张明珠

［摘 要］语文新课程标准明确提出语文课程内容主要以学习任务群的形式进行组织与呈现。因此，学习任务群视域下的口语交际教学，要凸显真实的交际情境、积极的互动交流和过程性评价等方面，引导学生展开有效的口语交际实践活动。在教学“请教”这一口语交际时，教师要以学生真实的生活为蓝本，理解学生的交流需求，创设真实的学习情境；借助教材搭建内容支架，采用表演、情景对话等形式推进学生的学习活动；采取“教—学—评”一体化的策略，引导学生展开语文实践。这样，能促进学生口语表达能力的有效发展。

［关键词］学习任务群视域；实用性交流；口语交际

［中图分类号］ G623.2［文献标识码］ A［文章编号］ 1007-9068（2023）13-0008-04

《义务教育语文课程标准（2022年版）》（以下简称“语文新课程标准”）提出“义务教育语文课程内容主要以学习任务群组织与呈现”，并指出实用性阅读与交流学习任务群“旨在引导学生在语文实践活动中，通过倾听、阅读、观察，获取、整合有价值的信息，根据具体交际情境和交流对象，清楚得体表达，有效传递信息，满足家庭生活、学校生活、社会生活交流沟通需要”。从中可知，这一任务群涵盖实用性阅读与实用性交流两部分内容。无论是实用性阅读还是实用性交流，均以“实用”为主旨，强调语文学习就是要培养学生运用国家通用语言文字的能力，引导学生学会用语言进行交流沟通，强化表达、交流的读者意识、问题意识，体现了学以致用、学用相长的学习之道。口语交际作为思想、情感交流的重要载体，教师在教学时要认真地思考与探索如何在实用性阅读与交流学习任务群的视域之下进行实践活动，从而提高学生运用语言文字解决问题的能力。下面以我在一次公开课上执教的统编语文教材三年级上册第八单元的口语交际“请教”为例，探究学习任务群视域下实用性交流的教学策略。

一、以真实的生活为蓝本创设学習情境

语文新课程标准在实用性阅读与交流学习任务群的“教学提示”中明确指出：“应紧扣‘实用性特点，结合日常生活的真实情境进行教学。”统编语文教材的口语交际板块设计体现出“为学生创设真实的生活情境”这一要义。如口语交际“请教”，教材出示的问题情境分别是“我经常丢三落四……”“邻居小辉借东西不及时归还……”。不难发现，这两个问题均来自生活，都是学生曾经遇到或者可能会遇到的问题。这些真实的生活情境能激发学生学习的动机，促进学生完成学习任务。除了用好教材创设真实的学习情境，我们还可以怎样来创设学习情境呢？

（一）捕捉交流需求创设真实情境

课堂学习是学校生活的重要组成部分，是学生真实的、正在经历的生活。在实用性交流学习任务群的教学中，教师要关注学生，关注课堂，善于发现课堂学习中的交流需求，为学生创设真实的生活情境，引导学生表达和交流自己的发现、感受和思考。

