王丽芬

摘 要：高校拥有的设备、数字资源和高素质人才为网络培训提供了充分的条件和有效支持。如何在网络环境下创建高校图书馆网络平台，促进网络信息的实现和发展，是高校图书馆情报工作的核心和难点，图书情报工作的形式和内容发生了重大变化，这将不可避免地对学校图书馆和信息目的发展产生重要影响。

关键词：图书情报;特点;发展;趋势

在新时代，随着社会经济快速发展，信息技术也呈现出强劲发展趋势。从这个角度看，信息技术的发展为图书情报工作提供了新机遇。本文详细分析了新时期图书情报工作的主要特点和未来趋势，以期提出有效的对策和建议，进而指导具体的图书情报工作。

一、网络环境下高校图书情报工作的新特征

在全新的时代历史背景下，随着互联网的迅速普及和计算机技术的迅猛发展，给人类生存的各个领域带来了诸多变数，特别是图书情报工作。面对全新局面，相关人员创新工作方式和办法，继续提升图书情报工作的效率，增进了图书馆内部的信息沟通和互动，更进一步完善了实物藏书与虚拟馆藏的共同构建，为图书馆读者带来了多元、人性化的阅览服务，有效推动了新时代书刊情報工作的高速发展。

1.新时期图书馆图书情报工作量逐步加大

图书情报工作为人们提供了相应的图书馆服务项目，并逐渐适应了人们信息多样化、个性化的需要。就工作量来讲，图书情报工作也逐渐增加，尤其是在新时代，由于电子计算机的发展和互联网的逐渐应用，有能力迎接新机遇和挑战。对书籍情报工作而言，随着工作所涉及的社会信息量进一步扩大，知识创新脚步加速，创新周期也进一步压缩。图书馆人员尤其要搞好信息采集管理工作，及时更新书刊情报系统，做好软硬件配合，不仅收集传统纸质图书和报纸的信息，还要通过网络渠道收集信息。在当前情势下，各有关组织应当争取形成一个相对健全的图书情报采集体系，并通过不断更新软件，为图书馆信息采集工作提供更多的信息和资料。

2.新时期图书馆图书情报工作日趋网络化

信息技术的飞速发展为图书情报工作的网络化提供了极大便利，图书馆的信息工作也日益网络化。可以说，现代信息技术的发展，为图书馆信息系统的建设提供了强大条件， 信息技术在当前高校图书情报工作中的运用，为图书馆信息系统的建设奠定了基础，提供最大的技术支持和软件支持，鉴于电子图书馆与实体图书馆同时建立，整个图书馆和信息工作日益网络化。相关软件和系统的更新速度也得到加强，这种工作环境方便大多数用户查找和检索书籍、资料。信息工作显著提高了收集速度，改善了对需求材料的遵从性，并在一定程度上提高图书馆的效率和质量。

3.新时期图书馆图书情报资源普遍共享化

当下，社会经济的不断发展和科技的不断进步极大促进了知识在不同学科中的整合，学科内容不再局限在某一方面，开始出现多个学科内容相互融合的趋势。图书需要大量人力、物力、财政支持以及有关行政部门的协助，因此目前一个图书馆的资源和人员，难以满足读者和使用者的多样性。在此基础上，图书馆创建了数字和信息资源，这在很大程度上有助于解决用户的多学科阅读需求。图书馆建立了公共网络平台，将相关的图书资料上传至网络平台，节省了读者寻找相关资料的时间，并且尽可能地向读者提供阅读资料。

4.信息存储的巨大化与检索的瞬时化

人类已步入信息时代，资讯的保存与信息检索成为一项重要问题，一方面由于知识更新的期限愈来愈短或者科技文献的时效性愈来愈强，为面对这一挑战，高校图书室迅速进行图书信息系统的微型化和数字资源大量存储工作，以对应保存和搜索信息内容的格式所产生的巨大变革。而搜索引擎的引入以及图书资源的共享从根本上改变了过去图书信息系统保存和人工数据检索困难的局面。毫无疑问，随着现代科学技术文明研究成果的广泛运用，新科学技术媒体的广泛使用和日益增多的信息数量与信息技术数据库系统的建立，已变成高校图书室业务的有效手段。自动化、标准化和互联网成为高校图书馆服务水平的主要标志，反映了该馆的现代化程度。

5.图书分类整理流程的电子化与脱手工化

目前，我国各大高校都建立了相对稳定的网络系统，上传和整合了一些课程，包含了图书分类、分拣的电子化和外部化特征。与电子分拣相比，传统方法需要的时间至少是电子分拣的两倍，电子图书馆作为图书馆的核心，需要接受新书订购、填写订购单，以满足读者需求。

