[日]关根近子

曾任日本资生堂执行常务董事，是资生堂第一位女性执行常务董事。

本书作者从自身经历出发，分享每一个令她感到挫折却又因此充满勇气的职场故事。无论读者是想要历练、强化待客技巧，或是工作不顺遂、怎么努力都得不到回报，或是迷茫于家庭与工作失衡，或是面临外调，或是迷失在销售数字，都能在书里找到答案。

《因诚而美：在资生堂学会的女性职场工作法》[日]关根近子 著广东经济出版社/2022.3/48.00元

“你是想把化妆品卖出去的吧？”记得大约是在35年前，也就是我进入公司的第6个年头，还在山形县做BC（业务顾问）时，有位前辈问了我这个问题。当时我刚从化妆品卖场被调到大型超市，在为活动设立的“促销小组”中工作。

我们的场地就在卖鞋区旁边，是一间专门为活动临时腾出来的店铺，和大家想象中的百货大楼或是商场中所谓的化妆品卖场并不一样。这里几乎没有顾客是为了购买化妆品而来，而我的工作就是上前和这些来买食品、生活用品的顾客交谈，向她们推销化妆品。

这些顾客基本上脑子里都是晚餐的菜单、要添置的日用品，所以即使我们跟她们说“这是今年春天口红的新色号”“您可以考虑试试看”，也大多会被无视。有些时候她们甚至会毫不掩饰地露出一脸嫌弃的表情，也有顾客会埋怨说“太烦人了”。

“我的工作是不是真的招人烦呢？”

在此之前，即便被前辈斥责，无数次地被顾客拒绝，我也没有对这份工作心生厌恶。……