在一次公开课上，我执教口语交际“请教”一课。从学生抱紧双臂的小手、挺得笔直的腰板、一脸严肃的表情中，我看到他们对这一节课的重视，也感受到他们略显紧张的情绪。

实用性阅读与交流学习任务群的教学强调要紧扣实用的特点，给学生提供更多的表达、互动、展示、探究的机会，让他们在实践中提升倾听、思考、沟通的能力。调整好学生的学习状态，成为达成教学目标，提升学生核心素养的关键一环。为此，我抓住这一真实的情境借力打力，以“此时此刻，你的心情怎样？”这一问题引导学生用准确的词语将自己的心情表达出来。倾诉是放松的第一步。“我理解你。毕竟我们来到了一个相对陌生的环境，面对陌生的老师，有点儿紧张是很正常的。我想，有些同学也会跟你有同样的感受。”著名心理学家卡尔·罗杰斯指出：“如果一个人被接纳，被充分接纳，并且在接纳中没有评判，只有同理心和共情理解，那么，这个人就能够认真对待自己，就能够逐渐产生放弃自我防御和面对真实自我的勇气。”由此可知，接纳学生的情绪对帮助他们放松身心至关重要。第二步就是将这一真实的、正在发生的生活情境与学习内容巧妙结合。首先，我把问题踢给学生：“老师要向同学们请教请教，你们有什么好办法能让大家放松下来吗？”学生各抒己见。有的学生说：“想想开心的事情可以让我们放松下来。”有的说学生说：“深呼吸可以让我们放松下来。”……伴随着学生的笑声，我选择用深呼吸和运动两个方法带领学生进行放松练习。“我们可以跳一跳，看谁跳得高。”全班学生原地起跳。运动让学生身体放松的同时，也带给他们愉悦的心情。然后，我采访刚刚说自己紧张的学生，让他说说此时此刻的心情。他说，这样一跳觉得上课很有意思，也不那么紧张了。最后，我总结道：“生活就是这样，总会在不经意间让我们遇到这样或者那样的问题。当我们百思不得其解的时候，就可以像老师刚才那样向别人请教，以找到解决问题的方法。”学生沉浸在实践中，初步感受到本课学习主题“请教”的妙用，产生了参与请教的积极性。

（二）调动已有经验创设拟真情境

学情是学生以往学习、生活经验的总和。准确分析学情，调动学生已有经验是创设学习情境的重要抓手。在平时教学中，有的教师常常把注意力放在设计教学流程、搭建教学支架、选择教学方式上，而忽略了对学情的把握。这是不可取的。如果教师没有全面了解学生的生活基础、学习经验、知识能力，掌握学生的学习动态等，就无法创设出真实且富有意义的学习情境。

在教学“请教”这一主题的口语交际时，通过前期的调查了解，我知道上课班级的绝大多数学生在生活中参与或者观摩过请教这一活动，对请教有一定的体验和基础，有近一半的学生认为请教并不难。然而，对成功请教需要注意的“有礼貌”“会追问”等问题，学生却不甚了解。因此，在教学中我从调动学生已有的生活经验入手，创设学习情境。“生活中，你遇到什么问题会向别人请教？”学生表示遇到不会做的数学题、遇到生字、遇到特别想吃方便面但是又不会煮的时候……会向别人请教。在学生充分交流的基础上，我选取不会煮方便面向妈妈请教的情况和学生进行拟真表演，还原生活场景。“现在我就是你的‘妈妈，你会怎么向我请教呢？”学生说：“妈妈，方便面怎么煮？”“妈妈”回答：“用水煮。”这时，请教的学生愣在原地，不知道自己该做些什么。而其他学生也面面相觑，继而哄堂大笑。我问前来请教的学生：“你听懂了吗？”学生表示没有听明白。我抓住这一契机进行总结：“请教看起来很简单，其实学问可多了。”在这一教学环节中，我充分调动学生已有的生活经验，巧妙创设 “请教如何煮方便面”这一现场拟真的情境，引发学生的认知冲突，激发学生进一步探究请教的热情。

二、以积极的互动交流推进学习活动

口语交际教学不是教师或者学生的独角戏，而是我说你听、你说我听、碰撞互动、灵活调整的交互过程。实用性交流教学中的每一个环节都需要这样的交互练习，引导学生在积极的互动交流中，根据具体的交际情境和交流对象，清楚得体表达，有效传递信息。教学中，教师要为学生创造不同形式、不同层次的倾听与表达的机会，让师生之间、生生之间充分互动，推进学习活动，带领学生探索实用性交流的策略和方法。

（一）情景再现让表达更清楚

语文新课程标准强调实用性阅读与交流学习任务群的教学要采用学生喜闻乐见的形式展开。而情景再现——表演，就是这样一种深受学生喜爱的学习活动。在教学“请教”一课时，为了让学生习得“请教”的表达要点，我借助教材提供的情境，指导学生同桌之间互相请教；同时以此为基础，与学生分别扮演“小丢丢”（丢三落四学生的代表）的老师和“小丢丢”两个角色，进行情景再现。

