周成锋 陆玉芝

摘要：随着网络的普及，直播被越来越多的人接受，通过直播这种形式实现农产品的销售，有利于完成乡村振兴。本篇文章，主要以直播电商助力乡村振兴为中心，展开相关的分析与探讨，首先对电商的特点进行概述，并结合现如今乡村电商发展情况，确定切实有效的乡村振兴方向，以此推动乡村经济的全面发展。

关键词：直播;新媒体;电商;乡村振兴

引言

直播、短视频以及电商销售等形式影响着我国消费模式，为人们的生活带来了许多改变，新媒体与乡村振兴的结合，利用直播推动乡村事业的发展，助力乡村振兴，应结合农村的具体情况进行具体分析，了解推动农村经济发展的主要原因，确定电商的意义，并在这一过程中实现农村改革，做好配套设施的建设，拓宽直播平台，大力培养农村直播电商人才，从不同的角度出发，实现乡村振兴工作的有序推进。

1电商的特点

分析现如今被人们所熟知的电商软件包括了快手、抖音、微博、淘宝等等，这类平台不仅可进行碎片化信息的传播，还能够通过直播等方式完成商品及个人的宣传，满足社会发展需求，影响着整个社会的改革方向，带领着人们的生活走向全新的局面。现如今，我国新媒体平台用户已经超过9亿，甚至更多，使用者的活跃度极其高，同时也创造了许多商机，通过直播等信息传播形式，具有实时性的特点，并且能够煽动人们情绪，激发购买的欲望，有着不可忽视的影响力。为了推动乡村经济的进步，充分利用新媒体平台，展开一定的帮扶工作，为农村农产品的销售带来更多的关注力，做好有效的宣传，更新人们对农村的印象，利用地方特色、风土人情、农村文化等典型的信息，改善农村经济，做好乡村宣传，助力乡村发展，做好农产品销售，为乡村振兴开辟新的道路。

2直播电商助力乡村振兴的重点方向

2.1深化农村供给侧结构性改革，走质量兴农之路

乡村振兴战略中提到质量兴农是长期有效之路，保证产品质量，不仅是针对农产品而言，在进行买卖的过程中，无论是消费者还是销售者，都希望产品质量得到保证。对于消费者而言，可以买的放心，吃的安心，用的舒心，对于销售者而言，可以避免大量的售后问题，提高回购率，形成品牌效应，积攒回头客，实现农产品质量的提高，其价值与意义不言而喻。要想做好这项工作，应从生产、贮藏、运输等多个环节入手，做好协调优化工作。对于生产而言，应严格掌握产品的种类，做好基础的质量把关，控制播种时间，生长温度等，对于储藏以及运输而言，除了做好温度的控制，应严格要求贮藏及运输的时长，在一定标准的支持下形成有效的供应链，进行有规则的管理。

2.2加强配套设施建设，提高物流水平

要想做好乡村基础设施的建设，有序地开展这项工程，离不开政府的支持，政府在这时应发挥出正确的引导作用，认识到产品运输属于农产品供应链最为关键的一步，直接关乎到农产品的未来发展。首先政府应做好城乡融合工作，积极建设农村地区道路，与城市交通联系起来，做好运输速度的控制，尽可能地提高速度。其次，保证运输的外部条件，做好网点的规划，合理分配物流节点，需要冷藏的产品应做好冷藏，选择恰当的技术，给予充分的政策支持，为乡村物流工作提供可利用的资源，控制运输成本，保证运输时效。

2.3拓宽直播平台，加强合作

随着智能手机的普及，以及居民对网络认识的升级，在网络直播平台获取信息的群体逐渐扩大，由最开始的青年人扩展到现如今的老少皆宜，直播平台的整体情况以及发展方向受到了社会各群体的关注，这对于直播的发展而言，有着一定的推动作用，为他们无形之中增加了大量的消费人群。面对这种情况，为了能够更好地抓住消费者的心理，应了解个阶段消费者所关注的短视频类型，做好分类，进行直播平台规划，根据他们的需求发展直播带货业务。其次，农民也要发挥自己的优势，联系社会各界人士，做好合作沟通，比如加强学校与农业的合作，农业与企业之间的合作，利用一切机会发展业务提高销量。