此外，电子图书分类和分拣的引入可以扩展到其他具体的图书馆工作，如图书资料的收集、借阅、还书、书面图书的处理、手工操作等查封非法读者、办理图书证、挂失证件等日常管理事宜。随着图书馆职能的不断扩大，图书馆的服务体现在服务水平的提高、服务方式的多样化和服务的现代化。

二、网络环境下图书情报的现状

高校图书情报工作要得到政府部门的大力支持，政府部门需要向图书情报工作提供资金支持，给予优惠政策，对图书馆图书情报工作发展提供大力支持。高校图书情报工作作为师生创业创新平台，高校建设“双一流”过程中要积极争取的保障条件。

首先，加强政策支持，国家出台“双一流”建设政策，让科学创新和人才培养成为教育的重中之重。图书情报工作发展和学校发展要统一路线，重视引进和培养创客人才，利用创新创业大赛，推动图书情报工作建设发展，推动高校创新发展。

其次，政府部门要积极投入资金，资金作为图书情报工作建设的关键，采购设备、规划实体布局、培训创客人才都需要大量资金支持。图书馆作为政府部门公益性质社会机构，建设和运营图书情报工作需要得到政府部门的支持。

1.海量的网络信息管理

网络信息的快速增长和爆炸式发展不仅引发了一场信息革命，还给信息的利用带来了巨大障碍。一方面，网络在很大程度上为人们获取信息开辟了新渠道，人们收集信息的效率显著提高。另一方面，伴随着“知识含量爆炸”产生的信息显著增加，但与传统纸质文件相比，电子和数字信息文件更难处理，人们为了有效找到必要的信息，面临着“海量信息”的困境。虽然网络设计的改进和资源共享对用户来说越来越方便，但与相关信息和知识的增加相比，人们会发现更难找到自己需要的内容了，这就是当今网络环境中的“信息困境”。可以解释为网络信息的快速增长与用户对信息的个人需求之间的矛盾并没有得到有效解决，而是问题变得越来越明显。这种“信息困境”的出现进一步加大了网络环境下图书情报管理的难度，在一定程度上影响和阻碍了人力资源的利用。74E84B52-77D2-44D7-A66C-1BCDE3321CD9

2.图书馆运营投入资金

不论是公立图书馆或是高校图书馆，它的共同特征都是非营利组织。当然，前者的大部分运作资本都取自财政资源，而后者则由大学自行维护和管理。不过，投入大学图书馆建设的成本也受财政资源以及高等教育范围和资金来源的约束。众所周知，图书馆和信息服务部门不仅需要在早期投入大量资金购买相关的计算机设备和网络设施，还需要在后期购买一系列网络数据库和相关的电子资源。

因此，这对于资金管理来说是一项严峻挑战，针对这一问题，大学图书馆应该争取政府部门以及社会有关公益性基金的支持，并采取相应措施，以最大限度降低资源耗费，提升现有资源的使用率以及缓解资金短缺问题其最好途径是进行馆际共享。

因此，做好与院校图书馆合作，并着力开展资源共享建设和文化交流活动，已成为院校图书馆发展的一个迫切任务。资源共享并不仅仅是为了改善文献资料的传递与使用，而是节省大量资金开发其他信息资源。需要强调的是，尽管在网络环境下投资建设高校图书馆的成本很高，但从长远来看，网络图书馆和信息服务的创建要比传统的少得多，因此高校图书馆应努力解决财政問题，尽快成立符合各方利益的高校图书馆协会，共同购买、共同经营，更好地服务用户，降低网络运营成本。

3.用户与工作人员的使用

目前，在网络普及方面，高校图书馆并不是所有员工都能够熟练使用相关的操作工具。首先，一些馆员年龄大，综合素质低，计算机操作能力相对较弱。由于工作性质和经费不足，图书馆工作人员很少参加职业培训，缺乏网络和信息服务方面的专业技能。其次，一些用户习惯于传统的纸质文本和按代码查询数据，较少使用新的搜索工具查找文献。同时，一些用户处理智能化设备能力较低，不能正确向网络表达需求，在这种情况下，图书馆馆员应该改变服务方法和工具，以读者的信息需求为出发点，研究如何利用网络资源收集、处理、组织信息。在这个过程中，图书馆工作人员不仅要学会转变角色，还要转变服务观念，观念的转变是图书馆适应网络时代特点的关键。

