何治平 孙凤琳 孔晓云

急诊科护理风险原因分析与防范对策

何治平 孙凤琳 孔晓云

风险管理指对经济损失的风险予以发现、评价，并寻求其对策的管理科学，以减少经济损失的风险和法律诉讼为目的。医疗护理风险管理是指对患者医务人员、医疗护理技术、药物、环境、设备、医疗护理制度与程序等风险因素进行管理的活动［1］。随着急救医学的迅速发展以及人们物质和精神文明的不断提高，法律意识和自我保护意识不断增强，对医疗护理服务需求不断提高，使医疗护理纠纷呈明显上升趋势，这种现象在急诊科尤为突出。因此，制定相应的防范对策，提高急诊护士的防范能力使十分必要的。自2006年至2009年，3年期间，我院急诊科开始重新认识和确定护理风险，科学地分析现存和潜在的护理安全隐患，将风险管理用于急诊护理质量中，取得了良好效果，现介绍如下。

1 分析急诊护理所面临的风险

1.1 护理人员医学基础知识及护理专科理论知识缺乏 由于急诊护理理论知识涉及面广，护理技术复杂，操作要求高，急诊患者病情复杂、严重，病情变化迅速，需要护士具有较为全面的理论知识和综合分析判断能力，果断地采取相应措施，而急诊科工作强度大，护士年龄稍偏大，就要求调岗，护理人员的相对缺乏，新老护士交替频繁，低年资护士因医学基础知识及专科理论知识不足，缺乏工作经验，对现存的和潜在的护理问题预见性不足造成的风险。……