摘 要：通常而言，人在做出一项决策时会受到期望目标的影响，一旦企业的实际业绩与期望业绩出现偏差，企业的管理层就会及时做出反应。企业如何进一步改变决策行为来应对业绩差距是一个值得探讨的重要问题。基于现有研究，实际业绩与期望业绩之间的差距被定义为经营期望差距。文章从经营期望差距的概念、衡量方式以及经营期望差距的经济后果等方面对经营期望差距的相关研究热点问题进行了文献梳理，分析了经营期望差距研究现状，并提出可以拓宽经营期望差距的研究领域，以期能对企业的行为决策提供参考。

关键词：业绩反馈;经营期望差距;经济后果

中图分类号：F276.3    文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）16-0092-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.16.092

1 引言

业绩反馈可以用来衡量过往决策的成功或是失败，并且管理者会将这种反馈作为后续决策的重要参考。根据业绩反馈理论，为了简化决策过程，企业的管理者通常会将观测到的业绩的连续变化转化为成功或者失败这种分类测量。业绩反馈给企业的决策者提供了有用的参考模式，企业可以基于过去的经验从而对未来经营作出适应性调整。当企业的经营状况与期望水平出现差距，会促使企业快速寻求并解决现存的问题，以确保回到企业的期望水平。基于已有理论，我国学者贺小刚，边燕玲，张远飞[1]（2013）提出了“经营期望差距”这一概念，即企业实际经营业绩与目标期望水平之间相差的程度。

“经营期望差……