文/本刊记者 吴佳男

立足边疆，为区域患者谋福祉，人民医院有担当，有战略，有筹谋。

“今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是深入落实新疆维吾尔自治区卫生健康委工作部署，加快推进医院高质量发展的关键之年。”

新疆维吾尔自治区人民医院（以下简称“人民医院”）党委书记冯东告诉记者，自2022年年底至今，人民医院党委精心组织、密集召开多场高质量发展会议，管理团队与全体医护人员一起，携“十四五”蓝图“开门问策”，议高质量发展“问计于民”，不断强化党建工作，建立以服务临床为主的大运营模式，围绕“四个中心”建设，夯实优势学科，创建优势学科集群，推进总院、苏州路院区、白鸟湖院区“一体两翼”发展新格局。以需求为导向，完善人才引进和人才薪酬待遇制度，旨在“十四五”高质量发展新征程上，向党和人民交出更优秀的答卷。

党建引领布全局

“深化医药卫生体制建设，持续推进‘三医联动’和以公益性为导向的公立医院改革，促进医保、医疗、医药协同发展和治理，实现优质医疗资源扩容和区域均衡发展。”冯东介绍，这是党的二十大和今年全国两会上确立的，公立医院高质量发展的新基调、新目标，也是包括人民医院在内，新疆多家医疗机构多年来一直深度践行的多个重大课题。

冯东在自治区卫生健康主管部门和多个医疗机构工作和深耕多年，先后担任自治区中医医院院办主任，新疆医科大学团委副书记，自治区卫生厅（现自治区卫生健康委）中医处副处长，自治区中医民族医药管理局副局长，自治区卫生厅（现自治区卫生健康委）办公室主任，自治区卫生计生委（现自治区卫生健康委）办公室主任，自治区卫生健康委医政医管处处长、一级调研员，并于2021年11月任自治区卫生健康委党组成员，自治区人民医院党委书记、副院长。他见证了自治区卫生健康事业的不断进步和发展，对自治区，乃至全国公立医疗机构的党建和管理工作都有着广阔的视野和个人见解。

在他看来，“重任在前唯倾力，使命在肩当笃行”。人民医院近年来，尤其是“十四五”至今，在院党委坚强领导之下，全员坚持创新思维、卓越精神、底线意识，主动适应发展，超前谋划创新，制定了新的三年规划。

一是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实新时代党的建设总要求，全面坚持和加强党的领导，切实发挥党委领导核心作用，以高质量党建为医院高质量发展提供坚强政治保证。

二是建立以服务临床为主的大运营模式，不断优化医院收入结构，完善全面预算、全成本核算，建设信息化、智慧财务运营管理体系，推动行政职能部门定岗定编和“主诊医师负责制”。在此过程中，持续强化绩效管理，落实公立医院薪酬制度改革及药品和耗材集中采购改革。

三是以1个国家级区域医疗中心、1个省级区域医疗中心、8个国家临床重点专科、40个自治区级重点专科以及多个学科集群等优势学科领航，形成服务全疆、辐射中亚的新发展格局。

四是致力于多院区医疗质量同质化，打造人民医院总院、苏州路院区、白鸟湖院区“一体两翼”发展新格局。在此过程中，同步建立医联体信息互认、技术合作、培训教学和指导帮扶机制。

“新疆的广袤沃土期待更多优秀人才的到来。”冯东表示，近两年，人民医院还以需求为导向，完善了人才引进、人才竞争和人才薪酬待遇制度，旨在深化院校合作，加强培训教育，提升师资理论与临床实践技能水平，培养临床科研复合型人才，推进科技创新和成果转化。在此过程中，全员正凝聚发展共识，实现从“文化行动”向“文化自觉”的积极转变。

学科精进筑根基

“学科建设是医院发展之魂。”

采访过程中，对于学科建设，冯东提到了几大关键点：坚持中西医并重和优势互补，建设中西医结合旗舰医院；加强医疗数据共享和疑难重症联合攻关，培育1～2个高水平临床医学中心；发展大健康产业，拓展国际医疗，打造丝绸之路经济带核心区医疗服务中心；以病种为中心整合优势资源，推进多学科诊疗模式。

冯东表示，近年来，人民医院始终将学科建设作为推动医院医疗技术水平发展的根本。自2018年起，医院先后成立了学科管理办公室，开展了“学科建设年”活动，以满足国家和新疆重大发展战略需求、形成临床重点专科发展格局为总体目标，从国家级、自治区级两个层面，持续加强核心专科能力建设，推动自治区重点专科再上新台阶。

