郑卫英

摘  要：全民閱读推广是现阶段文化自信建设和传统文化传播背景下提出的新型的政策性要求。推广全民阅读的过程中，公共图书馆在其中承担着非常重要的责任。在公共图书馆推进全民阅读工作开展的过程中，需要结合现阶段读者群体所面临的阅读推进环境以及全民阅读推广中遇到的实际问题，通过完善公共图书馆的基础阅读服务设施、引入信息化的服务管理系统、提升阅读服务的创新力度、提升管理人员素质水平、加强全民阅读推广力度，达到助推全民阅读推广、提升公共图书馆运行发展质量的目标。最终为践行全民阅读的宏观目标、激发全体民众积极参与阅读活动的主动性提供重要的支持。

关键词：公共图书馆  全民阅读  信息化管理系统  阅读服务  宣传推广

中图分类号：G25           文献标识码：A           文章编号：1672-3791（2022）06（b）-0000-00

On the Methods of Promoting National Reading in Public Libraries

ZHENG Weiying

（Fuqing Librariy， Fuqing， Fujian Province， 350300 China）

Abstract： Universal reading promotion is a new policy requirement put forward under the background of cultural self-confidence construction and traditional culture communication at this stage. In the process of promoting universal reading， public libraries bear a very important responsibility. In the process of promoting the national reading work in the public library， it is necessary to combine the reading promotion environment faced by the reader group at this stage and the practical problems encountered in the national reading promotion， through improving the basic reading service facilities of the public library， introducing the information-based service management system， improving the innovation of reading service， improving the quality level of managers Strengthen the promotion of national reading to achieve the goal of promoting national reading promotion and improving the operation and development quality of public libraries. Finally， it provides important support for practicing the macro goal of national reading and stimulating the initiative of all people to actively participate in reading activities.

Key Words： Public library; Universal reading; Information management system; Reading service; Publicity and promotion

公共图书馆在践行全民阅读推广工作时，需结合图书馆的馆藏优势、图书馆运行模式优势在推进全民阅读的过程中，结合民众的阅读需求引进先进的宣传推广思路和方法和匹配的智能化管理运行工具，通过提升图书馆服务的先进性与便捷性为取得更好的全民阅读推广效果提供帮助。在具体的阅读推广工作中，相关的图书馆管理人员和一线工作者也需要对全民阅读政策的内涵和要求进行全方位的点击和了解，以便在公共图书馆的阅读推广工作开展中，运用科学的方法落实具体工作，取得良好的全民阅读推广效果。

1  公共图书馆在全民阅读推广工作中的客观优势分析

1.1  具有较广的覆盖面，能够为全民阅读推广工作提供便利

公共图书馆具有整体规模的覆盖范围广的优势特征。无论是从客观上的公共图书馆馆藏信息和图书储备量还是在公共图书馆的建设规模上，都相对更大。各个地区都有一定数量的公共图书馆的设置数量[1]。在不同的城市规划背景下，公共图书馆都是人们精神生活和文化生活的重要支撑点。因此，在实施全民阅读推广工作的过程中以公共图书馆做阅读推广的载体，有益于在更广的范围内落实好阅读推广的各项工作，宣传推广工作所能够取得的社会效应也相对更大。从宏观上的阅读推广成效上来讲，这有利于首先在客观的环境氛围和推广范围上达到更广泛的层次，使得全民阅读推广工作在初级阶段首先完成面积和范围的覆盖任务。

1.2  具有一定的地域性特征，能够为读者提供针对性的阅读服务

公共图书馆的分布在不同的地区有一定的数量和区域分布特征，这有利于为当地读者提供更加具有针对性和有效性的阅读服务。在具体的阅读推广工作落实的过程中，不同地区的公共图书馆可通过引进具有地方特色或社会价值的图书资源以及相关信息为公共图书馆的阅读推广工作奠定一定的基础[2]。对于普通民众来说，符合其阅读需求、具有一定地域性特色的阅读资源能够首先激发出这部分读者参与全民阅读的兴趣，为其工作生活等各个维度提供有效的参考和支持。促使普通的群众读者能够感受到全民阅读政策的提出对其个人的工作生活带来的积极影响和帮助，提升基本群众对全民阅读推广服务工作开展的认同感，这也是最终取得更好的全民阅读推广成效的重要基础条件[3]。

