范豪杰 郑州大学第一附属医院

在我国，医院之间的竞争是非常激烈的，有的医院的人力资源管理问题也比较突出。为了更好地解决这些问题，医院通过引进激励措施来提高核心竞争力是一个必不可少的举措。激励措施是指在管理人才的过程中根据人们的心理情况，激发他们的工作动机，使他们能够更加高效地完成工作任务。通过激励措施能够有效提高工作人员的工作积极性和创造性，从而提高工作质量。医护人员是医院正常运行的关键。在医院的人力资源管理中，激励措施能够充分调动医院工作人员的热情，给患者提供更贴心的服务，从而在病患心中建立一个正面良好的医院形象，让患者更加信任医院，愿意来医院治疗，促进医院高效发展。

一、激励措施所包含的内容以及激励措施在管理人力资源中的作用

（一）内容

激励措施是指从人的内在心理状态出发，加强人们的内在动机，从而促使人们通过一系列的外部行为表现去达到相应的愿望或条件等。具体来说，人力资源管理过程中的激励措施包括物质激励、民主激励、目标激励、精神激励这几个部分。物质激励就是通过一定量的物质奖励去提高工作人员的工作积极性，从而达到相应的目标。民主激励是指在中国共产党的引导下，坚持民主原则，让员工能够畅所欲言，及时与员工交流沟通，从而提高员工的工作效率。目标激励是指帮助员工树立一个可见目标，从而促使员工不断完善自己，提高自己的工作质量。……