建院近90 年间，自治区人民医院始终致力于实现新疆广阔地域民众的医疗与健康福祉。

目前，除拥有8个国家临床重点专科、40个自治区临床重点专科外，人民医院还拥有1个国家级委省共建重点实验室、4个国家级临床医学研究中心分中心。结合国家区域医疗中心建设项目、国家疑难病症诊治能力提升工程项目和国家中西医协同“旗舰”医院建设试点项目，医院接下来将从建设成效显著的省级重点专科中，推选5～8个专科进入“国家队”行列。同时，以疾病为中心整合医疗资源，进一步优化学科布局，打破学科间壁垒，相继成立心脏大血管疾病专科群、呼吸与危重症专科群、妇产疾病专科群、神经系统疾病专科群、肝胆胰胃肠消化专科群、肾病泌尿专科群、肿瘤专科群、护理学科群等八大优势学科群。2023年度，人民医院正在整合学科组建心脏及泛血管医学诊疗中心（已组建）、放射影像中心（已组建）、儿科中心、妇科中心、神经医学中心、胃肠诊疗中心、肝胆胰外科中心、中西医旗舰中心等八大中心，以“大学科”为着力点，助力引领学科迈向规范化、标准化、科学化，促进学科从聚合、整合到融合的质变。

“百鸟湖院区投用后，人民医院在区域呼吸疾病诊疗领域，将再上新台阶。”冯东介绍，与西安交通大学第二附属医院共建，自治区人民医院的白鸟湖院区预计于2023年下半年投用。届时，这所以呼吸疾病为主、其他相关专业协调发展的“大专科、小综合”三级甲等综合医院，将建成新疆呼吸疑难危重症诊疗中心、临床研究中心、临床数据库及生物样本库、呼吸与危重症医师规培中心（PCCM），实现医院整体诊疗能力再度跃升。

新疆维吾尔自治区人民医院

精益发展向未来

“医疗质量与安全始终是医院发展的生命线。”在冯东看来，守住医疗质量这根“红线”，是医院生存的根本，是实现医院可持续发展的支柱。

围绕“质量、安全、服务、效率”几大维度，人民医院陆续完善了医疗质量管理体系，健全了医疗质量监督机制和统一的质量评价标准。具体举措：一是健全医疗质量监控组织，各级组织严格履行职责，形成全院齐抓共管、全员共同参与医疗质量的格局；二是突出重点，加强薄弱环节质控，实现了及时发现问题，第一时间拿出解决方案，第一时间加以改进；三是严格落实院科两级医疗质量安全核心制度，充分发挥医疗质量管理委员会作用；四是持续开展临床科室综合服务能力评价和医疗质量考核，运用科学的管理工具分析和解决问题。

“推进医疗质量与安全管理的另一重要内容，是实现患者服务模式的创新。”在冯东看来，多年间，人民医院在持续改善群众就医体验方面同样在不断努力。以“为人民群众提供全方位全周期健康服务”为落脚点，依托信息互联网技术持续完善“掌上医院”、“互联网医院”、门诊自助服务系统、预约诊疗系统、智能化电子病历系统，开设特需专家、医技专家、亚专业专病专症及多学科门诊、护理专科门诊、节假日和双休日门诊、延时门诊等多元化门诊。线上、线下深度融合的智慧门诊，解决了群众近距离就医的“来回跑、绕弯路”难题，为更远的南北疆患者带去诊疗福利。

“从‘以药品为中心’转变为‘以患者为中心’，从‘以保障药品供应为中心’转变为‘在保障药品供应的基础上，以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心’。”人民医院药学部主任于鲁海告诉记者，近年来，随着医药卫生体制改革不断深入，人民医院逐年加大对药学服务的管理力度，在药学服务的多个维度上进行了创新。

一是建立了从居家、门诊到住院的全流程药学监护体系的服务模式，临床药师借助专科药学门诊，加强门诊患者用药安全工作，尤其是加强创新药疗效评估和安全性监测，构建了智慧药学服务平台，通过药学查房、医嘱审核、会诊、疑难病例讨论、多学科病例讨论（MDT）等工作方式开展药物重整、药物治疗决策；二是借助互联网+药学服务，开展了线上药学问诊，建立患者微信随访群等方式为居家的冠心病、糖尿病、肿瘤等慢病患者提供用药咨询和指导等药学服务；三是建立了基于“药物基因组学+治疗药物浓度监测+算法”，搭建了医院“药物基因+血药浓度”平台，开展治疗药物监测与药物基因导向检测，同时利用WINs信息化系统,实现了患者检测报告的无纸化，结合患者临床数据，通过大数据算法构建心血管药物、精神类药物的精准用药服务模型，辅助临床用药决策，提高精准用药水平，保障患者安全合理用药。

“搭建更为完善的信息化系统，将是接下来医院推进的重要工程之一。”在冯东看来，无论在学科发展，还是一院多区建设，抑或精细化管理和药学服务等领域，践行“高质量发展”，医院当下的所有努力，旨在更好保障新疆广大患者的医疗福祉。