关键词：文旅融合;公共图书馆;服务创新;路径探析

摘 要：文旅融合是我国新时代背景下文化产业和旅游产业的新型融合，打破了传统的运营格局，为传统产业的转型发展提供了创新思路。基于文旅融合的大背景，文章探索分析了公共图书馆的创新发展路径，以期激活文化活力，促进文旅深度融合。

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2022）05-0106-04

公共图书馆担负着公共文化服务和社会文化建设的重要使命，是我国公共文化服务体系不可或缺的组成部分。但是，随着数字化新时代的到来，公共图书馆的发展并不尽如人意，一方面，公共图书馆运营能力不强，市场化程度低;另一方面，公共图书馆过于依赖政府，不主动寻求发展，使公共图书馆逐渐淡出公众视野，迫切需要创新转型。文旅融合，顾名思义就是把文化产业及旅游产业融合在一起，彼此之间相互渗透，打破原有的产业边界，形成更具活力的产业模式。文旅融合以行业差异为基础，在文化、旅游产业资源、功能、服务的基础上进行融合创新，对传统文化产业和旅游产业的发展具有显著的促进作用。文化产业与旅游产业的消费需求趋向一致，使其产品形式发生了转变，从景点等游览性的观光产品逐渐转变为歌舞戏剧等文化沉浸式体验。文旅融合的出现对公共图书馆的发展具有促进作用，文旅融合可以促进公共图书馆的文化传播，提升读者体验，从而提升自身的吸引力，吸引公众参与公共图书馆的文化服务。

1 公共图书馆参与文旅融合的可行性探索

公共图书馆要想抓住文旅融合的大潮，势必要严格要求自身。首先，公共图书馆需要完善自身服务，提供个性化专业化的服务势在必行，对不同用户提供不同的阅览服务;在面对用户咨询时，应以文旅资源为基础，尽可能提升用户的体验及对图书馆的认知。其次，图书馆可以依托自身馆藏与旅游相结合。公共图书馆保存了许多文化资料，如古籍文献、老照片、文献资料等，这些资料记载着我国社会的发展、演变以及民族文化，是一笔非常宝贵的财富。面对我国旅游业同一化严重等情况，公共图书馆利用丰富的馆藏资源以及深厚的文化底蕴，可以推动旅游业的特色化发展，让景区建设独树一帜，不仅可推动旅游产业的发展，也可带动公共图书馆的发展。

2 公共图书馆参与文旅融合发展的实践探索

公共图书馆的发展与旅游产业中的娱、购、游都密不可分。随着文旅融合的推进与落实，公共图书馆可以从研学旅游服务、民宿图书馆、文创产品、会展旅游活动、公共阅读点等五个方面进行创新发展。

2.1 研学旅游服务

研学旅游集旅游与学习于一体，具体表现为有目的、有计划的文化旅游活动。将旅游业与教育业集于一体的研学旅游服务满足了读者的多种需求，他们可以开展学习、交流，并且不耽误旅游，公共图书馆开展研学旅游服务具有独特的资源优势。2011年，国家图书馆组织了研学旅游活动，掀起了一股研学旅游的热潮。2019年，威海市图书馆以“春天与阅读相伴”为主题，开展了国画公益课、参观图书馆及分享阅读等研学旅游活动。2013至2021年，海南省图书馆开展“真人图书馆”“英语沙龙”“外语沙龙”“摄影学堂”等高品质研学旅游读者沙龙活动，邀请美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚等国外教参与活动，分享个人的成长经历、所见所闻，解读不同国家的人文风情、地理历史等，通过研学旅游活动促进图书馆与游客之间的交流，提高他们的外语口语表达能力，创造了一个良好的研学旅游分享氛围。

2.2 民宿图书馆

民宿是人们旅游途中的中转站，其与公共图书馆的合作具有重要意义。公共图书馆深厚的文化底蕴能够帮助民宿营造特色文化氛围，提升格调，拓宽服务渠道，增强竞争力。同时，公共图书馆可将民宿作为推广平台，定期为民宿配送书籍并提供相应的图书管理服务，借此扩大自身的影响力，实现合作共赢。例如，浙江省丽水市莲都区图书馆在民宿书屋开展了网络新媒体服务，将馆藏资源送进景区，促进了乡村旅游的发展，创新了公共图书馆文旅融合发展模式。海南省图书馆举办了书香进民宿活动，在民宿内举办文化沙龙、读书交流会、新书签售会、艺术展等活动，不仅扩大了文化增量，推进了休闲阅读，同时打造了与其匹配的读者活动，开辟了民宿经营的新模式，加深了游客的文化旅游體验感，为文旅深度融合探索了新路径。图书馆进驻后，民宿有了阅读氛围，把民宿的物理空间打造成承载文化跨界的坚固阵地和精神乐园，成为文化传承的纽带和展示窗口，让旅客在行万里路的过程中，也能读万卷书，让更多游客通过海南民宿了解并热爱海南传统地方文化，不断促进海南公共文化服务的均等化、便利化，助力乡村振兴发展。

