公共危机中如何实现政府与媒体的良性互动①

2012-04-18叶兴艺

佳木斯大学社会科学学报 2012年1期

关键词：信息管理

郭蒙,叶兴艺

(大连民族学院经济管理学院,辽宁大连116600)

公共危机中如何实现政府与媒体的良性互动①

郭蒙,叶兴艺

(大连民族学院经济管理学院,辽宁大连116600)

无论是从历史还是从现实的情况来看,中国都是一个各种灾变和危机频发的国家,在面对公共危机时,往往做出关键决策的主体都是政府,公共危机中政府扮演的是主要角色,而新闻媒体则是政府对外传递信息以及与公众进行沟通的重要平台,是政府与公众沟通的桥梁。当危机发生时,政府可以运用新闻媒体,将相关信息传递给公众;媒体同时也可以向政府反馈大量宝贵的信息和建议,因此在某种程度上新闻媒体可以说是政府和民众两者的共同“代言人”。这就要求政府在危机管理过程中需要积极加强与新闻媒体间的沟通、协调和合作,实现与媒体的良性互动。

公共危机;政府与媒体;良性互动

我国目前现状是面临经济与社会发展的转型,同时也是各种矛盾和危机的频发期。面对近年来爆发的一次又一次的公共危机,政府作为公共事务的管理者,有着义不容辞的责任和义务去处理这些突发的公共危机。然而公共危机并不同于一般性的突发事件,公共危机的影响范围更为广泛,对这个社会有着直接或间接的影响力。而新闻媒体则作为政府与公众沟通的桥梁和纽带,在公共危机管理的不同阶段也分别扮演着重要角色。