职业学校行政管理中的团队建设与领导力发展研究

2024-04-05陆乾鸣

现代营销(创富信息版) 2024年2期

陆乾鸣

（首都经济贸易大学北京 100070）

随着职业教育的快速发展，职业学校行政管理的重要性日益凸显。团队建设和领导力发展，是行政管理中不可或缺的要素，对于提高学校管理效能和推动学校发展具有重要意义。因此，职业学校行政管理应注重团队建设和领导力发展，以提升学校的综合竞争力和发展水平。

一、职业学校行政管理的困境

第一，资源分配不均。由于资源有限，职业学校在行政管理中面临着资源分配不均的问题。一些学校无法获得足够的资金、设备和师资力量，导致教学质量无法得到保障。第二，学生就业压力。职业学校的主要目标是培养学生具备就业能力，但是当前就业市场竞争激烈，学生面临着就业压力，行政管理面对怎样提供更好的就业指导和实习机会，以提高学生的就业竞争力的问题。第三，教师培训和发展不足。职业学校的教师需要具备行业实践经验和教学能力，但是部分学校在教师培训和发展方面存在不足。行政管理需要解决如何提供更多的培训机会和专业发展支持，以提高教师的教学水平。第四，学校与企业合作不紧密。职业学校与企业的合作是培养学生就业能力的重要途径，但是部分学校在与企业的合作方面存在困难。行政管理需要解决如何建立更紧密的校企合作关系，以提供更好的实践机会和就业资源。第五，学校声誉和社会认可度不高。部分职业学校在社会上的声誉和认可度相对较低，给学校的发展和招生造成了困难。行政管理应努力提升学校的声誉和社会认可度，以吸引更多的学生和资源。第六，行政管理效率低下。部分职业学校在行政管理方面存在效率低下的问题，导致办事效率低、决策滞后等，行政管理需要解决如何提高行政效率，以提升学校的整体管理水平。

二、职业学校行政管理中的团队建设的方法

（一）明确目标和角色分工

首先，团队成员应该明确自己的职责和角色，在项目开始之前进行充分讨论和有效沟通。在这个过程中，团队成员分享自己的专业知识和技能，以便更好地理解自己在团队中的角色和职责。此外，团队成员讨论和协商他们的任务和目标，以确保每个人都清楚自己需要完成的工作，这样做可以避免任务的重复或遗漏，提高团队的工作效率。其次，明确目标和角色分工，促使团队成员更好地理解整个项目的目标。通过明确的目标，团队成员充分理解他们的工作与整个项目的目标相联系，激发团队成员的工作动力和责任感，使他们更加专注和投入地工作。同时，明确目标还可以协助团队成员有效规划和安排自己的工作，以确保任务按时完成。最后，明确目标和角色分工，促进团队成员之间的合作和协作。明确每个人的任务和目标，团队成员充分理解彼此的工作内容和需求，促进团队成员之间的沟通和协调，避免信息不对称和误解。同时，明确目标帮助团队成员更好地分配工作和资源，以确保任务的顺利进行。总之，明确目标和角色分工，对于团队的协作和合作至关重要。知晓每个人的职责和角色，团队成员充分理解自己的任务和目标，能够提高工作效率。同时，明确目标促使团队成员清晰理解整个项目目标，激发工作动力和责任感；促进团队成员之间的合作，提高团队的整体效能。因此，团队成员应该重视明确目标和角色分工的重要性，并在工作中加以实践。

