摘 要：信息时代，信息意识和信息能力的缺乏对于大学生而言是致命弱点。高校图书馆作为大学生读者获取信息的重要窗口，除了为读者提供丰富的馆藏资源和与时俱进的信息数据库之外，更是引导学生提高信息意识，培养信息能力的重要机构。面临读者信息素养缺失的状况，作为高校教育的重要组成部分——高校图书馆必须积极应对，做出改变。本文立足于当今社会环境，分析读者信息意识培养的重要价值，指出高校图书馆信息意识培养的优势，并分析了高校图书馆信息意识的培养策略及其应用，以期在高校素质教育中为学生综合能力培养提供参考资料。

关键词：高校；图书馆；大学生；信息意识；信息能力；培养

近年来，高校图书馆在拓宽专业知识广度和深度的基础上不断发展，进一步提升了图书馆的服务能力。高校图书馆在开发利用文献资源的同时，对学生读者进行全面能力和素质的教育不仅为了实现图书馆的功能，而且是为读者提供优质服务的重要内容。高校图书馆培养读者的信息意识，提升读者的信息能力就是作为图书馆服务工作的重要一项。高校图书馆面向高校全体师生，其读者群体主要是大学生和教职员工。本文主要是针对大学生群体进行了高校图书馆读者信息意识培养的调查和研究，分析了高校图书馆的服务模式，以期提高大学生读者信息获取意识，进一步提升其信息素养。

一、信息意识相关概念

信息意识是指客观存在的信息和信息活动在人们头脑中的能动反映，表现为人们对所关心的事或物的信息敏感力、观察力和分析判断能力及对信息的创新能力。简言之，信息意识就是人从信息世界获取、判断、提炼、应用信息的意识。信息意识是一种心理上的潜意识，指人对各种信息的自觉心理反应，包括对信息的正确认识和对信息需求的自我意识。信息意识包括信息经济与价值意识、信息获取与传播意识、信息保密与安全意识、信息污染与守法意识、信息动态变化意识等内容。作为人类特有的一种意识，信息意识产生于信息需求，在形成于信息动机后，进而会自觉寻找信息并且加以利用，形成信息能力。在整个信息意识培养过程中，需要人们在面对信息时，具备洞察力、判断力和敏感力。同时，也要对观点行为现象等信息进行理解、感受和评价。

二、大学生信息意识培养的重要价值

随着信息技术的普及以及信息产业的迅猛发展，社会对于人才信息素养的重视程度越来越高，作为信息素养重要组成部分的信息意识也越来越受重视。在高校素质培养教育中，大学生的信息意识培养也作为重点内容提到课程教学之中。因此，可以说培养大学生的信息意识是当今时代发展的迫切要求。

大学生作为未来社会各专业的人才主体，在各行业领域的实践探索中需要不断获取吸收信息，通过丰富的经验增加其知识和才干，不断推动社会的创新与发展。因此，培养大学生的信息意识也是大学生自我发展的需求。信息大爆炸时代，信息无处不在，在学生获取和加工有效信息并对其进行处理的过程中，也培养了学生的综合素质。

信息社会图书馆培养读者的信息意识具有重大意义。

第一，读者信息意识的培养教育让学生对于信息更为敏感。对于信息的敏感程度也是信息意识强弱的主要体现，对于生活中遇到的问题能够用信息来解决从而做到信息的有效利用，这才是信息技术应用的关键。

第二，读者信息意识的培养有利于学生更好认识信息价值，通过信息的收集、获取、传递、加工、处理和应用等手段使学习效率和工作效率得以提升，具备较强的信息意识和丰富的信息知识，从而提高对信息社会的适应能力。这样面对未来的社会，无论是学习专业知识还是处理信息的能力，都使学生能够更好地适应社会发展，从而更好地服务社会。

第三，读者信息意识的培养更有利于信息安全教育。在信息意识培养过程中最重要的就是为学生建立完善的信息安全体系，确保学生理解信息安全观念，建立信息获取与传播意识、信息保密与安全意识，在日常的信息操作过程中随时随地注意信息安全。信息操作者的信息安全意识提升了，先进的安全控管技术才能真正发挥效力。

第四，图书馆读者信息意识培养有助于图书馆自身资源的建设与共享，促进图书馆数字化发展。为适应时代发展，高校图书馆向数字型图书馆方向转变，在整合资源和优化配置的过程中不断挖掘资源形成新文献信息系统。图书馆的整体化、网络化、信息化和自动化发展，需要图书馆馆员提高信息意识的同时也需要增强读者的信息意识，保障信息服务和交流活动能够更顺利进行。读者的信息意识提高了，就能够按照程序对信息进行获取、加工和分享，因此，圖书馆文献资源的信息安全也就得到了保障。图书馆开展的读者信息意识培养不仅有利于读者素质的提升，也进一步服务于图书馆自身资源建设和共享，馆内和馆际文献借阅和传递工作的安全性更高，进而推动图书馆数字化转型，促进服务型图书馆的发展。

