周建华

摘 要:文章分析了建筑企业的核心竞争力,提出了建筑企业培育核心竞争力,实现可持续发展的相关对策。

关键词:建筑企业 核心竞争力 内涵 培育

中图分类号:F284 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2009)07-290-01

随着建筑市场竞争的日益激烈,越来越多的建筑企业投入大量资金、人力和物力进行经营策划、资源整合以及结构调整,以建立企业的核心竞争力,追求企业的持续发展。

一、企业核心竞争力

核心竞争力是企业持续保持竞争优势的源泉,是能给企业带来市场竞争优势的不同技术系统、组织管理系统的有机融合。它体现的是企业持续的动态的竞争状况,特别是企业面对竞争的潜在获利能力,而非现有的单纯的市场占有率、品牌知名度以及企业的生产规模等指标参数。

不同企业的核心竞争力有着一些共同的特征:首先是独特性。核心竞争力是企业具有的独一无二的参与市场竞争的能力,是企业在长期的生产经营活动中经过战略设计、领导策划、组织管理等多层次、多环节的实践不断提升、总结、创新而得到的。其次是整体性。核心竞争力形成是企业所有资源充分整合的结果,它的功能会渗入企业拥有的全部资源之中,体现在企业经营的一切方面。再次是价值性。它能使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低的产品成本,取得更高的劳动效率、更低的产品成本,从而取得更高而且长期的经济效益。最后是延展性。企业能够从某种核心竞争力衍生出一系列产品与服务,从而打开多种产品的潜在市场,拓展业务领域。

二、建筑企业的核心竞争力

1.企业的社会影响力——社会信誉。核心对竞争力是与产品关联的职能的集合体,在建筑行业,客户对建筑企业的选择,必须对其行业的地位、企业资质、过往业绩、专业范围、合同信用等极为看重,因为这些指标可以证明他们所具备的在产品生产上的组织、技术、资金、经验以及能够克服生产过程中可能出现的难题的能力,使指标表现优秀的建筑公司更具有竞争优势。

2.技术能力及创新能力。技术能力对建筑企业的重要性是显而易见的,尤其是对大型技术复杂工程而言。企业的技术创新,其核心在于技术要素与其它要素的重组,关注的不是技术的获取而是技术的应用,尤其是新技术的首次商业化应用。企业技术创新与核心竞争力之间存在着互动的关系,技术创新的主要目的是使企业在不断的市场竞争中获取优胜,提高自身的核心竞争力,而核心竞争力的提高,又使企业不断推陈出新,加快技术创新步伐,确保竞争优势。

3.市场开拓能力、导向能力。建筑产品生产周期长、产品灵活性、市场变化因素多,要在激烈的竞争中取得优势,建筑企业需要有很强的市场预测、市场分析能力,能提前预见拟建项目的可能性、可行性、盈利性;同时,通过企业的方案优化、经营推广,引导消费者良性消费、理智消费,获得消费信任从而开拓更广阔的市场。

4.项目管理能力。项目的一次性、动态性特点,使得项目管理相对于企业管理更加复杂,同时管理产品的效益也更大。因此,建筑企业的管理制度是否完善,组织设置是否合理,工程技术人员、管理人员的知识结构是否合理,在很大程度上决定了其项目管理的效果。

三、建筑企业的培育核心竞争力,实现可持续发展的对策

目前我国建筑市场竞争还是采取一些传统的手段如价格、工期等,企业核心竞争力培育有待进一步加强。

1.加强市场营销,提高企业社会影响力。企业社会影响力是企业整体实现核心竞争力的外在表现,本质上可理解为大众对企业能力、信誉、管理思想和商德等诸多要素的综合反映、公众影响力。市场营销的能力包括:理解和准确把握业主意图能力,即了解标书的能力;建立企业信誉、树立品牌能力;服务的能力。业主在选择合伴伙伴时,无法预先选择有形的建筑产品和质量,而企业的信誉和精品工程、品牌设计师、品牌项目经理等往往成为至关重要的评判标准,业主通过比较企业以往的业绩在和行业中的信誉来作出决策。对市场需求的深刻理解来自于比竞争对手更解客户,了解客户的追求、理念,引导和培育客户的个性化需要,提供对手不可替代的服务,形成自已的优势。服务能力的重要一环是如何把无形的服务转换成有形的商品去跟业主沟通,能够把为业主增加的价值信息传递给业主。提升社会影响力,应以品牌为船、信誉为帆,加强工程质量管理,构筑精品工程和名牌工程;以顾客为中心,重视业主关系管理,以诚待客;回馈社会积极参加社会公益活动,树立良好的社会形象等。

