邓环

摘要：目的 观察艾滋病临床护理中应用人性化护理的效果。方法 从我院确诊艾滋病的患者中选取286例纳入研究（时间：2021.1-2021.12），按随机数字表法分为对比组（常规护理）和研究组（人性化护理）各143例，对比两组患者的护理前后的（焦虑情绪）SAS、（抑郁情绪）SDS评分及护理满意度。结果 护理前两组患者的SAS、SDS评分均无明显差异（P>0.05），而研究组的SAS、SDS评分在护理后明显低于对比组，护理满意度明显高于对比組（95.90%>64.33%），差异在统计学上有意义（P<0.05）。结论 在护理艾滋病患者的过程中，应用人性化护理能有效消除或降低患者的负性情绪，促进临床护理满意度的提升，值得临床应用及推广。

关键词：艾滋病;人性化护理;恶性肿瘤;HIV病毒

【中图分类号】  R512.91【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）14--01

艾滋病作为可降低人体免疫系统功能的一种慢性疾病，主要由感染HIV病毒引起，传染性极高，患病后患者的免疫功能会逐渐丧失，并陆续感染各种疾病，甚至出现恶性肿瘤，其死亡率极高。按目前医学发展进程，艾滋病尚未有完全根治的方法，属不可逆疾病，因此多数患者在确诊后均会出现严重的焦虑、抑郁等负性情绪，甚至产生轻生的想法，严重影响患者的生活。人性化护理秉持“以人为本”的护理理念，强调人文护理，注重患者的心理及情绪干预，能使患者感受到被尊重感，有效释放自身的不良心理及情绪，促进患者服药依从性的提高及护理满意度的提升。本研究选取286例艾滋病患者进行分组护理，旨在证实人性化护理在艾滋病临床护理中的应用优异性，具体内容如下。

1 一般资料与方法

1.1一般资料

从我院确诊艾滋病的患者中选取286例纳入研究（时间：2021.1-2021.12），按随机数字表法各分143例，为对比组和研究组。其中对比组纳入18～42岁的男性和女性患者各68、75例，平均年龄（29.87±5.23）岁;研究组纳入20～40岁的男性和女性患者各65、78例，平均年龄（29.76±5.18）岁。收集统计两组患者的基本资料，确认两组数据差异在统计学上无意义（P>0.05），有实验可行性。

（1）纳入标准：①符合临床艾滋病诊断标准者;②16～45岁者;③所有患者及家属均知情同意并签署知情同意书。

（2）排除标准：①有精神疾病者;②有认知障碍者;③有严重免疫系统疾病者。

1.2 方法

（1）对比组采用常规护理，给予患者用药指导及健康指导等常规护理措施，并对患者进食身体检测，同时密切监测患者生命体征，如有异常，应立即与医师汇报，保障患者的生命安全。

（2）研究组采用人性化护理，从护理培训、情志护理、心理护理、平等交流平台创建及延伸护理五方面展开相关的护理措施，具体内容如下：①护理培训：做好护理人员的心理建设，提高其护理水平，对业务水平不合格的护理人员，要求其参与定期组织的培训，认真学习相关疾病的护理知识及护理要求，保证临床的护理质量，同时要求护理人员熟练掌握扎针技术，确保首次穿刺即成功，尽量减少患者痛苦，避免引发患者不耐烦、焦躁等负性情绪，增加患者对护理人员的信任;②在相关科室设立独立护患交流室，给予医患之间独立的交流空间进行心理沟通或健康教育，保护患者隐私，并在沟通时向患者灌输该疾病的常识及治疗重要性，指导患者如何预防并发症的发生，取得患者对医护人员的信任，增强护患之间的理解与包容及患者的生活信心;③心理护理：加强消除负性情绪方面的干预，主动倾听患者诉求，并及时给予抚慰，邀请患者家属参与护理工作，给予家庭支持，使患者获得爱与归属感，尽量消除或降低患者负性情绪的产生;④创建平等交流平台：在院内为患者创建平等的公共交流平台，并为该疾病的医学专家、专业护理人员及艾滋病患者设立独立办公室，指导以上成员在该平台或独立办公室内互相交流与互动，鼓励患者询问护理人员相关病理知识，及时给予回复，在交流过程中给予足够耐心，使患者感受到温暖，拥有能够树立回归家庭及社会的勇气及战胜疾病的信心，构建护患之间的和谐关系;⑤延伸护理：创建聊天群指导患者加入，为患者出院后与医护人员的交流提供便捷，并做足群内信息的保密工作，使患者感受到充分的人文关怀，将关怀延伸至患者的日常生活中，促进患者治疗依从性及出院后自觉性的提高。