（二）搭建沟通渠道

建立有效的沟通渠道有多种方法。首先，团队成员定期开会，以便面对面地交流和讨论工作事项，确保信息的准确传达和理解，避免误解和混淆。其次，团队成员利用各种沟通工具，如电子邮件、即时通讯软件和项目管理工具，进行在线交流和协作。这些工具方便快捷地传递信息，提高工作效率。此外，团队成员利用电话或视频会议进行远程沟通，尤其是在跨地域或跨时区的情况下，有效节省了时间和成本，同时保持沟通的及时性和有效性。另外，团队成员利用社交媒体平台或内部论坛等在线平台，分享和讨论工作经验和问题解决方案，促进团队成员之间的互动和学习，提高整个团队的绩效。总之，建立有效的沟通渠道对于团队的协作和问题解决至关重要，通过定期开会、使用沟通工具和在线平台等方式，确保信息的流通和交流，提高工作效率和团队绩效。

（三）养成团队合作意识

实现对团队成员合作意识及团队精神的培养，可采取以下措施。其一，组织团队活动。通过组织相关活动，如户外拓展训练、团队游戏等，让团队成员在活动中相互配合、协作，建立合作意识。其二，定期进行团队培训。利用培训，向团队成员传授合作技巧和团队合作价值，增强他们的团队意识，围绕团队沟通、冲突解决、目标设定等方面的知识和技能展开培训。其三，建立团队合作的奖励机制。通过设立奖励制度，如团队绩效奖金、团队荣誉等，鼓舞团队成员相互支持、协作和共同努力，以达到共同的目标。第四，领导者的示范和引导也很关键。领导者要以身作则，呈现出优越的团队合作精神，引导团队成员积极参与团队合作，培养合作意识。通过以上方法的综合运用，可以有效地培养团队成员的合作意识和团队精神，提高团队的整体绩效。

（四）构建激励与奖励机制

首先，设立优秀成员表彰制度，及时表彰优秀员工。激励团队成员的积极性，每月或每季度可以评选出表现突出的成员，并给予公开表彰和奖励。学校还可以设立年度优秀成员奖，以鼓励团队成员在长期的工作中保持高水平的表现。其次，设立晋升制度。通过设立晋升制度，团队成员能够看到自己的成就，晋升机会可基于团队成员的工作表现、能力和贡献来评估，确保公平公正。提供培训和发展机会，设定专业培训、技能提升课程或参与外部学习活动，团队成员借此提升自己的能力和知识水平，从而更好地完成工作任务，这不仅能够激发团队成员的积极性，而且强化了团队整体的工作效率和质量。再次，建立绩效考核制度。设立明确的绩效指标和评估标准，对团队成员的工作表现进行客观评估。根据评估结果，给予相应的奖励和激励，如提高薪资、奖金或其他福利待遇，不断激励团队成员努力工作，追求卓越。最后，建立团队内部竞赛机制。设立团队内部的竞赛活动，激发团队成员的竞争意识和工作动力。围绕团队项目的竞赛、员工工作能力竞赛展开，利用竞赛，团队成员相互学习、切磋、磨合，增强工作能力和团队合作能力。总之，建立激励和奖励机制是推动团队凝聚力和效率提升的有效方式。通过表彰优秀成员、提供晋升机会、培训发展、绩效考核和团队内部竞赛等方式，提高团队成员的积极性和工作动力，从而加强团队的整体表现。

（五）评估与反馈

第一，借助定期的绩效评估进行团队工作表现的分析，对团队成员的工作质量、工作效率和工作态度的评估。通过绩效评估，找出团队中存在的问题和缺陷，并及时采取措施加以改进。第二，召开团队会议。团队会议上，学校可以对团队的工作进行总结和评估，讨论团队的工作进展及存在的问题，并给出改进的建议。团队成员分享自身的观点及意见，共同探讨解决方案，提高团队的工作质量和效果。第三，定期总结客户反馈。与客户进行沟通和交流，了解客户对团队工作的满意度和意见建议，尽早发现问题并进行改进。客户反馈主要借助电话、邮件、在线调查等方式展开，充分了解客户的需求和期望，从而带来更好的服务。第四，定期进行自我评估。团队成员应对自己的工作进行反思和评估，找出自己的不足之处，并制订改进计划。自我评估主要利用填写评估表、工作日志等方式展开，以帮助团队成员有效明确自己的工作表现，不断提升自身的能力和水平。所以，定期评估和反馈是确保团队工作质量和效果的重要方法，通过绩效评估、团队会议、客户反馈和自我评估等方式，快速发现问题并进行改进，提高团队工作质量和效果。

