袁玲玲

（无锡旅游商贸高等职业技术学校 江苏 无锡 214045）

高职导游专业学生信息素养现状与培养对策

袁玲玲

（无锡旅游商贸高等职业技术学校 江苏 无锡 214045）

用问卷调查法、访谈法等研究方法，本文对五年制高职导游专业学生信息素养的现状进行了调查，就学生信息素养方面存在的问题进行了分析，并提出了培养学生信息素养的对策。

高职；导游专业；信息素养；培养；对策

21世纪是信息化时代，我国的旅游业面临着全新的发展机遇，世界旅游组织（WTO）认定2020年中国将成为全球首位旅游目的地国家。随着社会的发展，旅游者的自主性、参与性增强了，使得传统的导游方式也面临挑战。导游讲解工作的本质是加工和传递信息。为了适应信息社会游客的需要，导游员必须具备良好的信息素养，以便在工作中高质量地加工和传递信息。1997年，纽约州立大学图书馆馆长理事会把信息素养定义为：“能清楚地意识到何时需要信息，并能确定、评价、有效利用信息以及有效利用各种形式交流信息的能力。”“信息素养是由信息知识、信息意识、信息能力和信息道德等多种要素构成的。”具备一定的信息素养，可使学习者懂得如何找到解决问题所需的信息，懂得认知和创造，知道如何学习和更新知识、重构知识体系，以适应瞬息万变的信息社会。

高职旅游教育是保障旅游业健康持续发展的重要条件，面对信息化浪潮，培养和促进学生信息素养的形成，是推进高职院校导游专业教育信息化进程、促进教育改革深入发展的关键。……