人力资源战略与组织绩效关系研究

2024-04-05曹四为

现代营销(创富信息版) 2024年2期

曹四为

（首都经济贸易大学北京 100070）

人力资源战略是指企业在人力资源管理方面的长期规划和目标，而组织绩效是企业实现其战略目标的重要指标。人力资源战略与组织绩效之间存在密切的关系。有效的人力资源战略能够帮助企业招聘、培训并留住高素质的员工，提高员工的满意度，从而提升组织的整体绩效。同时，组织的绩效水平也会影响人力资源战略的制定和实施。因此，人力资源战略与组织绩效之间的关系是相互促进和影响的。

一、人力资源战略实施的意义

（一）提升组织竞争力

人力资源战略的实施对于企业组织的竞争力提升具有重要意义。首先，通过制定合理的人才招聘政策，企业能够吸引高素质人才，为企业发展提供强有力的支持。他们拥有丰富的经验和专业知识，能够为组织带来创新和竞争优势。其次，通过培养和发展员工的能力，企业可以建立高效的团队。团队成员具备优秀的沟通与协作能力，可充分发挥各自的优势，提高工作效率和质量。他们能够迅速适应变化的市场环境，为企业在竞争中占据有利地位提供支持。再次，人力资源战略的实施还能帮助企业留住人才，通过提供良好的工作环境和发展机会，激发员工的工作动力和归属感，减少员工流失。留住优秀的人才不仅能保持企业组织的稳定性，还有助于实现人才的储备，为未来的发展打下坚实基础。最后，人力资源战略的实施对于企业竞争力的提升具有重要价值，能够帮助企业吸引高素质人才、建立高效团队、留住优秀人才，从而在市场竞争中取得优势。

（二）提高环境适应能力

适应竞争环境对于企业的可持续发展至关重要，人力资源战略的实施可以帮助企业在不断变化的外部环境中保持竞争力。随着科技的不断进步和市场的快速变化，组织需要及时调整和优化人力资源管理策略，以适应新的挑战和机遇。首先，制定灵活的人力资源战略，能够帮助企业有效应对市场需求的变化。市场需求的变化涉及新的技术、新的产品或服务，以及不同的消费者偏好。通过灵活的人力资源战略，企业能够及时调整人员配置，拥有适应新需求的人才。同时，企业通过培训和发展计划，提升员工的技能和知识，以适应新的市场趋势。其次，人力资源战略的实施帮助企业调整组织结构，以适应不断变化的竞争环境。随着市场的发展，企业需要重新评估和调整其组织结构，以更好地适应新的业务需求。利用人力资源战略，企业进行人员的重新分配和岗位的重新设计，确保组织结构与市场需求相匹配。这样可以更加灵活地应对变化，并提高自身的适应性。再次，人力资源战略的实施还能帮助企业建立强大的人才储备。企业需要不断培养和吸引具有创新能力和适应能力的人才，以应对未来的变化。通过制定有效的人才管理策略，企业能够吸引和留住高素质的员工，并建立强大的人才储备。这样就能够更好地应对未来的挑战和机遇。所以，人力资源战略的实施对于企业适应环境具有重要意义。通过制定灵活的人力资源战略，企业能更好地应对市场需求的变化，调整组织结构，提高适应性和灵活性。最后，人力资源战略的实施还能帮助企业建立强大的人才储备，在不断变化的外部环境中保持竞争力，实现可持续发展。

（三）增强员工满意度和忠诚度

增强员工满意度和忠诚度对增强企业稳定性和凝聚力具有重要意义。人力资源战略重视员工的职业发展和福利待遇，从而激励员工的积极性和创造力，提高他们的工作满意度。员工的满意度与其对工作的投入和表现密切相关，因此提高员工的满意度可以促进企业的发展和竞争力的提升。此外，建立良好的员工关系和沟通机制也是增强员工忠诚度的重要手段。企业与员工建立融洽的工作关系，可以增强员工对企业的认同感和归属感，从而提高他们的忠诚度。员工的忠诚度与其对企业的认同感密切相关，忠诚的员工更有可能长期留在企业中，减少员工的流失率，保持企业的稳定性及可持续发展。因此，企业实施人力资源战略，关注员工的职业发展和福利待遇，以及建立良好的员工关系和沟通机制，能够增强员工的满意度和忠诚度，从而提高企业的稳定性和凝聚力，这对于企业的长期发展和保持竞争力具有重要意义。

