摘要： 高校图书馆藏借阅习一体化服务管理模式，使图书馆的读者服务工作进入以读者需求为调节手段的运行机制，提高了藏书利用率。但是在工作实践中存在以下问题：馆员缺乏工作热情和责任心；学生读者的信息素质整体水平较差；部分学生读者不遵守图书馆管理制度。解决问题的对策：加强馆员职业道德教育，形成良好的工作作风；加强教育培训，提高学生整体信息素质；加强科学管理，改变学生读者的不良行为。

关键词：高校图书馆；藏借阅习一体化；问题；对策

高校图书馆藏借阅习一体化服务管理模式是指图书馆工作人员有效利用馆内外的各种资源，在同一室内为读者提供全方位、深层次的信息服务，把藏书、外借、阅读、自习、咨询形成有机整体。这种服务方式打破了流通部、阅览部和参考咨询部之间的界限，既节省了读者的时间, 又方便了读者在大开间全开架形式下, 利用现代化的检索手段达到最佳借阅的目的。这是"以人为本"的理念在图书馆读者服务工作中的具体实践。这种服务模式改变了过去以文献为中心的管理方式，强调藏以至用的原则，方便了读者，提高了藏书利用率，使图书馆的读者服务工作进入以读者需求为调节手段的运行机制[1]。我院是新建馆舍，符合大开间全开架的设施要求，我馆率先实行了藏借阅习一体化服务管理模式，在实践工作中，体会了这种服务模式的优势，但同时也看到了存在的问题。……