1.3 观察指标

（1）采用zung氏抑郁自评测量表（Self-rating depression scale，SDS）、焦虑自评表（self-rating anxiety scale，SAS）对两组患者护理前后的负性情绪进行判定，其中抑郁评分标准为：<50分为正常，50～69分分别为轻度抑郁（50～59分）和中度抑郁（60～69分），≥70分为重度抑郁;焦虑评分标准为：<50分为正常，50～69分为轻度焦虑（50～59分）和中度焦虑（60～69分），≥70分为重度焦虑。

（2）自制护理满意度调查表，将调查结果分为非常满意、满意、不满意三个评分等级，收集统计两组患者的护理满意度，并进行对比。总满意度=非常满意率=满意率。

1.4 统计学处理

采用软件SPSS 23.0分析及处理数据，计数资料用百分比表示，用X2检验;计量资料用（x±s）表示，用t检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理前后的SAS、SDS评分对比

经比较，护理前两组患者的SAS、SDS评分均无明显差异，P>0.05，而研究组的SAS、SDS评分在护理后明显低于对比组，P<0.05，详见表1。

2.2 两组患者的护理满意度对比

经比较，研究组的护理满意度95.90%明显高于对比组64.33%，P<0.05，详见表2。

3 讨论

艾滋病作为备受关注的慢性传染性疾病之一，以传染性强、危害性大为主要特征，若在患病期间不及时进行有效的干预，将严重威胁患者的生活健康及生命质量。

艾滋病主要由HIV病毒引起，该病毒会损害人体的免疫系统，影响人体免疫系统之间的平衡，阻碍人体正常功能的发挥，危及患者的生命安全。同时艾滋病不同于其他疾病，有一定特殊性，多数患者容易在确诊初期产生焦虑、抑郁等负性情绪，影响患者的身心健康，因此对艾滋病患者不仅应进行科学有效的治疗措施，更应重视护理措施的干预。有学者发现：应用人性化护理对艾滋病患者进行干预，能有效降低患者的负性情绪，提高患者的护理满意度及治疗依从性，促进临床治療效果的提升。本研究表明：护理前两组患者的SAS、SDS评分均无明显差异（P>0.05），而研究组的SAS、SDS评分在护理后明显低于对比组，护理满意度明显高于对比组（P<0.05），证实了上述观点的真实性。分析原因：人性化护理服务注重以患者为中心，在心理、情志方面给予最大的支持与鼓励，设立独立的交流空间，主动与患者沟通，了解其真实想法并及时给予宽慰，使患者获得信任和安全感，能有效缓解患者的焦虑、抑郁等情绪;同时组织培训加强护理人员的业务水平及护理知识，要求所有护理人员均熟练掌握穿刺方法，保证首次穿刺成功，可有效减轻患者的痛苦，避免负性情绪的产生，增强护理工作的专业性;为患者及相关医护人员构建交流平台及独立办公室，并在患者出院后创建聊天群指导患者加入，鼓励患者积极交流与医护人员进行互动，安排护理人员对患者的疑问及时给予回复，可有效提升患者对疾病的认知，构建和谐的护患关系，促进临床护理满意度的提升。

综上所述，在护理艾滋病患者的过程中，应用人性化护理能有效消除或降低患者的负性情绪，促进临床护理满意度的提升，值得临床应用及推广。

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