2  全民阅读推广工作的现实情况分析

依据最新出炉的《2021年全民阅读情况报告》相关数据显示，在关于为什么而读书的问卷调查中，比较常见的原因包括了拓展知识储备、放松身心、娱乐消遣、增强语言表达能力以及应对专业考核几个方面。在这项全面调查中有38.5%的受访者表示，个人一年的平均阅读量最高可达到10本书，而一年能够达到15本书的阅读量的读者占比为12.5%。关于购书的开支方面，有28%的读者表示，个人每年在阅读上的开支达到了200元以上。但仍有11.5%的读者表示个人在阅读上的年消费量只能达到50元或以下[4]。另外，随着网络信息技术和网络平台的普及应用，针对电子书的受欢迎程度也进行了相关的调查。在总体的调查数据中，仍有65%以上的受访者认为阅读纸质书是他们的第一选择，但已经有34.5%的受访者表示，自己更愿意在信息化的时代选择阅读电子书。在上述的现状调查背景下，作为公共图书馆，一方面应当加大全民阅读推广的力度，另一方面也应当认清数字化阅读的发展趋势。在阅读服务提供的便捷性和智能化程度上，应当实现进一步的提升。

3  现阶段公共图书馆在全民阅读推广服务工作的开展中存在的实际问题

3.1  支持全民阅读推广的基础设施建设有待进一步完善

虽然全民阅读推广的倡议和政策已经成为现阶段精神文明建设和文化自信树立的基本要求，但现阶段公共图书馆的基础设施建设主要集中在图书馆的外部环境条件优化完善以及基础服务配套设施的提供方面，并未将图书馆基础设施的完善建设侧重点转向匹配服务设施和智能化平台技术的引进方面。当公共图书馆的这部分建设工作和基础设施匹配完善工作无法及时跟进到位，就会影响图书馆的阅读服务质量、降低阅读服务的便捷性，不利于广大群众选择公共图书馆作为其阅读的主要场所以及依托载体，最终导致公共图书馆的阅读推广功能无法得到充分发挥[5]。

3.2  公共图书馆的整体管理模式缺乏先进性与灵活性

常规的公共图书馆的运行管理主要依托馆内的一线工作者和管理人员协同完成。管理工作中对信息化平台和技术的引入力度有所不足，部分图书馆由于人员技术和经费的限制，仍然沿用了传统的图书馆管理模式。这与信息时代读者对阅读信息需求的及时性与便捷性特征存在一定的矛盾，会阻碍读者通过公共图书馆获得阅读信息资源的顺畅性。另外，传统的图书馆管理模式也会由于人员技术水平因素与管理思路因素的影响，导致整体的运行管理质量和成效无法得到显著提升，整体的管理系统和管理工作开展状态缺乏先进性与灵活性。

3.3  图书馆阅读匹配服务的工作开展质量有待提升

目前公共图书馆的相关匹配服务仍然存在环境建设的舒适度和文化气息不足的问题，在环境营造方面，只做到了为读者提供一个相对安静而简洁的读书环境，并未从整体的外部环境设计和文化氛圍营造方面加大重视程度提高建设力度。另外，智能化的图书借阅与归还程序与平台也未能及时引入公共图书馆，这对于保障读者的阅读私密性需求，为读者的阅读体验提供便利，会造成一定程度的不良影响。

3.4  图书馆管理人员的管理服务素质有待提升

随着信息化和智能化的管理平台与技术的引入，应用图书馆的一线工作者和管理人员也需要实现匹配性的素质提升。一方面图书馆管理人员应当从自身的角度出发提升个人工作维度的专业能力，另一方面也应当注重个人的知识储备量。作为公共图书馆的管理工作人员。由于受到传统的工作思路和工作方法的局限性的影响，部分基层工作人员在掌握先进的服务技术和平台的能力方面，有待进一步提升。图书馆对相关的新时期工作人员培训教育工作的开展，也缺乏重视程度和执行力度。

3.5  图书馆阅读推广服务的宣传工作有待进一步加强

对于阅读推广工作的开展来讲，宣传推广是阅读推广的重要手段，现阶段公共图书馆在日常工作的开展中，将图书馆的运行管理作为核心目标任务进行确定。虽然这对于图书馆的运行发展来说发挥着重要的支持性作用，但图书馆在全民阅读推广工作中的作用发挥需要通过匹配的针对性阅读推广工作和宣传工作的开展发挥一定的作用。但目前公共图书馆的阅读推广工作由于缺乏创新的技术思路等多方面资源的支持，在服务推广宣传的力度和宣传推广形式上都存在一定的局限性，需要结合现阶段读者群体的需求和爱好，在阅读推广形式阅读推广内容上实现更新和优化。