三、新时期图书情报工作发展的趋势

1.实现图书馆图书情报编目网络化

随着我国进入信息化时代，图书馆情报工作的开展也必须跟上时代潮流，逐步开始信息化建设。借助于网络平台，读者可以更加及时地查找相关书籍，并与他人分享书籍、信息。可以说，这种网络化的图书信息搜索可以极大提高检索速度和效率。用户只需提供关键词等信息就能找到更全面的信息，不仅速度更快，资源覆盖也更全面，图书情报目录网络化、纸质媒体图书资料网络化已成为新时期图书情报工作发展的必然趋势之一。

2.加强实体馆藏和虚拟馆藏联合建设

图书馆实体和虚拟馆藏资源共建，已成为新时代图书情报工作发展的重要指导方针，当前大部分图书馆加大了对传统纸质媒体的图书资料建设以及视听资源的共建。

由此可见，实体馆藏资源与虚拟馆藏资源的共同建设已成图书馆管理和情报工作发展的必然趋势。人们将能在实体图书馆获取的图书资料称为实物藏品，网上获得的信息为虚拟采集，两者的结合弥补了彼此的不足，作为信息资源的补充，图书馆开展相关信息工作具有重要意义。实体馆藏与虚拟馆藏是相互依赖、相辅相成的，图书馆每周都要进行文件共享和资源分配。实体藏书和虚拟馆藏的有效整合和建立是现代图书馆的关键部分，为各类商业电子文献服务提供了保证，是现代图书馆的重要部分。

3.实现联合编目与网络共享

网络环境下的联合编目是指图书馆和信息组织利用网络建立开放的编目系统和目录，按照共同目录数据库的共同标准对文献进行分类和管理，以满足基于网络的共同目录的书目需求和资源需求，这在当前网络环境下图书馆和信息的发展中更为明显。与常见的文献编目相对应的情况是网络资源的划分。传统图书馆和信息组织的发展指导思想是收集用户的所有信息，包括目前需要和未来可能需要的，并将其存储在图书馆。这种现实需求使得纸质文本的电子出版、电子信息的网络化文本与网络文本的交流成为现代图书情报组织的必然选择。

4.实体馆藏和虚拟馆藏建设相结合

在现代社会，图书馆不但利用文字和印刷保管实物图书与期刊，同时还把电子与媒体的虚拟藏书当作一项重要资料保留下来，这种不同种类的电子文件是整体的相互依存、互相补充，共同组成新时代电子图书情报机构的电子文献体系。图书馆工作者在搜集和整理这些电子相关文献时，一方面应该调整对不同文献的使用比重和费用分配原则，妥善保存必要的电子实物文献，另一方面也必须意识到电子文献的未来发展趋势，增加对各种商业电子文档、电子期刊和在线信息的订阅，现代实物收藏和虚拟收藏相结合，构成现代电子文档的主体图书馆。

5.自然语言与受控语言研究的合流

随着计算机编程和管理技术的逐步深入，为了获取信息，语言研究引起人们的关注。在这个过程中，人们不仅运用语言哲学中对语言形式、语义和语言的研究，还整合了语言人工智能的相关研究。

如今，绝大多数分类表和叙词表都是使用计算机进行汇编、管理和使用的。即使是传统的信息语言也有电子版本，这不仅大大减少了信息语言的汇编和维护工作量，人们使用信息语言上网已成为一种不可避免的趋势。当我们使用系统检索信息时，我们应该使用什么语言来检索，使用自然语言还是受控语言？研究表明，标准化受控语言的发展将会出现，这一趋势是在通过互联网检索信息时，召回已不再是衡量回收率的有效指标，但拥有标准化的回收语言至关重要，这是确保回收率的重要手段。自然语言技术将得到广泛应用并不断优化。尽管收集信息的标准化语言并没有像预期那样消失，甚至显示出与自然语言整合的迹象，但它并未影响优化，自然语言习得技术的普及和应用。作者认为自然语言的发展前景广阔。

四、结语

综上所述，网络环境下高校图书情报工作在新时期呈现出新特点、新问题、新发展，对现代高校图书馆的建设和运作提出了更高要求和标准。

参考文献：

[1]纵 然.对高校图书馆编目业务外包质量问题的思考[J].大众标准化，2021

[2]第六届福建省高等学校图书情报工作委员会大会、福建省高校数字图书馆（FULink）工作会议暨图书馆“十四五”战略发展研讨会在福州召开[J].福建图书馆学刊，2021

（作者单位：山西财经大学图书馆）74E84B52-77D2-44D7-A66C-1BCDE3321CD9