2.3 文创产品

旅游业的发展离不开文创产品，文创产品可以促进旅游业的发展，旅游业反过来也可以促进文创产品的发展。文创产品的发展是一个新的契机，旅游业应该把握这个潮流。最早开始研发并发展文创产品的是国家图书馆，其后各地图书馆紧随其后，并设立了专门的机构负责文创产品的研发。公共图书馆开发文创产品可以提高馆藏资源利用率，并将其转换为新的文化资产，将自身的价值发挥到极致。海南省图书馆融合地方人文、民族特色，自主研发了海南黎锦帆布袋、海南书签、海南记忆半袖、海南小罐绿茶、海南明信片5件文创产品，海南记忆半袖上面印刷了两个卡通形象，一位是红色娘子军，一位是历史名人苏东坡。2018年，在中国图书馆文创展览会上，海南记忆半袖得到观众好评。

2.4 会展旅游活动

除了以上活动，图书馆还开展了很多学术交流活动，如会展旅游活动等。2018年，上海图书馆举办国际图书馆论坛，有200多名代表参与此次活动。这次活动弘扬了民族文化，推动了旅游业的发展，也推动了文旅融合的开展。

2.5 全民阅读点

在文旅融合背景下，海南省图书馆以文旅融合为契机，在民宿、景区、园区、公共交通枢纽等公共场所设置公共阅读空间，建立“书香海岛”全民阅读点，打造共捐共建共享的“书香海岛”全民阅读平台，以满足全省居民及游客的文化需求。2020年11月至今，海口骑楼老街雕刻时光站依靠海南省图书馆提供的文献资源，积极开展头马英文俱乐部英文演讲、糨糊观影协会观影、蓝调之夜歌会等沙龙活动70场，服务读者3，000人次;五指山市亚泰雨林酒店站、海口观澜湖冯小刚电影公社印象海上花站、海口海甸岛文汇书局、屯昌梦幻香山站、澄迈福山咖啡站、文昌南国温德姆花园酒店站共服务读者12，000人次。

3 公共图书馆参与文旅融合发展的路径探索

3.1 加强政府引导

政府除了進行宏观上的指引，对于细枝末节也应出台相关规定与政策，明确规定公共图书馆在文旅融合过程中的定位及职责，并对文旅融合中可能出现的利益纠纷进行明确的责任认定，确保公共图书馆的公共文化服务质量。此外，政府对文旅融合中的经费也应该进行严格管控，实现来源、去向的公开化、透明化，将经费落到实处，甚至可以建立专项资金推动文旅融合的落实。2021年，海南省旅游和文化广电体育厅坚持“宜融则融，能融尽融，以文塑旅，以旅彰文”的要求，积极推动文化和旅游融合发展，探索“图书馆+旅游”新模式，启动“旅读海南”全民阅读主题文化活动，将通过开展主题口号征集、主题短视频征集、全省民宿“旅读海南读书角”建设、“旅读海南”系列文化旅游类专题片摄制等系列活动，发动每一位热爱旅行、喜欢阅读的人参与其中，在旅行中阅读，在阅读中感受，充分展示海南丰富的自然资源和独特的文化魅力。

3.2 搭建旅游文献系统

公共图书馆应借助其丰厚的文化底蕴和丰富的馆藏资源，建立健全与旅游相关的文献系统，并争取得到国家的支持建设旅游文献的相关系统，方便游客通过图书馆进行旅游信息查询。馆员可以一起搜集、整理旅游文献，利用多方渠道完善文献资源，为旅游文献系统添砖加瓦，力求建设权威的旅游文献系统，并且发挥其参考价值，为游客服务。

3.3 积极发展合作伙伴

在文旅融合背景下，公共图书馆必须寻求合作伙伴，如文化馆、美术馆、博物馆等公益性机构等。此外，公共图书馆还可以跨界寻找合作伙伴，如景区、文创企业、旅游企业等。只有合作伙伴多了，公共图书馆才有可能发展得更好，对文旅融合项目才会有更多的灵感。公共图书馆还可以强化资源共享及各行业之间的协调，创建海南阅读联盟，截至目前，共有25家各种类型的阅读组织加入海南阅读联盟。该联盟旨在团结各图书馆、读书会、企业、社团、教育机构、学术机构，立足海南，在图书馆、城市阅读空间、社区书屋、农家书屋、文化中心、书店等场所开展阅读推广活动，采取资源共享、协同合作的方式，将全民阅读政策导向落实为行动指南和具体活动。