4  共图书馆推进全民阅读的有效路径分析

4.1  完善公共图书馆的基础阅读服务设施

公共图书馆的基础设施设备建设在实践中是影响阅读推广服务工作开展质量的重要因素。对于公共图书馆来说，基础设施设备的完善建设包括了客观环境的优化完善以及图书馆图书资源的完善建设两方面。首先，从图书馆客观环境的建设方面来讲，公共图书馆为了营造更加浓厚的全民阅读推广氛围，可首先在整体的图书馆结构设计和内部环境布置的角度入手，通过融入多元化的元素和创新性的室内设计理念，促使公共图书馆的室内设计效果得到优化。例如，结合读者的阅读习惯对图书馆内部的图书区域划分模式进行适当的定期调整，通过图书盘点的方式集中对图书资源和具体的环境区域划分进行有效的整合与分析，提升图书馆基础阅读环境的有效营造和改善效果。其次，在基础的阅读服务设施建设中，应当通过不断完善和优化图书馆内部的图书资源条件，实现尽可能满足读者多方面需求的效果。作为公共图书馆，应当利用自身资源条件来源多元化的特征，在基础的图书资源完善建设的环节加强重视程度，通过政府协作社会协作等多个路径引入多种不同类型的图书资源，为读者提供全面的阅读服务。分别从资源支持和基础环境和图书实体的完善两方面入手，搞好公共图书馆的基础阅读服务设施建设，为取得更好的图书馆阅读服务成效奠定基础[6]。

4.2  引入信息化图书馆管理运行系统

公共图书馆的阅读推广工作开展需要首先从运行管理系统更新完善助手达到预期的目标。对于公共图书馆来说，信息化图书馆运行管理系统在实践中的应用能够提升图书馆运行管理的效率，结合现阶段人工管理中存在的问题，通过信息化管理和运行系统的引入为，读者的图书馆阅读过程提供更加便捷的服务;另外，信息化管理系统也能够借助网络平台的作用，更加精准有效地定位读者群体的阅读需求，并且通过信息化系统的应用，及时充实图书馆书库，为读者提供图书预约服务。这些都体现出现代化的图书馆服务运行模式的灵活性和智能化特征。另外，信息化管理系统还能对读者的借阅记录或阅读兴趣趋势进行一定程度的反映和记忆，有助于帮助图书馆管理和营销宣传人员结合读者的图书阅读需求趋势进行精准的服务推荐定位，快速地帮助读者找到自己所需要的图书信息，并且获得进一步的良好阅读体验。而在引入了信息化的管理系统后，也需要管理人员同步做好系统本身的维护和运行保障，避免先进的技术系统引入后由于技术性的故障和问题，导致图书馆的运行管理状态受到影响。

4.3  图书馆阅读服务模式需进一步创新完善

匹配阅读服务提供的辅助服务工作模式和服务项目，应当结合信息化时代读者对阅读需求的先进性和便捷性要求进行进一步的完善。例如：图书馆内部可从基础设施建设的角度引入具有先进性和智能化特征的图书自主借还人机交互智能平台，帮助读者提供自助的阅读服务，使读者感受到个人的图书阅读隐私得到了充分的尊重。同时，能够方便快捷地获取自己所需要阅读的书籍内容和书籍实体。另外，匹配的阅读服务还包括，图书馆应当开展针对性的读书会或阅读实践活动，通过设置不同类型的地方性主题或传统文化宣传推广主题，为读者提供文化交流读书心得交流的有效平台。这种更具备人性化和灵活性的阅读服务模式，能够帮助读者找到个人读书过程中的乐趣，并且在阅读推广的方面起到一定的促进作用。在读书交流的过程中，不同读者可根据个人的读书喜好或好作品的阅读经验进行相互的分享，这本身也是阅读宣传和推广的一种有效路径。除此之外，多样化的服务还包括了一些电子图书、智能化阅读平台的联动推荐应用。现阶段公共图书馆在阅读推广和图书馆服务的功能开发方面，大都应用具有交互式特征的公众号平台定期向读者推送一些主题性的图书馆阅读服务或营销宣传信息，通过多元化渠道的信息传播方式为读者提供更加具有针对性和个性化的服务。而通过社交软件进行图书信息的分享或读书心得的交流，也打破了图书馆物理环境条件的限制，使得图书阅读感受的交流在顺畅性和多元性上得到了一定程度的保障。

