叶敏

摘  要：随着社会的不断进步与发展，人们获取文化知识和参与文化生活的方式越发多样化与复杂化，面对这样的发展趋势，作为服务广大人民群众的公共图书馆也应当加强改革与创新，转变原有的服务模式，这样才能更好的适应新时期的发展需要，有效巩固图书馆的事业基础，推动公共图书馆向着更好的方向发展。基于此，下文主要对新时期下公共图书馆服务创新策略进行分析探讨，以供参考。

关键词：公共图书馆;服务创新;策略

伴随经济社会高速发展，人们对于各行各业的服务质量也提出了更高的要求。而公共图书馆也不例外，公共图书馆作为公众性、公益性的事业单位，是在国家和地方政府有关政策与资金共同支持之下，由社会集体所创建，是为社会各个阶层提供免费阅读服务的公共场所，直接对应广大人民群众的文化需要。但在新的发展形势下，公共图书馆的服务工作正面临着新的机遇与挑战。因此，为了快速适应新时期的发展变化，公共图书馆应当及时转变传统的服务模式，不断提升服务水平，进而为广大读者提供更加优质的服务，这样才能为公共图书馆工作的顺利开展奠定堅实的基础，推动公共图书馆事业的稳步发展。

1新时期下公共图书馆受到的冲击

1.1 纸质文献服务逐渐减少

当前信息技术高速发展背景下，互联网技术日趋成熟，而停留在传统运行模式的一些行业遭受了非常大的冲击，特别是公共图书馆纸质文献服务受到的冲击更为严峻。伴随数字出版物的日渐增多，传统的质文献阅读方式已经很难适应当前发展需求，纸质文献阅读不仅会造成很大的时间浪费，还难以确保资料查询及时性，所以信息服务逐渐取代了纸质文献服务。

1.2 数字图书馆被动式发展

为了实行当前信息时代发展要求，图书馆对于信息化、数字化建设重视程度日渐提升，然而在此方面，由于缺少较为成熟的经验，无法对纸质文献科学的专题录入，导致数字图书馆发展非常被动，对于图书馆的机制变革也造成巨大影响，简单的录入一些纸质文献，不能有效满足当前数字图书馆的实际发展需求，并且由于相应管理机制和经验的缺乏，导致数字信息资源系统性存在很大不足，无法打造具有特色体系结构的数字资源，这些都对数字图书馆的健康发展造成很大影响。很多服务人员由于没有从根本层面改变传统观念，导致业务灵活性方面存在很大不足，导致图书馆资源利用率一直处于低位徘徊。

1.3 类图书馆的崛起

在内图书馆高速发展背景下，给公共图书馆也造成了巨大冲击，其馆藏图书量多，而且更新速度很快，图书资料具有明显的针对性，读者进入图书馆即使不购买书籍，也能从中体会到免费阅读服务，这也使得力图书馆可以更加精准的了解广大读者需求，为其提供更好地读书服务。正是由于类图书馆的快速发展，使得公共图书馆发展越来越大。

2新时期下公共图书馆服务创新策略

2.1 推动文化休闲空间发展

当前经济社会发展速度不断加快，快节奏的生活条件下，人们对于业余时间的把握也非常的严格与谨慎，并且在较大的工作压力影响下，人们希望寻找到一个可以放松心情又有意义自身身心健康的场所，获取咨询信息并达到消遣娱乐的需求。但是公共图书馆由于传统形象比较严肃，又有着浓郁的文化气息，给人的亲切感明显不足。在此背景下，必须要将原有的传统意识给打破，并对资源合理整合，注重服务项目不断扩充，进而为读者提供更加优质的服务。

2.2 创新图书馆服务概念

公共图书馆在很长一段时间以来都是处于固步自封的状态，服务观念没有得到及时转变，对于读者的需求不能准确把握过，这些严重影响到图书馆的健康发展。针对这种情况，应当进一步加强市场调研，将重塑图书馆的功能作为切入点，了解和掌握广大读者阅读喜好，丰富图书资源，对服务内容深入挖掘，创新服务内容，这样才能更好的推动公共图书馆的良好发展。

2.3 健全资源，发展图书馆

依托图书资源，并为广大读者提供良好的休闲空间，增强图书馆的文化号召力及其感染力，提高图书馆文化建设水平，强化本土文化宣传，进一步增强图书馆的向心力。并且要充分重视社会民生问题，和有关商业经济加强合作，进而实现信息、文化、科技协同发展。另外，还应当加强和教育机构方面的合作，将传统的服务观念及时转变，紧跟时代发展需求，为培养更多高素质的人才提供更好的条件，达到教育和图书的互利双赢。图书馆还应当将自身教育模范作用充分发挥出来，传承文化，增进和读者之间的关系，进而促使读者逐步树立终身学习的远大理想，增强他们的综合素质。

2.4 推进创客空间发展

图书馆要将自身信息传播作用最大程度发挥出来，必须要在充分重视自身职责的同时，提供更具前瞻性的服务，加强创客空间方面的发展，其本质就是对服务手段进行创新，增强服务能力，现代社会经济、科技步入快速发展进程当中，人们对于服务的要求越来越高。在此背景下，只有不断提升图书馆内在的物理空间、资源整合能力、数据信息水平、服务项目途径，才能有效地抓住市场规律，得到人们的认可和欢迎。推进创客空间发展，不是一蹴而就的。图书馆需要重视个性创造、亲身实践、互惠交流等因素，通过对读者进行文化渗透，为读者提供参考和帮助通过鼓励读者挖掘图书文化，树立图书馆的社会影响力。

3结语

综上所述，信息时代高速发展进程当中，公共图书馆也应当与时俱进，加强创新，特别是应当创新图书馆服务理念，拓展服务项目，进而使读者的阅读需求得以最大程度的满足，并在指导读者学习和休闲基础上，让读者思想意识境界得以进一步提升，快速适应现代社会发展需要，并全身心地投入到岗位工作中，实现和创造自身价值。

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