2.提高从业人员素质,加强人力资源开发利用。核心竞争力培育的最大问题是独特知识的资源的积累,而知识资源的载体为人力资源,即核心竞争力的培育很大程度上是人力资源的配置问题。我国建筑企业从业人员特别是一线施工人员业务素质偏低,已经成为制约建筑企业提升竞争力的主要问题。国际工程发包方式的变化、多媒体、电子商务普遍应用以及科技进步对工程方面的人才要求日益提高,培养懂技术、会外语、精通国际商务的复合型人才成为建筑企业发展的必然要求。因此,要在企业中引入与强化人力资源管理,培育、引进、留住高水平的管理人才和技术人才,促进人力资源转化为人力资本。一要创造尊重人才的氛围,提供人才施展才能的舞台,根据人才的特点,确定不同的培养目标,把企业的需要与个人的意愿结合起来,调动两方面的积极性。二要建立与市场基本接轨的薪酬机制。

3.提高经营管理水平,提升项目管理能力。我国项目管理系统研究和行业起步比较晚,目前项目管理中不注意可行性研究、质量不高、费用超支、工期拖延的现象时常发生,施工生产中制度化、程序化、标准化的管理仍有一些缺陷,缺乏先进实用的管理手段,项目管理信息系统应用水平还很低。项目管理能力包含了组合社会资源能力、技术创新能力、风险控制能力等。在激烈的竞争形势下,要进行项目管理制度创新,规范项目管理程序,明确项目经理的地位和责、权、利关系,促进项目科学化管理;要提高项目管理人员整体素质,加强项目管理科学培训和交流,培养一批有较强专业知识、懂经济法律、善管理、精通计算机信息处理的高素质管理人才;要加强项目管理信息化,充分利用现代化信息资源、发挥现代化管理手段;要加强风险控制能力,尤其在市场价格水平波动较大的情况下,要采取合理手段规避风险。

4.加快技术创新是保证企业实现可持续发展的关键。我国建筑企业缺乏国际领先水平的技术,专利技术少,而且技术应用层次不高,科技含量普遍偏低,特别是在新技术、新材料的开发和应用机械化水平,都处于相对较低层次。因此,建筑企业要以技术创新为主体,把持续不断的技术创新与日常的工程技能改善和施工现场作业技能改善紧密结合起来。

随着新型建筑材料的不断应用,新型结构不断出现,世界上建筑技术发展很快。首先,企业要时刻了解和把握国内外建筑技术发展的动态和趋势,保持与世界潮流同向发展。其次,完善技术创新体系,设立专门的技术开发机构,开展新技术、新工艺的研究,不断提升市场竞争力。根据自身情况、项目特点及市场需求,制定适合自已的创新战略,采取“攻关型”与“储备型”结合的模式,围绕重点工程建设中的技术难题,组织力量进行攻关,不断提高企业的技术水平;同时主动寻找市场,加强市场调查,在把握市场发展趋势的前提下,投入、储备必要的技术,从而获得更多发展机会。

四、结语

核心竞争力是企业通往未来之门的钥匙,有利于企业开拓未来商机。构建建筑企业核心竞争力的重点是培育、协同和整合企业的核心资源,形成企业独特的管理能力、技术创新能力。此外,企业也可以通过收购、兼并和战略联盟的方式,从企业外部获取构筑核心竞争力的管理和技术。

(作者单位:温州建桥建设工程有限公司 浙江温州 325000)

(责编:若佳)