2.4大力培养农村直播电商人才，提高电商意识

要想发挥直播电商对农村经济发展的作用，应做好电商人才的培养，做好相关的教育工作，使其掌握运用专业知识，了解电商发展途径，保证乡村振兴具有一定的动力。在利用直播电商进行产品销售期间，运营人员的工作能力对最终的销售结果有着不可忽视的影响作用。运营人员要做好农产品的优化与调整，进行宣传与推广，打造能够吸引人眼球的形象。

首先其应该具备最基本的销售意识，了解媒体平台的特点，做好基础调查，掌握市场方向，明确产品价值，对市场的变化作出及时的策略调整。例如，在直播期间，应对直播平台进行调查，了解各个平台的发展方向，确定与之对应的宣传力度，进行农产品宣传期间，可以以今日头条、快手平台为主，因为这一类的平台农村产品类型较多，有较为广泛的受众群体，官方非常支持农产品的销售，可以获得令人满意的推广效果。

其次，运营人员应当对所销售的农产品特点进行了解，保证销售效果，掌握农产品优势，进行全面地宣传，了解观众的需求，包括农产品保存时间、储存条件、物流供应时间等等，挖掘与当地特色相一致的农产品，具备一定的代表作用，吸引消费者眼球，强化地域特征。

最后，工作人员应加强服务意识，无论是销售过程又或者是售后服务，都应当维护客户关系，提高客户黏度，只有站在客户的角度为客户考虑才能够保证其工作长久的发展，获得令人满意的经济效益。

2.5关注观众喜好，增强消费者的消费黏性

在进行直播带货时，观众总是会利用发弹幕的形式，提出自己的需求或者意见，从主播的回答中确定是否能够为自己提供感兴趣的商品。由于这些消息在屏幕上停留的时间较短，如果直播间中的人数较多，主播常常会因为消息流动速度过快忽视观众的问题，影响了消费者的购买欲望。面对这种情况，应加强消费者的黏性，首先应从提高消费者好感度入手，了解他们喜欢的直播形式，为其做出对应性的改变，提供市场需求的农产品，做好消费者反馈调查，解决相关问题，保持网络畅通，事事有回应的直播间，才能够积攒人气，吸引更多的消费群体，提高利润。与此同时，也要注重售后服务，售后是进行网购必须要具备的一个部门，也是消费者所关注的，是否能够在这个商店中拥有满意的售后决定着它对这个商品是否会回购，因此必须要关注售后这一问题，以便于加强消费黏性。

结束语

总而言之，随着媒体技术的发展，直播带货俨然已经成为了一种新型的消费方式。2021年中央1号文件提出，要深入推进电子商务进农村和农产品出村进城工作，为农村农产品的销售打开了一扇新的大门，使农产品销售工作向着现代化的方向发展，电商以及直播带货，不仅仅只是城市消费的一种模式，也能够带动农村经济发展。

參考文献：

[1]孙萌;;农村地区商业健康保险面临的难题与对策研究——以湖南省为例[J];农村经济与科技;2021年05期

[2]刘宝磊;;普惠金融发展背景下农村地区居民遭受金融排斥的程度、原因及其对策研究[J];纳税;2018年08期

基金项目：

本文系2021年校级教育教学改革研究与实践项目“直播趋势与专业课教学同步的教改尝试——以一站式专业虚拟直播生态系统为例”（项目编号：XDJG2021B04）阶段性成果之一。

作者简介：

周成锋，1980年9-，男，汉，广东，硕士，工程师，研究方向：直播生态与乡村振兴，单位：广州赢溢电子有限公司。

陆玉芝，1986年9-，女，汉，广东，硕士，讲师，研究方向：直播生态与乡村振兴，单位：广州现代信息工程职业技术学院。