二、人力资源战略与组织绩效关系分析

（一）人力资源战略的制定与组织绩效密切相关

人力资源战略目标是通过人力资源合理配置和有效管理来实现的。在制定人力资源战略时，企业要考虑战略目标与需求，以确保人力资源的有效利用及组织绩效的提升。首先，人力资源战略应与组织的战略目标相一致。组织的战略目标是指组织在特定时期内的长期目标，包括市场份额的增加、利润的提高等。人力资源战略应与这些目标相一致，以确保人力资源的配置和管理能够为战略目标提供支持。例如，如果组织的战略目标是扩大市场份额，人力资源战略就应重点关注招聘和培训高素质的销售人员，以提高销售业绩，从而实现市场份额的增加。其次，人力资源战略的制定应考虑企业的需求，如人力资源的数量和质量，按照企业的需求确定人力资源的配置和管理方式。例如，如果企业需要大量的技术人才支持研发工作，人力资源战略可以重点关注技术人才的招聘和培养，以满足组织的需求。再次，人力资源战略的制定还要考虑人力资源的有效利用，使人力资源管理能够提高企业的绩效水平。人力资源战略应该关注如何合理配置和管理人力资源，以提高工作效率及员工的工作满意度。例如，企业制定灵活的工作制度和激励机制，能提高员工的工作积极性和创造力，从而提高组织的绩效水平。所以，人力资源战略的制定与组织绩效密切相关，人力资源战略应该与组织的战略目标相一致，以确保人力资源的配置和管理能够为组织的战略目标提供支持。人力资源战略应按照企业的需求确定人力资源的配置及管理方式，并关注人力资源的应用情况，以提高企业绩效水平。

（二）人力资源战略对组织绩效的影响是长期的

首先，人力资源战略的实施需要时间。企业制定并执行一系列的人力资源策略和计划，如招聘、培训、绩效管理和员工发展等，要经过充足的时间来对其进行评估。同时，人力资源战略的实施也需要时间来适应组织的变化和需求，影响是逐步积累的。稳定的人力资源战略有利于组织绩效的提升。其次，人力资源战略的实施离不开持续的努力，人力资源战略的成功不是一次性的工作，而要持续不断地改进。人力资源部门应与其他部门密切合作，确保战略的顺利实施，最后，人力资源战略的实施需要监测和评估，以确保其有效性和适应性。只有持续努力，人力资源战略才能逐步发挥作用，提高企业的绩效水平。由此可见，人力资源战略对企业绩效的影响是长期的，人力资源战略的实施要通过时间和持续的努力才能逐步发挥作用，继而提高企业的绩效水平。因此，企业应该重视人力资源战略的制定和执行，为其提供足够的资源与支持，以实现长期的绩效稳定。

（三）人力资源战略实施有利于提高绩效水平

首先，通过招聘合适的人才，人力资源战略能够确保组织拥有高素质的员工队伍。招聘过程中，企业制定明确的岗位要求和招聘标准，筛选具备相关专业素质和工作能力的人才，确保员工具备所需的专业素质，从而提升人力资源素质。其次，人力资源战略中的培训规划能提升员工的专业素质和工作能力。企业按照员工的岗位需求及个人发展需求，制定相应的培训计划。利用培训，员工不断学习，提升专业知识及技能，从而提高工作能力。再次，企业还能通过提供发展机会和职业规划，激励员工积极参与学习和发展，进一步提高员工的专业素质和工作能力。最后，人力资源战略借助激励措施，提高员工的工作动力与绩效水平。企业通过制定激励机制，如薪酬激励、晋升机会等，激励员工积极工作，提高绩效。激励措施能够帮助企业留住优秀人才，提高员工的工作满意度和忠诚度，进而提高企业的绩效水平。总之，人力资源战略的有效实施显著提高了企业的人力资源素质能力，从而推动企业绩效的提升。

（四）绩效水平促进人力资源战略优化

组织绩效水平的提升对于人力资源战略的实施和优化具有重要的影响。首先，企业绩效水平得到提升，说明其整体运营和管理能力得到了加强，意味着企业对于人力资源的需求也会相应增加。为了满足这种需求，企业需要加大对人力资源的投入，包括招聘、培训、激励等方面的投入。如此一来，人力资源战略的制定和实施就会得到更好的保障。其次，企业绩效水平的提升能够为人力资源战略提供大力支持，当企业的绩效水平提升，说明员工整体素质和能力也得到了提升，为人力资源战略的制定和实施奠定了良好基础。例如，企业可以更有信心地制定和实施人才引进和培养计划，同时更加注重对员工的激励，从而对整体绩效产生积极的影响。再次，企业绩效水平的提升能够为人力资源战略的优化提供机会。企业绩效水平提升后，可能暴露出一些潜在的问题，涉及企业的结构、流程、文化等方面。通过绩效分析，人力资源部门能够发现并解决这些问题，从而进一步优化人力资源战略。例如，调整组织的结构和流程，以提高工作效率和协同能力；塑造强有力的企业文化，以增强员工的凝聚力和归属感。最后，企业绩效水平的提升可以促进人力资源战略的优化，增加对人力资源的投入，推动人力资源战略的制定和实施。企业为人力资源战略实施提供支持和保障，提升企业整体运营和管理能力，发现和解决潜在问题，优化人力资源战略。

