刘小红

摘  要：谈心谈话工作是辅导员深入开展思想政治教育工作、全面提升育人实效和建立融洽师生关系的重要手段。但是，辅导员开展谈心谈话工作时容易出现谈心谈话目标单一简单化、内容焦点模糊化和成效简短暂时化的问题。为了落实谈心谈话作用，辅导员可以汲取叙事治疗模式的基本思路，以四个步骤为桥梁开展谈心谈话工作：将问题故事化，拟定谈心谈话目标；将问题外在化，把握谈心谈话原则；将故事赋能化，开启谈心谈话新篇；将措施证据化，延续谈心谈话成效，从而建构长效化的谈心谈话工作机制。

关键词：叙事治疗模式；谈心谈话；辅导员

2006年教育部发布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出，辅导员的工作职责包括：帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。^[1]这就要求辅导员需要掌握良好的谈心谈话技巧助力学生成长成才，而叙事治疗模式的基本思路有助于辅导员在开展谈心谈话工作中构建长效的工作机制，落实谈心谈话实效。

一、辅导员开展谈心谈话工作的意义和问题

谈心谈话工作是辅导员深入开展个性化思想政治教育工作的重要举措，对辅导员开展各项工作具有重要意义。……