3.4 打造具有当地特色的文旅品牌

目前，公共图书馆服务同一化严重，对特色化发展并不重视。公共图书馆要想实现创新发展，推动文旅融合的落实，就必须强化自身特色，以当地历史文化资源为基础，创新服务与文创产品，推动文化的发展，深化文化与旅游的深入融合。此外，其他城市的成功经验也非常值得借鉴，公共图书馆应在借鉴的基础上融入自身特色，打造特色文化名片。

3.5 建设旅游资源数据库

图书馆拥有丰富的馆藏资源以及深厚的文化底蕴，但在大数据时代，阅读纸质书的人越来越少，图书馆也逐渐被淡忘。因此，公共图书馆迫切需要进行革新，将馆内资源数据化，建立大数据中心，对繁杂的旅游资源进行分类与管理，将众多数据汇聚于移动设备，让游客随时随地可以查阅旅游相关资源与文献，合理安排行程与旅游计划。2018年至2020年，海南省图书馆搭建“宝岛禅心·海南佛教文化大观”“影像海南——海南传统手工艺”“海南黎族民间故事”“南海海上丝绸之路之考古寻踪”“南海纪事”“海南全民艺术普及创意美术特色资源库”“文化海南——海南声行漫步特色音频库”“节庆琼州”“多彩海南”“海南书院”“微游海南”“海南地名故事（海口篇）”“海南热带植物资源库”等13个旅游资源数据库。这些数据库不仅方便了游客的出行，也将图书馆直接推荐到了游客面前，提升了图书馆的知名度与读者认知度。

3.6 开展创新的文旅融合服务

在文旅融合过程中，公共图书馆应大胆创新，积极探索创新发展路径，不断尝试新的文旅融合服务，提升游客的旅游体验。公共图书馆结合当地文化，如茶文化、道教文化、棋文化等，提供独具特色的文旅融合服务，吸引游客，可推动当地文化的弘扬与传承，促进旅游业的发展。

4 公共图书馆参与文旅融合发展的问题探索

4.1 缺乏政策和法律保护

虽然有关部门已经出台了相关政策积极引导文旅融合，但这些政策并不详细，只是在宏观层面进行大方向的指导，这就导致在政策落实上存在一些偏差，公共图书馆定位不清晰。此外，公共图书馆属于公益性事业单位，文旅融合的大部分项目是需要经费支持的，如文创产品的开发等，但目前来看还缺少政策与法律的支撑与保护。

4.2 品牌项目较少

公共图书馆的旅游服务属于创新性业务，缺乏相关的案例及经验，起步较晚。目前，只有少部分公共图书馆开展了文旅融合服务，且活动的规模也较小。因此，在文旅融合背景下，公共图书馆可以合作的品牌比较少，竞争力也相对较弱。

4.3 文创产品的竞争力弱

公共图书馆研发文创产品刚刚起步，还不太成熟，因此文创产品目前销售较困难，竞争力也较弱，知名度不高，游客的认可度也不高，这主要是因为文创产品缺乏创新与创意。文创产品的灵魂是创意，公共图书馆只有以浓厚的文化底蕴为基础进行创新，设计有特色的文创产品，才会获得游客的喜爱。目前，市面上的文创产品同质化现象严重，甚至有的图书馆把Logo印刷在普通产品上，就称之为文创产品并进行售卖，降低了产品对游客的吸引力，销售比较困难。此外，市场需求分析对文创产品的研发也是至关重要的，没有足够的市场调研会造成产品与市场脱节，其市场流通价值就会大大降低。市场统一定价机制也会影响文创产品的售卖与流通，有些公共图书馆研发的文创产品价格虚高，违背了市场交换原则，定价高而质量低会降低游客对文创产品的好感度，不利于文创产品的推广。

5 结语

新时期公共图书馆肩负着重大责任以及公共文化服务担当，在文旅融合背景下，公共图书馆凭借自身丰厚的文化底蕴及丰富的馆藏资源，与旅游业结合在一起，一起创新发展，彼此相互促进、相互发展，实现文旅繁荣。文旅融合是未来发展的趋势，也是我国文化焕发生机的重要途径。在文化融合过程中，公共图书馆应秉承包容并蓄的合作理念，处理好传承与创新的关系，不断探索创新发展路径，并结合政治、经济、社会价值推动文化及旅游的发展，实现文化与旅游由点及面的深度融合。

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（编校：崔萌）

收稿日期：2022-04-15

作者简介：符佳佳（1987— ），海南省图书馆馆员。