4.4  提升图书馆运行管理人员的综合素质水平

现阶段的公共图书馆管理工作人员和一线工作者不仅要承担图书馆运行的常规工作任务，也需要承担起全民阅读推广的重要责任，因此作为图书馆的管理人员和一线工作者应当不断提升个人的能力、素质，结合图书馆所在的区域以及藏书的基本类型和结构，不断丰富和提升个人的素质水平和文化思想内涵，通过不断的自我学习对图书馆管理工作的理论知识和工作中的创新实践方法进行充分的了解。结合本馆的实际运行管理需求调整好工作思路、优化工作状态。另外，基层工作者还应当从全民阅读政策的要求和基本内涵角度，进行不断的学习和完善。促使自身对全民阅读推广背景下的具体工作任务和推广成效要求进行深入的了解，以便结合个人的本职工作為全民阅读推广工作的开展提供重要的支持。例如：掌握更加先进的宣传推广路径与方法，积极参与到宣传推广的实践活动中，通过问卷调查或与读者进行针对性沟通的方式了解读者的需求，为阅读推广的工作目标明确提供参考。

4.5  加大全民阅读背景下的阅读推广营销宣传力度

从全民阅读推广宣传的角度上来说，针对性的宣传推广工作的开展是取得更好的阅读推广成效的重要前提条件。对于公共图书馆来说，其肩负的全民阅读推广责任更加重大。因此，需要从阅读推广和图书馆形象营销宣传的角度入手，通过借助先进性更强的宣传推广平台组织更加具有发散性和针对性的宣传推广活动，为全民阅读背景下的阅读推广营销宣传工作奠定基础。具体来说，地方公共图书馆可通过借助主题性的文化宣传活动或宏观上的阅读推广政策宣传要求，设立具有核心性和丰富性的营销宣传推广活动，并且借助互联网平台和自媒体平台完成营销宣传推广的任务。例如：图书馆可结合本馆的藏书资源，从本地区的传统文化宣传自然环境建设以及文学素养提升多个方面举行针对性的阅读推广宣传活动，通过邀请热销书作家举办签售会或亲子互动、全民阅读等主题性的营销宣传活动让群众积极全面地参与到阅读推广活动中来。另外，为了更加丰富和完善公共图书馆的藏书资源，还可鼓励广大读者对自身所收藏的藏书资源进行共享阅读，由图书馆向广大读者提供相应的交流分享客观空间，并且通过设置具有激励性的营销宣传手段，激发读者更加积极地参与到相关的实践活动中，使读者深刻地感受到浓厚的阅读氛围和智能化技术平台支持下阅读推广效果的优化提升状态。真正意义上在阅读这一传统文化气息浓厚的行为模式下体现出智能化程度更高、先进程度更高的相关技术与平台的积极作用。

5  结语

通过该文的分析可知，对于公共图书馆的日常运行管理以及读者服务工作的开展中，需要结合地区性的文化特色和阅读推广氛围，立足于该图书馆的图书资源以及基础设施建设条件通过全方位加强基础设施建设、提升图书馆运行管理模式的先进性、优化图书馆基层工作人员的能力素质状态、加大图书馆匹配服务的灵活性与丰富性以及加强阅读推广工作的开展力度这5个方面路径为公共图书馆全民阅读推广背景下的各项工作开展提供服务和支持，充分体现出公共图书馆在全民阅读推广工作的落实中所具备的积极作用。

参考文献

[1]  张帅，张秋琴.全媒体时代图书馆阅读推广创新策略探析[J].文化创新比较研究，2020，4（12）：90-91.

[2]  刘映潇.浅析“互联网+”时代省级少儿公共图书馆的特色阅读推广[J].文化创新比较研究，2020，4（11）：178-179.

[3]  周静.“图书馆+家庭”未成年人国学经典阅读推广模式探索——以肇庆市图书馆为例[J].文化创新比较研究，2020，4（16）：175-177.

[4]  張亮.“微推广”在社区阅读推广中的应用研究[J].文化创新比较研究，2020，4（30）：130-132.

[5]  程焕文.图画书故事衣：公共图书馆儿童阅读推广的新潮流[J].图书馆建设，2020（2）：78-82.

[6]  张潇雨，孙红蕾.公共图书馆阅读推广跨界合作研究[J].图书与情报，2021（3）：104-112.