三、高校图书馆信息意识培养的优势

随着社会发展，以馆藏纸质图书为主的传统图书馆向以电子图书数据库资源为主的数字图书馆转变，从图书检索、借阅、归还等多个方面转变的服务型图书馆，为高校学生提供了更便捷的服务和更便利的条件，特别是在大学生信息意识培养和信息素养养成方面，高校图书馆具备多项优势。

首先，高校图书馆为读者信息意识培养提供了物质基础。图书馆为大学生提供电子出版物网络检索等网络资源，并且在图书馆的阅览室中为学生提供了具备数字化平台的自习室，在为学生提供数字化资源的同时，也为其创设了更适合的学习环境。

其次，为学生提供信息素养教育与相关课程，提高读者的信息意识。以服务读者为理念的现代数字化图书馆，将信息技术等课程制作成网络课件向学生开放，学生可以通过自助检索进行网上学习。通过信息技术课程，学生更了解信息技术以及信息安全等相关知识，让学生理解信息需求，并且能够通过信息技术指导使学生掌握相关信息技术，提升信息利用和创造能力，进而提升信息敏感度。

最后，高校图书馆为信息意识培养提供人力保障。高校图书馆在转型和发展过程中致力于人才的管理和培养，将计算机网络知识、信息知识、服务理念等多方面内容融入数字化转型人员培养和管理过程中，为大学生读者的信息意识培养提供人力资源保障。高校图书馆主动承担起大学生读者信息意识培养的重要责任，馆员也扩展自身的信息知识，提高自己的信息能力。在学生的日常图书检索过程中能够给予指导，并且在信息素养指导课程中给予更专业的意见，使学生在海量的信息资源中能够更有效获取和利用信息资源。转型后的数字化图书馆专业馆员不仅担负起教育职责，不断学习专业知识，为学生提供专业性较强的知识指导，不断强化自身的信息意识，引导学生主动对信息进行整合、评价，为学生提供信息咨询相关的主题服务。

四、高校图书馆读者信息意识培养存在的问题

1.学生的信息需求薄弱，对学生的信息意识培养重视不足

据统计，我国高校图书馆馆藏资源利用率低于40%，甚至不足20%，这样的状况使高校多年来的资源扩充以及服务转型等努力收效甚微，主要原因就在于学生对于信息需求的意识薄弱，信息的探索和利用不足，大学生读者信息需求意识不足。然而，我们已经进入信息高速发展的新时代，信息无处不在，对于大学生而言，信息素养是综合素质中的重要一项。但据调查显示，高校对于大学生的信息意识的培养和教育不足以满足学生的信息需求，信息素养教育根本无法深入人心，学生进入社会后不能紧跟信息社会的发展步伐，严重影响大学生综合素质的培养。

2.高校图书馆的信息意识培养未形成系统化教学

高校图书馆虽然肩负着信息素养教育的责任，但是其组织的相关信息素养讲座和培训都比较简单，并未真正激发学生对信息的需求和兴趣，也无法让大学生形成信息意识。高校图书馆的信息意识培养是通过专业讲师为学生讲授一系列的信息常识，但这些只是通过简单的讲座形式与学生之间形成联系，学生与课程教师之间的联系并不紧密，教师与学生之间无法实现有效及时的沟通，学生对图书馆的信息化教育仅限于表面理解，而信息意识培养需要一个较为长期的、系统性的理论与实践相结合的教学过程。

3.高校图书馆信息意识培养力度不足

在图书馆数字化转型过程中，高校图书馆更重视数字化馆藏资源的系统建设，为学生创设更好的图书资源环境，造成我国高校图书馆只能邀请专业知识人员进入图书馆进行教学指导，导致对大学生的信息意识培养只是短时间的基础性传授，只是信息技术的简单指导，因而，想要长期对大学生读者开展信息意识培养，也只能是通过线上指导和网络信息检索平台操作等方面的教学。