三、职业学校行政管理领导力发展对策

（一）深化职业学校行政管理队伍的培训

为了加强职业学校行政管理团队的培训和发展，提升领导力水平，制定下列方案：第一，组织专业培训课程。基于行政管理人员的需求和学校发展方向，组织相关的培训课程，其中涵盖对领导力培训、团队管理、决策与执行能力提升等方面的培训，促进行政管理人员加强专业知识和管理技能的发展。第二，邀请专家来学校讲座。定期邀请行业内专家来学校讲座，分享经验和见解，他们一般为成功的校长、行政管理者或者管理咨询顾问，带来的经验和观点能够为行政管理人员提供新的思路和启发。第三，参加行业研讨会。鼓励行政管理人员积极参加行业研讨会和学术会议，接触最新的行业动态和管理理念，为其提供与其他学校管理者交流和学习的机会。构建导师制度，为行政管理人员建立导师制度，由经验丰富的高级管理人员担任导师，为新人提供指导和支持，通过分享自己的管理经验，协助新人快速适应学校的管理环境，并提供个人成长的建议及指导。第四，推行反馈和评估机制，建立行政管理人员的反馈和评估机制，定期对工作进行评估和反馈。借助评估结果，发现问题和不足，并针对性地给出培训和发展计划，持续提升领导力水平。通过以上方法，有效加强了职业学校行政管理团队的水平，专业知识和管理技能不断优化提升，为学校更好地发展提供了保障。

（二）建立健全绩效考核机制

为了建立健全行政管理人员绩效考核机制，激励他们发挥领导作用，可采取以下方法。

首先，制定详细的目标和指标。与行政管理人员进行沟通、协商，确定工作目标和绩效指标。这些目标和指标应该是具体的、可衡量的，并与组织的整体目标相一致，明确的目标和指标能够促使行政管理人员找到工作重点，加强工作效率。其次，定期进行绩效评估。建立定期的绩效评估机制，例如，分季度或者每年开展一次，制定多样化评估方案，评估应坚持客观、公正的原则。再次，按照评估结果给予奖励或提供进修机会。对表现优秀的行政管理人员，给予奖励，如奖金、晋升机会或其他激励措施。同时，为他们提供进修机会，参加培训课程、研讨会或外部交流活动，以促使他们不断提升领导能力。最后，建立反馈机制。快速向行政管理人员提供绩效评估结果和反馈意见，帮助其明白自己的优势和改进的方向。同时，鼓励他们主动反馈自己的工作情况和需求，以便单位能够及时提供支持和帮助。

（三）加强与行业企业合作，提供实践机会及职业发展支持

为了加强与行业企业的合作，学校可采取以下几种措施。第一，积极与相关企业建立合作伙伴关系，签订合作协议或合作框架，确立双方的合作意向和目标。第二，学校与企业共同开展实践项目，为学生提供实践机会，通过与企业合作开展实习项目、参与企业的研究项目或合作开展创新项目等。第三，积极为学生提供职业发展支持，涵盖开设职业规划课程、组织职业指导讲座、举办招聘会等方式，促使学生了解就业市场需求和行业发展形势，提高其就业竞争力。第四，学校为行政管理人员提供与企业交流的机会。通过组织行业研讨会、邀请企业高管来校讲座或参观等方式实现。与企业交流后，行政管理人员能够充分知晓行业最新动态和发展趋向，进而有效指导学校的发展。基于以上方法，学校加强了与行业企业的合作，为学生带来了实践机会和职业发展支持，同时也为行政管理人员提供与企业交流的机会，更精细化地指导学校发展。

