口，能够“进得去，散得开，出得来”，否则，游速缓慢，影响游客的兴致与心境，不能充分实现其价值。

5.要设有明显的环保标志和投诉电话等监督标志。

6.不仅要设计出有形的建筑物和场地，而且要充分考虑游客的体验，从更细微的方面考虑游客的感受，为提高游客的舒适度，提供最贴心的服务。如在多雨的地方设计避雨场所等。大连老虎滩极地海洋动物馆面对游客等待动物表演的焦急心态，启发他们投资300多万元安装了LED大屏幕，使提前入场的观众在观看互动游戏过程中快乐等候；自驾游的增多，大连“的哥”礼让外地车辆的感人故事，启发他们改建了2万平方米的生态停车场，让爱车停在一片绿荫下。……