五、高校图书馆读者信息意识培养策略

1.转变工作理念，重视信息意识培养

目前，我国高校数字化图书馆转型已经成为信息时代图书馆发展的必然趋势，大部分图书馆已经实现数字化转型，但是想要从实质上实现数字化转型就需要先转变图书馆的工作理念，从高校实际情况出发着眼当前形势，从读者的信息意识培养出发，开展图书馆信息化建设。在转变工作模式的基础上，实现信息知识网络在线课程教育。大学生读者要更加系统地进行信息知识和信息技术的学习，才能提高对信息的辨识度，并且在专业教师的分层教学过程中进行阶梯式的课程学习，使学生由浅入深逐渐树立正确的信息价值观念，形成信息意识。

2.依托图书馆网络平台，完善信息素养教育课程体系

高校数字化图书馆的网络平台建设作为图书馆信息化建设的重要组成部分，不仅服务于网络图书资源检索和网络图书数据库阅览，而且是依托互联网技术的数据中心和网课平台。教师通过网络课程开展系统性的信息知识教学。学生在理论学习和实际操作结合的平台中获取信息，便于理解和掌握。另外，在网络平台上还有学科馆员开设的重点课程。以信息技术为依托进行学科课程学习的同时形成信息需求，学生得到了专业课程知识，潜移默化中完成信息知识学习任务。

3.拓展服务功能，加大信息意识培养力度

新型图书馆在拓宽服务理念、拓展服务功能的基础上完成信息培养任务。在定期组织培训的基础上，参照发展较好的高校图书馆，根据自身情况开展学科馆员下学院，开展互动式交流，这样不仅能更好地实现图书馆资源的整合与利用，同时也加大了信息素养教育力度。不仅让学生更加重视，也让学院和学科教师感受到信息意识转变带来的变化。

六、高校图书馆读者信息意识的应用建议

数字化图书馆以服务读者为宗旨，立足于高校服务于高校，不能脱离时代背景也不能离开学生需求。因此，充分利用信息科技完成资源建设更要取得实际应用的创新。一方面，高校图书馆培养大学生读者的信息意识，就更需要了解学生的实际需求。图书馆可以借助大数据检索和借阅频次分析了解学生的需求，增强图书馆数据库的实用性。按照学生的实际需求，更全面地引入电子期刊、借鉴其他院校图书馆优质的共享资源完善自身网络资源库，同时丰富图书馆纸质馆藏资源。新环境下图书馆服务理念的不断更新，以读者信息需求为载体不仅促进图书馆资源的馆藏共享与个性化建设，实现图书馆从参考咨询服务向嵌入式服务转变，而且向更深层次的服务模式转变。新的服务理念下的高校图书馆通过各方面的培训提升读者的信息意识，读者信息素养有所提升，也能更好地使用新的数字化图书馆，从而实现图书馆全面升级。

新型图书馆在建设过程中应更重视网络资源以及共享平台等项目的建设和应用，在确保设备终端、软件技术等方面问题的同时，确保共享资源的传播和使用安全，提升创新服务的效率和质量，就需要图书馆对读者开展信息意识培养服务。

另一方面，高校图书馆读者信息意识的提升有利于促进全面人才培养目标的实现。高校学生是祖国的未来、民族的希望，全面开展素质教育，培养出适应社会发展的优秀人才不仅需要专业教师开展专业课程，更不能缺少高校图书馆的助力。图书馆围绕培养目标，根据专业学生不同需求制订科学的教学计划，将信息意识培养纳入课程教学。除了通过学习来增强信息意识，提高信息能力以外，学生的信息意识、自主学习能力也要在日常的多方面引导上得以提升。通过上课、交流、指导或上网等各种形式都能接触到信息，让学生认识到信息意识提升也有切实的应用性。

图书馆管理者应真正了解学生的信息需求，借助信息意识将网络资源共享和管理工作交给更熟悉学生需求的基层馆员，提升其业务能力的同时也能更好地履行图书馆信息素质培养的职责。此外，大力引进和推广信息人才，全面推广图书馆信息资源利用方法和技术，同时举办读者交流和信息互动，提高师生获取图书馆信息资源的能力。

综上所述，高校图书馆在强化读者信息意识、提升读者信息素养方面做出了许多探索，在这些探索和努力中不难发现新型数字图书馆的发展方式和服务理念，以培养读者的信息意识为基础，开展信息素养教育不仅为高校优质人才培养做出贡献，而且进一步促进图书馆自身建设与发展，并将读者信息意识应用于图书馆的建设当中，能够更好地实现服务型图书馆的转变。

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（作者单位：黑河学院）

基金项目：黑龙江省高校图工委项目“高校图书馆读者信息意识状态应用研究”（课题编号：2019-015-B）。

作者简介：刘瞻（1971—），男，汉族，山东丰县人，本科，副研究馆员，研究方向：图书馆学的研究。