（四）建立良好的沟通渠道

为建立有效的沟通渠道，推动学校管理人员与教师、学生、家长之间的互动、合作，可采取以下方法。

第一，定期组织会议和座谈会，通过定期召开会议和座谈会，学校管理人员与教师、学生、家长面对面交流，明确各方的需求和意见，从而有效协调各方利益。第二，建立在线平台。例如，学校网站或社交媒体平台，学校管理人员在平台上发布信息、回答问题，与教师、学生、家长进行实时互动，提供及时的反馈和支持。第三，在学校内设立意见箱，供教师、学生、家长提出建议和意见。学校管理人员定期查看意见箱，并采纳合理的意见，以改进学校管理和教育质量。第四，成立代表团队。选派教师、学生、家长代表组成一个代表团队，与学校管理人员进行定期的沟通和协商，代表团队及时反映各方的意见和需求，促进学校管理人员与教师、学生、家长之间的合作和共识。第五，开展调研活动。学校管理人员组织调研活动，深入了解教师、学生、家长的实际情况和需求，基于调研结果，制定相应的政策和措施，以满足各方需求。第六，建立反馈机制。学校管理人员定期向教师、学生、家长反馈学校的发展情况和政策变化，并且接纳教师、学生、家长的反馈意见，从而快速解决问题和改进工作。

（五）深化行政管理人员团队建设

首先，为团队开设培训课程，邀请专业的培训师为行政管理人员提供相关的团队建设知识和技能培训。通过系统培训，促进他们了解团队建设的重要性，并学习如何有效地与团队成员进行沟通和协作。其次，组织团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作游戏等，通过这些活动增强团队成员之间的相互信任和合作意识。在活动中，设置团队任务，规定团队成员共同协作完成，从而养成团队意识和领导力。再次，建立定期团队会议制度，让行政管理人员参与团队沟通和协作。在会议中，讨论团队目标和工作计划，明确每个人的责任和角色，促进团队成员之间的相互了解和合作。同时，建立团队奖励机制，激励行政管理人员积极参与团队建设和团队合作，设立奖励制度，鼓励其主动参与团队活动，提高团队成员之间的凝聚力和合作效率。最后，建立良好的团队文化，营造积极向上的团队氛围，定期组织团队建设活动、庆祝团队成就等方式，强调团队合作的重要性，促使行政管理人员深刻认识到团队合作对于学校整体发展的重要性，从而激发他们的合作精神和团队意识。

（六）专业学术研究和学习，提升专业素养和学术水平

第一，为行政管理人员提供学术研究和学习的机会。学校组织专业培训课程，邀请专家学者举办讲座和研讨会，让行政管理人员了解最新的学术研究成果和理论发展。此外，学校鼓励行政管理人员参加学术会议和学术研讨会，与同行交流学术观点和经验，拓宽学术视野。第二，鼓励行政管理人员发表学术论文。学校设立奖励机制，对于发表高水平学术论文的行政管理人员给予表彰和奖励。此外，学校提供撰写学术论文的指导和支持，例如组织写作培训班、提供写作指南和模板等，帮助行政管理人员提升学术写作能力。第三，学校鼓励行政管理人员参与学术研究，设立专门的研究基金，资助行政管理人员参与学术研究项目。同时，建立跨学科的研究团队，邀请行政管理人员与教师、学生等共同参与研究，促进学科交叉和合作。除了以上方法，学校建立学术评审制度，对行政管理人员的学术研究和学习进行评估和考核，设立学术委员会，由专家学者组成，对行政管理人员的学术成果进行评审。通过学术评审制度，激励行政管理人员积极参与学术研究和学习，深化其专业素养与学术水平。总之，通过提供学术研究和学习的机会、鼓励发表学术论文、参与学术研究及建立学术评审制度等方法，有效鼓励行政管理人员参与专业学术研究和学习，强化其专业素养和学术水平，从而科学引领学校的发展方向。