表演伊始，我活动活动身体，并宣布下课。这时，“小丢丢”走了过来，说：“老師，我经常丢三落四，上课了才发现忘带作业本，出去春游又忘记带水。” “小丢丢”的表达戛然而止。显然，这样的表达不是请教，而是自我评价。“请教”作为实用性交流的一种，它的基本要求是表达清楚，要清楚明白地表达自己想要解决的究竟是什么问题。“小丢丢”表达上出现的问题在学生中是普遍存在的。因此，我并没有急于给出答案，而是将这个问题抛给全班学生。“‘小丢丢说完了，可我却糊涂了。同学们，你们知道为什么吗？如果是你，你会怎么说？”一系列问题的提出使学生从旁观者转变为参与者。大家群策群力，在积极的交流互动中帮助“小丢丢”也帮助自己重组语言，表达得清楚、明白。但是，教学却不能止步于此。

交流是一个双向互动的过程，请教者要把问题说清楚，被请教者同样要在回答问题时把话说明白。只有这样，请教才能落到实处，真真正正地解决问题。而这一点往往容易被学生忽略。为了引起学生的重视，当“小丢丢”清楚地表达了自己的问题后，我只用了“记下来”三个字作为回应。“小丢丢”歪着脑袋看着我，坐在下面的学生也都面面相觑，不知道自己该做些什么。孔子有云：“不愤不启，不悱不发。”学生的疑惑正是他们成长的机遇。抓住这一契机，我启发学生思考：“请教时，当对方没有说清楚，自己没有听明白该怎么办？”引导学生分别扮演把话说清楚的老师和没有把话说清楚的老师，与“小丢丢”进行情景表演。在师生表演、生生表演中，学生发现了问题，不断调整，最终在解决问题的同时习得了表达方法。

（二）对话交流让表达更得体

交流要想达到较好的效果，帮助我们更好地解决问题，不仅要做到说话清楚，而且要做到说话得体。在请教时，为了让表达更得体，要做到有礼貌，学会打招呼。如果别人帮助我们解决了问题，我们要向别人表示感谢；如果别人不能帮助我们解决问题，我们也要礼貌地予以回应并表示感谢。当然，面对不同的交际对象，表达要随之发生变化。如面对长辈，要尊称“您”；面对同学、朋友，或者是弟弟、妹妹，可以称呼为“你”或者直呼其名。

除此之外，还要学会看准请教的时机，在适当的时间向别人请教是得体交流的前提。在教学中，我展示了一段有关“不看时机向同学请教数学问题而未成功”的视频，请学生思考女孩请教失败的原因。因为视频是同班同学表演的，加上内容对学生很有吸引力，全班学生全情投入地观看，并纷纷表达自己的看法。为了让学生的思考更深入，我适时抛出自己的看法：“我在想，会不会是因为被请教的这个男孩也不会做那道题，所以没办法给同学讲，你同意吗？”一石激起千层浪，大家议论纷纷。我借机采访视频中请教失败的女孩，请她谈谈自己对这个问题的看法。女孩从这个男孩平时的表现出发，说自己的想法：“我觉得他应该会做这道题，因为他是我们班数学学得最好的同学。”有的学生补充：“他正忙着交作业，根本没来得及看一眼题目是什么，怎么会知道自己不会做呢？”……接着，我又采访了视频中的男孩，让他说说自己的真实想法。就这样，在对话交流中，学生“纠正”了我的观点，总结出了请教的秘诀——看时机。这样，让学生知道怎样才能得体地进行表达，从而获得表达能力的提高。

三、以过程性评价为手段树立一体化意识

评价是教学中不可或缺的组成部分。语文新课程标准强调“教师应树立‘教—学—评一体化的意识，科学选择评价方式，合理使用评价工具”。因此，教师要关注学生在实用性交流过程中的具体表现，选择恰当的评价方式，采用有效的评价工具，发挥多元评价主体的积极作用，让学生在反思与评价中获得口语表达能力的提高。

