苏小舰

（西安财经大学，陕西 西安 710100）

图书馆是高校教育工作的基础性设施，也是学生自主学习、自我进步的重要场所，在高校教育中起着举足轻重的作用。目前，网络时代下对图书馆管理、资源、服务等多方面都提出了新的要求，高校图书馆需进一步做好自身的标准化建设，完善与丰富馆内资源，便捷与改进服务模式，强化图书馆在高校教育管理中的积极作用。采取标准化工作模式，可形成明确的管理流程和管理规范，达到预期管理效果，具有重要意义。同时，标准化工作也是高校图书馆管理中的一项基础性内容，可对传统图书馆管理期间存在的各项潜在问题进行分析与整理，之后在问题考量基础上提炼关键数据信息，指导后续管理方案以及后续发展战略的科学规划。文章以此为前提，进行如下讨论。

1 高校图书馆标准化工作的概述

标准化工作是当前高校图书馆发展的主要方向和主要趋势。标准化工作指的是在面对重复性事物和重复性概念时形成的统一规定，具有明显的科学性与合理性。标准化工作中主要以实践总结和技术应用为指导，可显著提高图书馆管理与服务的效益。在标准化工作中应有效统筹与协调各方建议，制定公认机构批准。之后，借助特定形式予以发布，成为各方主体共同认可和遵守的依据。

具体来看，标准化工作包括但不限于标准的制定、贯彻、反馈和修改，其根本目的是在实践总结中通过最优选的方法达到最理想的效果。标准化工作是高校图书馆管理的基础性内容，在一定程度上为高校图书馆管理与服务创建了良性发展的秩序，并可针对潜在问题进行深层次分析，使图书馆在明确规则指导下有序开展各项活动。

标准化工作概念不仅仅存在于图书馆管理中，也存在于当前人类经济社会发展实践的每一个领域和行业中，是在长期历史基础上形成的一种共同认知，具有重要的指导性意义。图书馆从兴起到不断发展中，都可理解为标准化雏形建立的过程。如果图书馆内文献资源的收藏数量较少，那么排序和编目的重要性则不那么重要。但是，随着图书馆的发展，文献资源数量总量得到显著提升。因此，这就必然要对图书馆内文献资源进行排序和编目。一方面通过科学的排序与编目，可显著提高图书馆文献资源管理和查阅的效率；另一方面也能够优化图书馆的分类方法，提高馆内文献资源的利用率。

从本质上来看，以上操作也是标准化工作的一种体现。现代高校图书馆标准化工作中，需重点做好先进科学技术的应用，体现科技的价值与魅力，在经济社会、物质生活发展中给予人们精神文明上的满足。图书馆的发展也是科技的发展，是人类历史的见证者。具体来看，主要包括以下三个方面：第一，造纸术和印刷术的发展。在造纸术和印刷术发展并逐渐完善后，纸质书籍出现在人们的生活中，并相继取代了其他文献载体的形式。对比纸质书籍前的文献宅体，纸质书籍具有更加便捷、更加丰富、更有易于阅读和保存的优势，显著扩大了图书馆的文献资源收藏；第二，人类对自然的征服与改造。在人类文明建设中，少不了人类对自然的探索，在此基础上逐渐演变为多种学科，并不断向着专业化、多样化的方向发展。在此基础上，图书馆作为文献资源存储的重要载体，有效记录了这一过程和人类活动的成果，具有重要作用；第三，网络技术的发展。网络技术发展中，极大程度上改变了传统图书馆文献资源，存储和利用的模式。传统图书馆文献资源利用中基本以纸质载体为主，而网络技术的应用则推进了图书馆资源从纸质向着电子方向的迈进，在包括文献资源查询，阅读利用等多个方面都具有更高效的效果。同时，网络技术的应用也形成了更加明确和健全的规定与方法，在今后发展中，标准化工作必然成为图书馆建设与管理的主要方向和趋势。

2 高校图书馆标准化工作的意义

标准化工作是高校图书馆管理与建设的重要内容，是解决传统图书馆管理服务问题的重要手段，已然成为了今后图书馆发展的必然方向和必然趋势。同时，标准化工作也是历史发展的结果，是图书馆自身性质和自身规律所决定的。在传统高校图书馆管理建设中，基本很难接触到标准化工作，同时也缺少以标准化对象为研究的工作内容，这就导致高校图书馆普遍存在标准化工作规律认识不足的问题，一定程度上制约了图书馆的发展。

