言利珊 刘东萍

【关键词】前瞻性理念;护理缺陷管理;供应室

【中图分类号】R187 【文献标识码】A 【文章编号】2026-5328（2022）03--01

消毒供应室是基层医院的重要场所，也是对手术器械、物品进行灭菌消毒的重要场所。如果消毒效果差，将导致患者有更高院内感染的风险，也不利于治疗目标的达成。此外，消毒供应室还针对各个科室提供一次性无菌物品，也直接参与到医疗质量管控中。重视消毒供应室的护理管理水平，加强对工作技能的监督，可以更好地保障患者治疗安全。鉴于此，2020年6月至2021年12月期间，我科开展前瞻性理念下护理缺陷管理的情况，结果如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

2020年6月至2021年12月期间，我科开展前瞻性理念下护理缺陷管理的情况。可针对2020年6月的供应室器械抽取300份为样本进行抽查，并对2021年1-12月供应室器械抽500份样本进行抽查。

1.2 实验方法

2020年6月-12月实施常规护理管理制度。2021年1-12月则为前瞻性护理理念下的护理管理。首先，则采用五常法，即整顿、自律、干净、有组织、规范的护理工作，牢记个人工作职责和要点。树立“零差错”护理理念，按照各项规范操作执行。第二，可加强科室文化建设，集中参与讨论，针对工作流程、内容以及实际操作中的问题进行反馈和优化。第三，建立多层次质量控制网络体系，加强护理人员的监督以及质量小组的管控，对消毒供应室的专项工作进行月度汇报，在清洗、包装、灭菌等环节，要严格质量把关，落实个人责任制度。要针对每月护理人员工作考核进行记录和整改，并由院内进行每季度的抽样检查。第四，标准化工作指南的评估与制定个，对每项标准步骤重新调研，控制关键点，并加强科室内部学习。第五，人力资源管理的优化，灵活排班，合理安排工作内容，防止工作疲劳导致工作效率低。第六，可结合PDCA循环法进行工作管理，及时地发现问题，共同讨论解决对策，提升供应室管理质量。

1.3 评价标准

针对消毒供应室的器械洗涤合格率、发放合格率进行对比记录。此外，调研各个科室护理人员（抽取50人）在领用器械、物品时候，对消毒供应室人员工作的满意度。

1.4统计方法

在数据的录入上应当由两人进行数据整理及核对。采取统计产品与服务解决方案SPSS21.0进行数据处理，患者的信息确认无误后，数值变量、无序分类资料以（x±s）、%表示，x2检验和t检验;组间对比以P=0.05为界值，P<0.05则表示差异具备统计学含义。

2 结果

就数据中看，开展护理管理后，院内医疗器械合格率、包装、灭菌合格率均有所提升。如表1所示。

与此同时，在护理满意度的调查上，前后对比分别为84.00%（42/50）和98.00%（49/50），差异具有统计学意义。

3 讨论

前瞻性护理管理措施可用于医院消毒供应室的日常管理工作中，并產生较好的效用。这一模式，首先可以提升护理人员的服务意识，针对工作中可能出现的缺陷进行调研和了解，分析产生失误的原因[1]。其次，可加强对科室成员的绩效考核，结合出错率等，针对日常工作能力进行分析，建立动态管理机制，以及外部监督管理控制。此外，要做好制度制定，确保各个环节有据可循，规范个人操作。最后，提升工作积极性，防止低效率工作、懒惰情绪等对工作质量的影响。

在前瞻性护理管理下，一方面可以调动工作人员的积极性，加强内部培训，促使工作更规范，更合理。另一方面也是查漏补缺的过程，针对医疗器械、物品的洗涤选择更科学的方式，更先进的设备。结合其他学者调研，前瞻性护理管理的主体思想是“预防为主，建立系统安全和患者安全”[2]，并通过制度、操作、文化来创造优质环境，对临床护理人员的工作进行引导和培训，对医疗高风险时间进行预测，减少工作差错。此外，前瞻性护理管理能够以全面质量管理为基础，坚持人人参与，并运用多样化的管理措施，强调持续改进的重要性，积极推进。要正确认识质量控制，有四大步骤，即确立标准，衡量结果、找出问题，纠正问题[3]。无论是哪个步骤，都需要找好关键点，将控制前移，秉承高度责任心完成工作，履行个人工作职责。

综上所述，采用前瞻性理念下的消毒供应室护理缺陷管理，可进一步加强工作质量，提升服务全面性，具有较好的管理应用价值，可推广。

参考文献：

[1]钱丹. 分析前瞻性护理管理理念在消毒供应室护理中的运用[J]. 名医，2020（18）：143-144.

[2]张凯丽. 前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用探析[J]. 当代医学，2018，24（23）：176-178.

[3]焦倩倩. 前瞻性护理管理理念在消毒供应室护理中的应用探析[J]. 全科口腔医学电子杂志，2020，7（04）：85+87.