（五）人力资源战略的灵活性、适应性影响绩效

首先，及时调整和优化人力资源战略，以适应外部环境的变化。随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，企业面临着不断变化的市场需求和竞争压力。如果人力资源战略不能及时调整，企业可能错失机会或无法应对新的挑战，从而影响绩效的提升。其次，灵活的人力资源战略能够适应企业内部需求的变化。随着企业规模的扩大、业务范围的变化及员工结构的调整，人力资源需求也会发生变化。如果人力资源战略不能及时适应这些变化，就会导致人力资源配置不合理、员工能力不匹配等问题，进而影响绩效的提升。再次，灵活的人力资源战略可以有效支持企业战略目标的实现。企业的战略目标通常随着时间的推移而发生变化，而人力资源战略应该与之保持一致。人力资源战略只有与企业战略相匹配时，才能更好地支持绩效的提升。例如，如果企业的战略目标是扩大市场份额，那么人力资源战略应该注重招聘和培养销售人才，以提高销售业绩。最后，灵活的人力资源战略能够提高员工的工作满意度和员工绩效。当人力资源战略能够根据员工的需求和能力进行调整时，员工更容易找到适合自己的工作岗位，从而提高工作满意度和工作绩效。灵活的人力资源战略能提供更多的发展机会和培训资源，帮助员工提升能力和技能，进一步提高绩效。综上所述，人力资源战略的灵活性和适应性对绩效的影响至关重要。灵活的人力资源战略能使企业适应外部环境和内部的需求变化，实现战略目标，提高员工的工作满意度和绩效，从而促进绩效的提升。

（六）绩效的提升需要人力资源战略的优化与创新

首先，人力资源战略的优化和创新能够帮助企业更好地招聘和留住优秀的人才。创新是留住人才的有效方法，如提供有竞争力的薪酬福利、提供良好的职业发展机会和培训计划等，增强员工的满意度和忠诚度，从而提高企业的绩效。其次，人力资源战略的优化和创新可以提升员工的绩效水平，通过制定明确的目标和构建绩效评估体系，激励员工积极工作，不断提高工作效率和质量。创新激励机制，如奖励和晋升，能够激发员工的工作动力，进一步提升绩效。再次，人力资源战略的优化和创新可以改善企业的沟通和协作效果，通过建立有效的沟通渠道和协作机制，促进员工之间的信息共享和团队合作，提升工作质量。创新沟通和协作方式，如开展团队建设活动，能增强员工之间的互信和合作意识，进一步提升企业的绩效水平。最后，人力资源战略的优化和创新能够提升企业的学习及创新能力，通过建立学习型文化，鼓励员工不断学习和创新，提高组织的竞争力及适应能力。创新学习方式，如开展内部培训和外部合作，引入新的知识和技术，推动组织的持续创新和发展。总之，人力资源战略的优化和创新是企业绩效水平持续改进的重要保障，通过招聘和留住人才、促进员工绩效提升、改善沟通、协作效果、提升学习及创新能力，推动组织绩效的持续提升。因此，组织应不断改进和创新人力资源战略，以应对新的瓶颈和挑战，实现绩效的持续提升。

三、人力资源战略与组织绩效关系的未来发展趋势

首先，随着科技的不断进步，人力资源战略将更加数字化和智能化。人力资源部门利用大数据分析和人工智能技术，更好地预测和满足组织的人力资源需求。通过分析员工数据和市场趋势，人力资源部门能够更准确地预测未来的人才需求，并采取相应的招聘与培训策略，这将有利于提升企业人才队伍质量。此外，智能化的人力资源系统将提供精准的员工体验，例如，自助式的员工服务和个性化的培训计划。其次，人力资源战略将更加注重员工的发展和福利，随着劳动力市场的竞争加剧，吸引和留住优秀的人才将成为组织绩效提升的关键。因此，人力资源部门将十分关注员工的职业发展和个人成长，提供更多培训和发展的机会，帮助员工提升技能和知识水平，从而增强员工的工作满意度及忠诚度。此外，人力资源部门还将关注员工的福利和工作环境，带来更好的工作条件与福利待遇，以吸引并留住优秀人才。最后，人力资源战略将更加注重多元化和包容性，随着全球化和多元化的趋势不断加强，企业将面临更多不同文化和背景的员工。因此，人力资源部门要致力于营造一个包容和多元化的工作环境，消除歧视和偏见，提供平等的机会和待遇，以提升员工的创造力和创新能力。此外，人力资源部门还要关注员工的多元化需求，如灵活的工作安排和多样化的福利选择。员工的满足感和忠诚度及创新精神能够全面提升组织绩效。人力资源战略和组织绩效的未来发展趋势将主要集中在数字化和智能化、员工发展和福利及多元化和包容性等方面。利用这些策略，人力资源部门将能够更好地满足企业的人力资源需求。