具体来看，传统高校图书馆管理与建设中基本采取了借还的方式，是一种建立在经验积累基础上的管理模式。在此基础上，存在着很大的弊端和不足，使图书馆管理的随意性较大，部分馆内资源被浪费。同时，从各个学校之间来看，图书馆管理往往是独立的，缺少有效的沟通与关联。无法促进彼此间先进经验的交流和借鉴。而随着中国加入WTO组织后，在全球化与国际文化交流的背景下，逐渐开始认识到标准化建设的重要性。

图书馆是一个拥有海量数据信息的场所，承载着知识传递的重要责任。图书馆文献资源储存具有种类多、范围广等特点。其中，针对图书馆内每一条信息和每一条文献，需从采集到使用的全过程中做好管理，包括但不限于入库管理、分类管理、登记管理等。因此，这就需要做好每一个环节的协调，形成统一、清晰、合理的标准。其中，如不能保证标准的明确、科学与合理，则必然导致管理与服务的混乱。当人们想要利用图书馆内资源时，不仅仅会浪费大量时间，所获得结果也难以保证有效性。

高校图书馆额外承载着面向广大师生提供教学服务的作用，是高校内部的重要教育资源。如果在图书馆管理中未建立起标准化的工作模式，则必然会导致图书馆内大量资源的闲置甚至是浪费。由此可见，采取标准化工作模式，是高校图书馆发展和有序建设的基础性保障。在此基础上，需清晰认识标准化工作的价值和作用，针对性导入先进的管理模式和技术手段，维持良好发展秩序，改进服务效益。

图书馆也是一个服务行业。在图书馆服务的过程中，直接面向广大读者。图书馆服务的优劣一般取决于图书馆内人员是否具备健全的服务系统。在整个服务系统中导入标准化理念，一方面可改进服务的质量；另一方面可降低成本的支出，并在信息技术导入下，提高图书馆自身的核心竞争能力，建立良好形象。

最后，在标准化工作模式下，更有助于减少图书馆管理中大量重复性和无序加工问题，促进图书馆内资源的交流与共享，使今后图书馆发展迈进良性轨道。

3 知识经济时代高校图书馆标准化工作的作用

随着科学技术的不断发展和知识经济时代的到来，高校图书馆的定义也发生了改变。传统高校图书馆仅仅是信息提供和知识传播的场所，而在知识经济时代背景下，图书馆逐渐向着开放型的方向迈进，并具备了知识生产和智能开发等多方面的作用与功能。在知识经济时代背景下，图书馆标准化工作具有更重要的作用，具体体现在以下三个方面：

第一，采取标准化工作模式，有利于提高图书馆内资源的利用率，并降低图书馆管理与发展的成本支出。图书馆资源建设已然成为现代知识经济时代的重要工作。其中，图书馆内资源的数量直接决定着图书馆自身的价值、创新能力和竞争能力。如果仍然按照传统的方式盲目开发图书馆资源，一味建立数据库必然会造成大量资金的浪费，并增加人员的工作量。因此，数据库建设需采取标准化模式，并在网络平台和网络技术的辅助下，实现网络数据库的共建与共享，提高资源整体利用率；

第二，在图书馆管理标准化工作模式建设基础上，可使图书馆内文献资源和知识资源具有更好的流通性与适用性。具体来看，网络时代下，图书馆迈向网络平台已成为今后发展的必然。但是，在具体网络发展中仍存在一些限制性问题，其中最为关键的就是标准问题。我国高校图书馆标准化工作中，需从国际视角出发，实现与国际内容标准的接轨，包括格式、导航、服务、资源共享等。只有真正实现了图书馆的标准化建设，才能够保证知识具有更好的流动性和适应性；

第三，在高校图书馆标准化工作模式建立中，更有助于提高图书馆的服务质量，改进图书馆的工作效率，体现图书馆的功能和价值。具体来看，为实现高校图书馆管理建设与服务的统一、高效效果，应当从工作的程序、方法角度入手，保证工作人员的步调一致，并针对图书馆内文献资源，采取固定、简便和通用的检索利用方式，防止出现混乱、繁杂和无序情况，保证图书馆系统功能达到最高质量的利用。

