摘  要：全链路营销是大数据时代企业营销的主攻方向。围绕当前企业全链路营销面临的技术层数据精度缺失、引流层内容同质泛滥、运营层企业自身短板、营销层链路冗余脱节等现实困境，应采取“前链路：推动信息互联，实现技术赋能；中链路：加大内容创新，促进精准引流；后链路：持续补足短板，提升运维效率；全链路：落实删繁就简，触达营销本质”等策略。

关键词：大数据；企业；全链路营销；流量

中图分类号：F274      文献标识码：A    文章编号：2096-3769（2023）03-091-06

收稿日期：2022-12-22

作者简介：卫苗（1985），女，河南济源人，讲师，硕士，研究方向为工商管理。

此文为国家社会科学基金一般项目“移动互联网环境下基于场景营销的O2O商务用户采纳研究”（17BGL201）的研究成果。

全链路营销是从一个流量的获取前到获取后，利用数字化系统，推进公域流量向私域流量转化，构建“引流—互动—转化—复购”的链路化商业闭环，从而达到“从营到销”的价值增长路径。[1]大数据时代数字化营销发展为企业全链路闭环构建提供了可能。根据赛迪顾问发布的《中国数字营销解决方案市场白皮书》显示，2021年中国数字化营销市场规模达到1 008亿元。[2]当前，企业全链路营销一方面依托数据流量形成链条闭环运营、链路异步发展、链轮节点互联的大众模式，呈现链路化、异步化和数字化的发展趋势；另一方面，又在技术层、引流层、运营层和营销层面临诸多限制，如数据获取精度缺失、引流内容同质泛滥、企业运营能力缺失、营销链路冗余脱节等。……