（一）细化评价标准让评价可实施

以往的口语交际教学，常常以终结性评价为主。和过程性评价相比，终结性评价能够起到检验教学目标达成情况的作用，却无法对学生的学习过程、学习方法进行及时的、有针对性的指导。如何在口语交际教学过程中进行过程性评价呢？细化评价标准是关键一环。

在教学“请教”这一主题的口语交际过程中，教师不能以请教是否成功作为评价依据，而应该观察学生在交流过程中的具体表现，从交流的目的、对象、情境、效果出发，给予学生内容明确、条理清晰、简洁明了的评价标准，从而达成以评价促发展的目的。在教学时，我将“有礼貌”“说清楚”“会追问”等交际要点逐一进行细化分解，不仅关注学生学什么，还关注学生怎么学。从“清楚得体表达，有效传递信息”的角度出发，我将“说清楚”这一标准细化为“能借助事例把自己需要解决的问题说清楚”和“能把自己的心情说清楚”两方面；将“会追问”细化为“当对方没有表达清楚、我们没有听明白的时候，请对方再说一遍”“把别人的回答重复一遍，请对方确认”“根据自己的疑惑再问一问”三个可操作的方面；将“有礼貌”细化为“能够用上礼貌用语进行请教”“如果别人帮助我们解决了问题，我们要向对方表示感谢”“如果别人不能帮助我们解决问题，我们也要有礼貌地予以回应并表示感谢”“能够通过观察或询问，了解别人是否有时间回应我们的请教”以及“能够选择别人方便的时候进行请教”五个支点。细化的评价标准既是学生完成交际任务的要求，也是教师检验学生具体行为表现是否达标的标准。细化的评价标准让学生明确了评价的具体指向，能有效地帮助学生把交际方法转化为可操作的交际行为，让评价有标可循、有据可依，使学生眼中有表现、心中有标准、改进有方向。

（二）设定评价等级让评价更积极

语文新课程标准要求我们在过程性评价中充分发挥多元评价主体的积极作用，在关注学习目标达成情况的同时关注学生的个体差异，引导学生开展自我评价和相互评价。为此，在实用性交流教学中，教师可将评价标准进行星级设定，在尊重差异的基础上为学生指明进阶式的发展目标，发挥评价的积极作用。如在进行“有礼貌”这一交际要点的学习活动时，我引导学生对评价标准进行星级设定：将“能够用上礼貌用语进行请教”设为一星级；将“如果别人帮助我们解决了问题，我们要向对方表示感谢”“如果别人不能帮助我们解决问题，我们也要有礼貌地予以回应并表示感谢”设定为二星级；将“能够通过观察或询问，了解别人此时此刻是否有时间回应我们的请教”设定为三星级；将“能够选择别人方便的时候进行请教”设定为四星级。每个星级都是前一个星级基础上的进一步要求。在随后有层次的交流互动中，我融评入学、以评促学，引导学生对照标准对自己或他人在倾听、表达、应对方面做出星级评价。这样，学生切实感受到将过程性评价融入课堂学习的效果，获得口语表达能力的逐渐提高。随着星级的不断提高，学生从自己的实际情况出发，不断对照评价标准改进交际行为，向着更优秀的交际表现努力，解决生活中真实的问题，极大地促进了学生主动参与、积极互动的意识和能力。

综上所述，对实用性交流学习任务群的教学，教师要以学生真实的生活为蓝本，理解学生的交流需求，创设真实的学习情境，调动学生已有的生活经验，让学生进行真正的交流。教师可借助教材搭建内容支架，采用表演、情景对话、现场采访等学生喜闻乐见的形式，以积极的互动交流推进学习活动；同时采取“教—学—评”一体化的策略，细化评价标准，设定评价等级，让学生在评价中获得表达能力的发展。

（责编 韦 雄）