4 高校图书馆标准化工作的措施

4.1 做好标准化的宣传与普及

高校图书馆标准化工作中需积极做好宣传与普及工作，提高图书馆内人员的标准化意识。具体来看，图书馆标准化工作是一项全员参与的工作，第一是要形成本图书馆内明确的工作标准和管理标准；第二是要从国际角度出发，做好图书馆管理建设与服务期间同国际标准的接轨。

实操中，应保证标准制订是科学与合理，并及时落实标准内容。这其中人员因素都是重要的原因影响因素。因此，只有保证了图书馆工作人员对标准化工作的清晰认知，并获取了标准化方面的相关知识，才能够真正投入标准化工作的制定与执行中，实现标准化的预期效果。具体来看，可定期开展讲座活动和分析活动，在讲座与分析中丰富人员知识储备，提高人员专业技能，促使图书馆今后发展迈向一个崭新的阶梯。

4.2 加强图书馆专业人才的培养

高校图书馆标准化工作中需重点做好专业人才的培养，人员是工作展开的重要主体力量，同时工作的结果也受到了人为因素的影响。通过人员培养，可在显著提高人员专业素养的基础上，达到更理想的标准化建设效果。具体人员培养可从以下几个方面切入：第一，做好优质人才的引进。在人员队伍建设前需明确人员的考核标准，强调岗位需求，针对性予以人员队伍建设，并积极利用高校自身的教育资源，结合高校内部专业设置，鼓励高校内人才参与到图书馆标准化建设中。一方面可补充图书馆力量；另一方面也可为高校学生群体，提供一个良好的时间场所。第二，做好人员的培训工作。针对在职人员培训时，可导入实际图书馆管理案例，从案例分析角度出发，整理常见问题，总结问题的处理方法，帮助人员积累有效经验，并形成明确的工作标准、规范与流程，为人员操作提供行为指南。第三，加强信息化人才建设。现代图书馆管理中需重点做好信息技术的应用，因此除关注人员的专业能力、工作经验外，也要关注人员的信息素养，包括但不限于软件利用、系统维护、数据信息整理等。

4.3 优化图书馆标准文献资源建设

高校图书馆标准化工作中，需进一步做好文献资源的建设。具体来看，标准文献是科技文献的一部分，是十大科技情报员之一。保证标准，文献资源的标准化工作是重要基础，也是高校开展教学和科研等多项工作的重要支持。

目前，随着我国经济社会和科学技术的不断发展，标准日益增多，这也导致收集成本不断增加。高校图书馆想要保证全部资源的收集基本难以实现，因此在标准化建设中，主要是结合当地和本校的情况进行针对性的收集。同时，做好网络技术的应用，在网络载体基础上获得国内外重要资源的使用权，建立高校图书馆具有特色的标准文献体系。

4.4 提高图书馆文献的科学性与时效性

高校图书馆标准化工作中需保证具有更好的科学性与时效性。具体来看，可针对国内外标准文献进行收集与管理，同时设置标准文献情报员专职岗位，涉及工作内容包括但不限于标准文献的订购、接收、管理、开发等方面，确保工作全过程地收集完整、管理有序和开发深入。

标准化管理是今后高校图书馆发展的主要方向，也是评价图书馆管理是否科学、服务是否高效、建设是否有序的重要指标，具有关键价值。为实现以上目标，一方面要做好信息技术的应用；另一方面要有效协调和引导校内广大师生参与到高校图书馆的建设中，夯实群众基础，拓展智力支持。

5 结束语

综上所述，图书馆是高校教育的基础性组成部分，采取标准化工作模式，可显著提高高校图书馆管理的科学性与合理性。目前，伴随现代经济社会的不断发展，以及科学技术的不断完善，高校图书馆管理工作面临新的挑战和新的机遇。具体管理中需重点做好现代化技术的应用，真正展现出图书馆在高校教育中的作用，为广大师生群体提供高质量和高效率的服务。同时，在标准化管理中也有助于提高图书馆水平，丰富图书馆资源。具体来看，需重点做好标准化管理体系的建设。之后。结合高校自身情况，相应构建现代化、精细化和集约化的管理模式，在高校图书馆管理中体现时代价值和科学魅力。文章从做好标准化宣传普及、加强专业人才培养、优化标准文献资源建设和保证文献资源科学性与时效性等角度切入，在实践中取得良好效果，值得被进一步推广和应用。