文小平　喻红艳　廖芝　陈颖

摘  要：网店运营与推广课程是电子商务专业学生的专业核心课程，将思政元素融入其中，能充分发挥专业课的思政育人作用。本文结合直通车关键词效果优化内容，设计课程思政教学案例，培养学生精益求精的工匠精神，强化社会责任感，做德才兼备的网店运营推广人才。

关键词：网店运营与推广;课程思政;直通车关键词

课程思政作为一种教育教学理念和思维方式，所有的课程均具有传授知识、培养能力以及思想政治教育的双重功能。2020年教育部印发的《高等学校课程思政建设指导纲要》中指出，经管类专业课程，要引导学生深入社会实践、关注现实问题，培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养。专业实践课程，要注重学思结合、知行统一，增强学生勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力。

一、教学内容

网店运营与推广课程作为电子商务专业学生的核心课程，教学内容多，课

时长，如何有效运营教学案例来实施课程思政，培养素养与技能兼备的高素质网店运营推广人才是专业课教师迫不及待的任务。因为直通车推广任务是网店推广引流项目的灵魂所在，本案例选取了此任务中的一个子任务—直通车关键词效果优化进行课程思政教学案例的设计与剖析。

（二）案例设计与分析

（一）教学目标

知识目标：掌握直通车推广关键词指标的影响因素;技能目标：能对直通車推广关键词指标进行分析优化;素养目标：培养具有精益求精的工匠精神，做有担当有社会责任感的网店运营推广人。

（二）教学重难点

本次教学的重点是直通车关键词报表核心指标含义及影响因素，难点是掌握直通车推广关键词指标优化发现问题—分析问题—解决问题的思路。

（三）学情分析

前期学生通过引流利器—直通车推广任务中识理论、建账户、选好词和做创意等四个子任务的学习，掌握了直通车相关理论知识，并能进行直通车推广计划的实操。

（四）教学策略

本次教学过程全程依托学习通平台和淘宝直通车后台，以学银在线教学资源库为在线辅助资源，采用线上线下混合式教学模式，课前教师发布任务，引导学生通过学习通平台、淘宝卖家平台和优质案例资料自主学习。课中设计了项目分解、情境导入、探究新知、任务驱动、演示步骤、学以致用和课堂小结七个教学环节。课后通过1+X网店运营与推广中级平台比赛活动，让学生学习成就感油然而生，强化学生社会责任感，培养助农意识以及精益求精的工匠精神。在教学实施过程中，采取学习通平台、淘宝卖家直通车数据和1+X网店运营与推广中级平台三者相结合，教师和学生评价相结合的方式，收集全过程数据进行综合评价。

（五）课前导入

本次教学以“后疫情时代农产品的复苏和发展，赋能乡村振兴，助力中小企业发展”为背景，以荷仙食品店铺为依托，学生前期直通车推广计划推广数据为基础。

（六）课中实施

项目分解：简要回顾直通车推广计划的关键要素：关键词，出价，人群，创意，引出教学任务，强调重难点，将该项目的学习分解为直通车关键词推广核心指标学习和数据优化。。

情境导入：播放店铺视频，进入店铺产品详情页了解香糯莲藕产品特征，学生进一步熟悉产品并记录好产品特征，激发学生助农意识，强化社会责任感。

探究新知：教师学习通发布展现量、点击率和转化率小测试，掌握学生理论知识预习情况。PPT讲解展现量、点击率和转化率指标含义。发现问题—导出店铺该产品直通车后台关键词推广数据报表，学习通发布投票，学生选出认为存在问题的关键词。用EXCEL对数据进行可视化处理，演示直通车推广产品香糯莲藕的展现量、点击率和转化率组合图。分析问题—结合导出数据表，分析展现量、点击率和转化率三个关键指标的影响因素。理解各指标间不是独立的而是相互联系的，学会用事物普遍联系的观点分析问题。学习通发布讨论展现量、点击率和转化率指标影响因素有哪些，引导学生思考。教师讲解展现量影响主要因素有质量分、出价，点击率的主要影响因素有相关性、匹配方式，转化率的主要影响因素是落地页。解决问题—针对指标存在问题的关键词找到对应的优化方法。针对展现量低的关键词提高其质量分和出价;点击率低的关键词要修改相关性和匹配方式;转化率低的词优化落地页设计质量。掌握问题关键词优化方法，并在淘宝直通车后台寻找更好的关键词。

任务驱动：学习通布置任务。学生分四组，根据香糯粉藕产品特点及直通车

关键词指标分析方法，优化直通车推广计划。

演示步骤：教师进入淘宝直通车后台演示关键词删除、替换等操作。步骤一：删除不相关的关键词如槐花新鲜食用;步骤二：调高红藕等关键词的出价;步骤

三：修改糖藕关键词的匹配方式;步骤四：寻找宝应荷藕等更好的关键词。在关键词优化过程中，要耐心、细心，并拥抱变化。

学以致用：学生分四组进入淘宝直通车后台调整优化关键词的选词、出价和匹配类型。并在学习通提交直通车优化后数据。检验学生关键词优化思路掌握情况，培养学生团队意识，在实操过程中注重分析思路，掌握方法，不能一味追求速度，要本着精益求精的工匠精神和对企业认真负责的职业态度。教师指导答疑。

课堂小结：教师针对学习通提交的优化后数据进行点评，效果较好的小组进行成果展示并分享经验，小组互相学习。

（七）课后演练

课后学生进入1+X网店运营推广中级平台SEM推广模块进行仿真练习，并将推广中的经验方法运用到店铺实际淘宝直通车推广中，从而深入体会助农和助力中小企业发展的成就感。

三、教学反思

首先，店铺产品直通车关键词指标分析优化是一个不断优化逐步提升的过程，不可能一步到位，在优化过程中要有社会责任感，有耐心并精益求精，争取达到

推广结果的最优化。其次，仿真软件与淘宝真实平后台界面匹配一致性问题，通过仿真软件的运用，能够验证直通车推广策略的正确性，但软件还是与真实操作有差别，如何更有效实现二者的衔接有待进一步深入。然后，在教学过程中还必须进一步思考如何调动学生的积极性，参与到助力中小企业发展过程中来。最后，思政元素如何“基因式”融入课程，实现形式的多样化以及教育的生动化，还需进行深入探讨。

参考文献：

[1]陈亚.药物化学课程思政教学案例设计与分析——以抗疟药为例[J].卫生职业教育，2021，39（17）：30-32.

[2]苏金玲.基于高职语文教学的课程思政案例探析——以杜甫《闻官军收河南河北》为例[J].时代报告（奔流），2021（08）：110-111.

本文系2020年学院课程思政课堂教学改革项目-《商务网店运营推广》的研究成果1E1AA5C9-DBCA-4CB3-B312-2ACBBCC21D50